Cómo recuperar fotos de Galaxy S6 Edge con una pantalla rota, otros problemas de pantalla

Siempre recibimos preguntas como "¿Cómo puedes recuperar fotos o archivos de un teléfono con una pantalla rota?" Y en esta publicación, abordaré este problema con el Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) como ejemplo. Así que continúe leyendo para saber qué hacer si deja caer su teléfono por primera vez en un pavimento cementado y necesita recuperar algunos archivos.

Para aquellos que nos siguen preguntando cuándo se implementará la actualización de Android 6 Marshmallow (Android M) para Galaxy S6 Edge, bueno, depende de su proveedor. Estamos seguros de que está a la vuelta de la esquina, así que espera un poco más. Por cierto, aquí están algunos de los problemas de pantalla que abordé en este artículo ...

  1. Recupera fotos del Galaxy S6 Edge con una pantalla rota
  2. La pantalla perimetral no funciona incluso si la configuración es correcta
  3. Galaxy S6 Edge que carece de configuración de sensibilidad de pantalla (modo Guante)
  4. La pantalla de borde del Galaxy S6 Edge está mostrando un crack
  5. Galaxy S6 Edge deslice para responder llamadas que no funcionan, el botón de Inicio sí
  6. La pantalla Galaxy S6 Edge no se enciende después de sumergirse en el agua

Si tiene otros problemas y necesita asistencia adicional, tiene dos opciones; Primero, puede completar este cuestionario y brindarnos los detalles necesarios sobre su problema. y segundo, puede visitar nuestra página de resolución de problemas, buscar problemas similares a los suyos y usar las soluciones que proporcionamos. Siempre estamos dispuestos a ayudarlo, así que no dude en comunicarse.

Recupera fotos del Galaxy S6 Edge con una pantalla rota

Problema : accidentalmente dejé caer mi teléfono mientras el estuche estaba apagado. La pantalla y el vidrio trasero están muy agrietados. Al principio, el teléfono se encendía y apagaba, pero ahora ni siquiera muestra nada. Puedo decir que la batería se está cargando porque el dispositivo está muy caliente después de haberlo enchufado durante unos minutos. Solo quiero recuperar fotos. Intenté arrancar en modo seguro y modo de recuperación, pero no funciona.

Solución alternativa : en primer lugar, no puede recuperar fotos ni ningún archivo de un teléfono que esté apagado. Entonces, lo primero que debes hacer es asegurarte de que el teléfono aún se enciende. Como dijo positivamente, el dispositivo todavía se carga, así que intente cargarlo durante diez minutos solo para asegurarse de que haya suficiente batería para encender su hardware durante varios minutos y luego intente encenderlo.

Entiendo que la pantalla está rota o rota y no muestra nada más que negro. El problema es que si el problema se limita a que la pantalla se rompa, entonces el dispositivo debería poder encenderse bien.

Puede intentar llamar a su número para averiguar si aún suena. Si es así, entonces el teléfono está encendido y si no habilitó el bloqueo de pantalla, solo puede conectarlo directamente a su computadora y recuperar esos archivos; de lo contrario, continúe con las instrucciones a continuación.

Lo siguiente que debe hacer es asegurarse de que esté conectado a Internet a través de datos móviles o Wi-Fi. Si ambos estaban deshabilitados antes de este problema, no hay nada que puedas hacer para recuperar tus fotos. Simplemente envíelo para reemplazar la pantalla.

En caso de que haya dejado el Wi-Fi activado, intente ir a un punto de acceso donde su teléfono se conectó previamente.

Suponiendo que tenga una conexión a Internet activa, consígase una computadora o computadora portátil e inicie sesión en el servicio Find My Mobile de Samsung. Necesitas las credenciales de tu cuenta de Samsung para poder iniciar sesión.

La pantalla perimetral no funciona incluso si la configuración es correcta

Problema : Ok, ordené mi teléfono galaxy s6 edge. El problema que tengo es que el borde no funcionará. Lo he habilitado en la configuración pero todavía nada funciona. Intenté mostrar la notificación en el borde de la pantalla mientras la pantalla estaba apagada. Por ejemplo, noticias o incluso mi alarma y el clima. No tengo ni idea de lo que puede haber causado este problema. Esperando que ustedes puedan ayudarme.

Respuesta : Este tipo de cosas suceden todo el tiempo y siempre hay unidades que pertenecen a un lote "malo". No sirve de nada solucionar el problema, ya que no se puede solucionar simplemente porque es un defecto de fabricación. Lo mejor que puedes hacer es reemplazar el dispositivo. Estoy seguro de que su proveedor aceptará esto, ya que su técnico tampoco puede hacer nada al respecto.

Galaxy S6 Edge que carece de configuración de sensibilidad de pantalla (modo Guante)

Problema : no puedo intensificar la sensibilidad en mi pantalla como en la parte táctil. Leí una de sus sugerencias a otra persona, pero mi teléfono no tiene solo una pantalla en la configuración que tiene pantalla y fondo de pantalla y no tiene una opción de sensibilidad. ¿Me puedes ayudar?

Respuesta : Es porque Samsung cree que las pantallas de los nuevos dispositivos Galaxy ya son lo suficientemente sensibles como para que no haya espacio para la configuración de sensibilidad o el modo Guante. No podemos hacer nada al respecto, pero creo que los ingenieros deberían haber incluido la configuración de sensibilidad, ya que siempre sería útil, ya que otros propietarios tienen sus propias preferencias de sensibilidad.

Problema relacionado : Acabo de comprar un Galaxy S6 Edge hace un par de días y he notado que la pantalla es muy sensible. Apenas tocaré la pantalla y se abrirá cualquier aplicación que no haya querido tocar.

Noté que alguien más tenía el mismo problema y el solucionador de problemas respondió con una solución, pero parece que no tengo ese método en mi teléfono. Cuando voy a mi configuración> mostrar las únicas opciones que tengo son:

  • brillo
  • fuente
  • Tiempo de espera de la pantalla
  • estancia inteligente
  • modo de pantalla
  • ensueño

Cualquier ayuda que se aprecie. Gracias, Tina .

La pantalla de borde del Galaxy S6 Edge está mostrando un crack

Pregunta : Oye, esta es Thalita de Brasil. Compré el Galaxy S6 edge hace un tiempo y un día vi una grieta en la pantalla Edge. Al principio pensé que era culpa mía, aunque no era una persona torpe y no tenía idea de cómo sucedió eso, pero luego vi a algunas personas quejándose de que su pantalla Edge se había agrietado espontáneamente. ¿Ustedes piensan que debería pedirle a Samsung que reemplace mi teléfono? ¿Tengo derecho a hacerlo? Gracias por su atención.

Respuesta : Solo usted sabe si la grieta apareció un día o si el dispositivo sufrió algún tipo de daño físico. Pero como dijo que acaba de aparecer allí, al igual que otros reclamos, entonces siempre tiene el derecho de solicitar un reemplazo.

Galaxy S6 Edge deslice para responder llamadas que no funcionan, el botón de Inicio sí

Problema : mi teléfono no se desliza para responder a ninguna llamada o incluso para hacer cualquier otra cosa con él. Pero los botones de inicio funcionan. No puedo acceder a ella para obtener información, ni siquiera para responder a mis textos.

Solución : Es solo un problema menor de configuración. Simplemente vaya a Aplicaciones> Configuraciones> Aplicaciones> toque Teléfono> en Responder y finalizar llamadas, deshabilite Presionar la tecla Inicio. ¡Eso es practicamente todo!

La pantalla Galaxy S6 Edge no se enciende después de sumergirse en el agua

Problema : el teléfono se puso en el agua y comenzó a actuar de manera errática ahora la pantalla no se encenderá aunque la luz del teléfono muestre que el teléfono está encendido.

Sugerencia : Déjeme adivinar, inmediatamente prendió el teléfono después de sacarlo del agua, ¿no es así? Aparentemente, es daño del agua y no hay nada que podamos hacer al respecto. El teléfono necesita ser limpiado y secado adecuadamente. Necesitas un técnico para eso. Por lo tanto, envíelo para su revisión.