Cómo realizar una actualización de software en Samsung Galaxy A9

El #Samsung #Galaxy # A9 es un dispositivo premium de gama media que posee la distinción de ser el primer teléfono inteligente con cámara cuádruple. Esto se debe al hecho de que tiene cuatro cámaras traseras que le permiten tomar fotos de excelente calidad. El teléfono luce una pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas mientras que bajo el capó hay un procesador Snapdragon 660 con 6GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos cómo realizar una actualización de software sobre el problema del Galaxy A9.

Si posee un Samsung Galaxy A9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo realizar una actualización de software en Samsung Galaxy A9

Problema: hola. Mi teléfono samsung está intentando actualizar. muestra una pantalla de actualización del software, luego muestra una pantalla en negro con palabras en blanco que no pueden instalar / sistema (argumento incorrecto) o algo así. luego vuelve a la pantalla anterior y se repite hasta que la batería se agota. ¡por favor ayuda! He intentado mantener el botón de bajar el volumen de encendido. Este es el teléfono de mi madre y funcionó bien durante aproximadamente una semana. no hay tarjetas microSD en él y lo he cargado por días.

Problema relacionado: Hola, mi samsung galaxy A9 aún está atascado en la actualización original, pero cada vez que intento buscar una actualización dice que no hay ninguna y está actualizada. Estoy seguro de que una actualización ha estado fuera por un tiempo y mi teléfono debería haberla recibido. He descargado Smart Switch en mi PC según el sitio de ayuda y tampoco me pide una actualización.

Solución: De vez en cuando se lanzará una actualización de software a un dispositivo móvil. Estas actualizaciones hacen que el teléfono funcione mejor, solucione ciertos errores o mejore sus funciones de seguridad. El Galaxy A9, recientemente lanzado, es un dispositivo que también recibe actualizaciones de software. Para actualizar correctamente el software de su teléfono, siga los pasos que se indican a continuación.

Descargar manualmente la actualización

• Asegúrate de que tu teléfono esté conectado a una red Wi-Fi
• En la pantalla de inicio, deslice hacia arriba para ver el menú de aplicaciones
• Toque Configuración
• Desplázate y presiona Actualización de software
• Presiona Descargar actualizaciones manualmente.
• Su teléfono ahora buscará actualizaciones.
• Cuando aparezca un mensaje de Instalar software en su pantalla, toque Instalar ahora
• Presiona OK

Utilice Smart Switch para obtener la actualización de software

• Vaya al sitio web de Smart Switch de Samsung y descárguelo para PC o Mac.
• Instale y abra Smart Switch en su computadora y conecte su teléfono a través de su cable USB.
• Si no ha conectado el teléfono a su computadora anteriormente, toque Permitir en la ventana emergente de su teléfono para darle acceso. Si Smart Switch no reconoce el teléfono, haga clic en el menú en Smart Switch y haga clic en Reinstalar el controlador del dispositivo y luego reinicie.
• Una vez que Smart Switch reconozca su teléfono, verá varias opciones en la pantalla principal para realizar copias de seguridad y restaurar. No necesita hacer una copia de seguridad o restaurar su teléfono para iniciar una actualización.
• Se realiza una comprobación del software cuando se conecta, y Smart Switch mostrará una lista de los detalles de su software actual. Si hay una actualización de software disponible para su teléfono, se le notificará en la pantalla principal.
• Si está disponible, haga clic en Actualizar para instalar el software más reciente. Primero se descargará a su computadora, luego se descargará a su teléfono.

En caso de que el teléfono aún no reciba una actualización de software, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego lo inicie en modo de recuperación. Desde aquí, debe borrar la partición de caché del teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, intente actualizar el software del teléfono manualmente o utilizando el Interruptor inteligente.

Limpie la partición de caché de A9

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Restablecimiento de datos de fábrica de A9 cuando se apaga

• Asegúrese de que el dispositivo esté apagado.
• Mantenga presionados los botones Subir volumen + Bixby + Encendido al mismo tiempo. Suelte todos los botones cuando el teléfono vibre.
• Desde la pantalla de recuperación de Android, seleccione Borrar datos / restablecer a fábrica. Use los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de encendido para seleccionar.
• Seleccione Sí.
• Seleccione reiniciar el sistema ahora.