Cómo restablecer su Samsung Galaxy A5 que ya no responde (pasos fáciles)

Empezamos a recibir muchos correos electrónicos de nuestros lectores sobre un problema con el Samsung Galaxy A5. Muchos informaron que sus teléfonos se apagaron solos y que ya no responderían después de eso, mientras que otros dijeron que sus dispositivos ya no se encienden después de dejarlos cargando durante la noche. Según los mensajes que recibimos, muchos están realmente preocupados de que este problema se deba a un problema con el hardware que, en ese caso, necesitaría la atención inmediata de un técnico.

Sin embargo, según nuestra experiencia, este tipo de problema es básicamente un problema menor con el firmware. Ya hemos encontrado varios casos en el pasado en los que el teléfono simplemente dejó de funcionar sin una causa o causa aparente. La mayoría de las veces, el problema se solucionará realizando algunos procedimientos de solución de problemas. En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su dispositivo y compartiré con usted la solución que siempre hemos estado usando para solucionar este problema. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios del Galaxy A5 que ya no enciende o no responde, continúe leyendo ya que esta publicación puede ayudarlo de una manera u otra.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pase por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo reiniciar Galaxy A5 que no responde o se enciende

Solo necesita hacer un par de procedimientos para saber si este problema es grave o no. Durante nuestra solución de problemas, si el teléfono responde, entonces el problema no es grave y usted puede solucionarlo por su cuenta, pero después de nuestra solución de problemas y su teléfono aún está muerto y no responde, entonces debería haber algún problema con su hardware y el problema podría realmente sea serio Con todo lo que se dice, esto es lo que sugiero que haga sobre este problema.

Primera solución: intente hacer el procedimiento de reinicio forzado

Esto es lo primero que debe hacer y esta es, en realidad, la solución más efectiva para este problema, siempre que el teléfono haya dejado de responder debido a una falla del firmware o un problema del sistema. Bueno, la razón más común por la que el teléfono no responde de repente sin ninguna razón o causa aparente es un fallo. Cuando esto sucede, su teléfono no responde a sus comandos, al presionar los botones e incluso a la carga. En resumen, tienes un teléfono muerto.

Ahora, si está familiarizado con la extracción de la batería que solemos hacer si nuestros teléfonos se cuelgan, esto es solo su equivalente y lo hacemos con los teléfonos que no tienen baterías extraíbles. En este caso, todo lo que tienes que hacer es esto:

• Mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido durante 10 segundos o más.

Si el problema se debe a un bloqueo, su dispositivo ya debería estar arrancando ahora, pero si aún no lo está, es posible que esté realizando este procedimiento incorrectamente. Intenta esto en su lugar ...

1. Presiona y mantén presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo dejes ir.
2. Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Si su dispositivo aún no responde, intente realizar el mismo procedimiento un par de veces más para estar seguro y después de lo cual, si el problema persiste, continúe con el siguiente procedimiento.

PUNTOS RELEVANTES:

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Segunda solución: cargue su teléfono y reinicie nuevamente

Si ya ha intentado cargar su teléfono y no responde, entonces entiendo que puede dudar en seguir este procedimiento. Este es tu último recurso. Si el problema continúa después de hacer esto, entonces no tiene otra opción que llevar su teléfono a la tienda o la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted. Antes de hacer eso, espero que intentes esto ...

1. Enchufe el cargador a un tomacorriente de CA que funcione.
2. Usando el cable de datos original, conecte su teléfono a su cargador.
3. Independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga o no, déjelo conectado a su cargador durante al menos 10 minutos.
4. Ahora, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de Encendido durante 10 segundos o más para forzar el reinicio del teléfono.

Si su Galaxy A5 aún no responde a este procedimiento, haga que un técnico revise su teléfono en busca de usted, ya que podría ser un problema con el hardware.