Cómo solucionar problemas de pantalla y problemas de pantalla del Samsung Galaxy Note 5 [con la Guía de solución de problemas]

La pantalla o la pantalla es el componente que le permite al propietario interactuar con el teléfono y su Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) tiene un paquete muy impresionante. Si bien el teléfono es excepcionalmente potente, no está exento de problemas y las quejas sobre problemas de pantalla se encuentran entre las más comunes que recibimos de nuestros lectores.

A continuación se muestra la lista de problemas que he citado en este post. Intenta repasarlos y ver si hay algo similar a lo que tienes. Luego puede usar la solución, la sugerencia o el procedimiento de solución de problemas que proporcioné y, antes de continuar, vea si puede usar la guía de solución de problemas que elaboré para solucionar los problemas de la pantalla.

1. La pantalla Note 5 no tiene el desplazamiento continuo como el S5
2. El bloqueo de huellas dactilares vuelve a deslizarse, incluso si está configurado el bloqueo de huellas dactilares
3. La pantalla de la nota 5 no responde en la esquina superior izquierda
4. La nota 5 dice que el widget ya está agregado a la pantalla de inicio
5. La pantalla táctil de la Nota 5 dejó de responder, la pantalla responde solo a S Pen
6. Agregar información del propietario en la pantalla de bloqueo de la Nota 5
7. La pantalla de la nota 5 comenzó a parpadear después de que se soltó pero se corrigió
8. La pantalla de la nota 5 deja de responder, mostrando un tono púrpura

Problemas con la pantalla de Note 5

En caso de que tenga problemas con la pantalla de su teléfono, intente este procedimiento de solución de problemas:

Paso 1: Reinicie su teléfono : tanto los fallos de firmware como los de hardware pueden hacer que la pantalla deje de responder y, en la mayoría de los casos, todo lo que se necesita es un reinicio para corregir estos fallos. Por lo tanto, antes de que realmente se entregue a algunos procedimientos complicados, comience siempre la solución de problemas con un reinicio.

Paso 2: inicie su teléfono en modo seguro : si el reinicio no solucionó el problema, intente iniciar el teléfono en modo seguro para averiguar si el problema persiste incluso con todas las aplicaciones y servicios de terceros que están deshabilitados. Si es así, entonces el problema podría estar en el firmware. Sin embargo, si el problema se solucionó en modo seguro, puede estar seguro de que una de las aplicaciones lo está causando. Encuentra esa aplicación y desinstálala.

Paso 3: realice el reinicio maestro : este procedimiento se utiliza para descartar todos los posibles fallos de firmware, ya que recupera todos los valores predeterminados de fábrica del teléfono. Si el problema persiste después del restablecimiento, debe ser el hardware el que tenga algunos problemas. No olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos, archivos, imágenes, etc., ya que se eliminarán durante el proceso.

Paso 4: busque la ayuda de un técnico : si todo esto falla, es hora de que busque la ayuda de un técnico que pueda realizar la solución de problemas. En el peor de los casos, el panel de visualización se reemplazará como el digitalizador (el componente que hace posible la pantalla táctil) y la pantalla LCD se pegan entre sí.

Espero que esta guía básica de resolución de problemas pueda ayudarlo.

Si tiene otras inquietudes y necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando este cuestionario. Es un servicio gratuito, así que no te preocupes por nada. Sin embargo, queremos que incluya toda la información relevante sobre su problema. No nos importa si su mensaje es largo, todavía vamos a leer eso e investigar su problema.

También puede navegar a través de nuestra página de resolución de problemas donde ubicamos todos los problemas que ya hemos abordado en el pasado. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que proporcionamos.

Problemas con la pantalla del Samsung Galaxy Note 5

Como dije anteriormente, aquí están algunos de los problemas que incluí en esta publicación. Navegue a través de ellos para ver si algo es similar al suyo y use la solución existente.

La pantalla Note 5 no tiene el desplazamiento continuo como el S5

Problema : acabo de pasar del Galaxy S5 a un Galaxy Note 5. En el S5, la pantalla de inicio no se fue solo a la izquierda o a la derecha, sino a la redonda. En mi nuevo Note 5 solo puedo mover las pantallas hacia la izquierda o hacia la derecha, lo cual es muy molesto porque, por ejemplo, tengo que pasar por todas mis pantallas para ir de la pantalla del extremo derecho al extremo izquierdo porque la pantalla simplemente no funciona con todas. el camino alrededor ¿Hay algún lugar donde pueda cambiar esta configuración? Muchas gracias! - Amy

Respuesta : Hola Amy! Samsung eliminó esta útil función de Touchwiz a partir del S6. Sin embargo, no existe una solución para esto, hay una solución: utilice un lanzador de terceros como el lanzador Nova.

El bloqueo de huellas dactilares vuelve a deslizarse, incluso si está configurado el bloqueo de huellas dactilares

Problema : leí el hilo en la pantalla de bloqueo y volví a pasar, incluso con la huella digital, el PIN o la contraseña habilitados. El mío también vuelve a deslizarse, no se puede habilitar ninguna otra seguridad de bloqueo de pantalla, excepto ninguna. NO tengo habilitado el bloqueo inteligente. Ayuda por favor. ¡Y gracias!

Respuesta : Esta debe ser la publicación que ha leído, así que le pido que la lea en otra publicación que escribí sobre el mismo problema. Si estas soluciones no son aplicables en su caso, le sugiero que inicie su teléfono en modo seguro para solucionar más problemas:

1. Apaga tu Galaxy S6.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S6 Edge', suelte inmediatamente la tecla de Encendido y luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono finalice el reinicio.
5. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Si surge el problema, es hora de que realice el reinicio maestro para que el teléfono vuelva a sus valores predeterminados de fábrica. Sin embargo, primero debe hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos para no perderlos.

Cómo hacer reinicio maestro en la Nota 5

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

La pantalla de la nota 5 no responde en la esquina superior izquierda

Problema : estaba leyendo este artículo y noté que alguien tenía el mismo problema que yo. Pantalla que no responde en la esquina superior izquierda. Tengo un T-Mobile Note 5. Nunca lo he dejado caer ni lo he expuesto al agua. Es completamente nuevo fuera de la caja. He tenido este teléfono durante unos dos meses.

Solución de problemas : este problema también ha estado ocurriendo en otros dispositivos Galaxy y no solo con la Nota 5. Si bien siempre sospechamos que tiene algo que ver con que la pantalla esté defectuosa, nos equivocamos. De hecho, este problema se puede resolver fácilmente y el culpable es la aplicación Facebook Messenger. Intente desactivarlo o desinstalarlo y el problema se solucionará. Todavía tenemos que investigar más por qué está sucediendo.

La nota 5 dice que el widget ya está agregado a la pantalla de inicio

Problema : me gustaría agregar más widgets meteorológicos grandes en todas las pantallas de inicio, pero recibo un mensaje que dice "el widget de clima ya se agregó a la pantalla de inicio". Tengo un Galaxy Note 5 y no puedo haga esto mientras que pude hacer esto en mi Nota 4. ¿Qué da?

Problema relacionado : actualmente tengo la Nota 5 y estoy tratando de agregar el widget meteorológico 5 × 1 a otra pantalla de inicio, pero aparece un mensaje que dice "el widget ya se ha agregado a la pantalla de inicio". ¿Hay alguna manera de trabajar alrededor de esto? Pude hacer esto con mi Nota 4.

Respuesta : Si ya agregó el widget a una de sus pantallas de inicio, entonces no puede agregarlo a otras pantallas de inicio. No es posible con Touchwiz ahora, pero intente usar Go Launcher Ex, puede hacer casi todo lo que quiera con ese lanzador.

La pantalla táctil de la Nota 5 dejó de responder, la pantalla responde solo a S Pen

Problema : la pantalla táctil de mi Galaxy Note 5 recientemente dejó de responder al toque con los dedos. Su respuesta al S Pen sigue siendo normal y no se ve afectada. Por favor avise. Gracias.

Respuesta : La Nota 5 tiene dos digitalizadores diferentes; Una para el dedo y otra para el S Pen. Parece que el otro dejó de funcionar y la única solución a este problema, si realmente fue el digitalizador el que tiene un problema, es reemplazar el panel de la pantalla. Puede reclamar la garantía para este tipo de problema. Sin embargo, intente hacer el reinicio maestro antes de contactar a un técnico. Sólo tienes que seguir los pasos anteriores.

Agregar información del propietario en la pantalla de bloqueo de la Nota 5

Problema : recientemente cambié a un Note 5 desde un Galaxy S4. En la pantalla de inicio de mi teléfono anterior pude personalizar la pantalla de inicio con mi nombre en la parte superior. No puedo averiguar cómo hacerlo con la NOTA 5. ¿Puedes ayudarme? Muchas gracias de antemano.

Respuesta : Creo que esta característica depende de la variante. Hay modelos Note 5 que pueden no tenerlo. Pero de todos modos, así es como agrega la información de un propietario en la pantalla de bloqueo de su teléfono, si la función está disponible:

1. Toca el ícono de aplicaciones y toca Configuración.
2. Ve a la sección Personal y toca Pantalla de bloqueo y seguridad.
3. Ahora, en la opción Bloquear pantalla, toque la opción Mostrar información.
4. Debería tener tres opciones: Clima, Reloj dual e Información del propietario.
5. Toque Información del propietario e ingrese su nombre o la información que desee que se muestre cuando se bloquee la pantalla del dispositivo.

¡Eso es todo!

La pantalla de la nota 5 comenzó a parpadear después de que se soltó pero se corrigió

Problema : después de que dejé caer mi teléfono en el piso duro, su pantalla comenzó a parpadear, entre ambos se pone bien, conecté el teléfono a la PC con sincronización lateral y traté de reiniciar el dispositivo. Después del restablecimiento de fábrica, el parpadeo mejoró de la pantalla negra con destellos al pequeño parpadeo, permitiéndome leer lo que se muestra. Volví el brillo al máximo y el parpadeo desapareció por completo. Y cuando lo derribo, comienza a parpadear de nuevo. Toque el sensor de huellas dactilares y el S Pen funcionando bien. Ahora no sé si es un problema de software o hardware. Si es más tarde, ya sea su pantalla que está rota o la placa base o algún chip. Por favor ayuda.

Respuesta : Si el problema comenzó inmediatamente después de la caída, el impacto debería haberlo causado, aunque no fue lo suficientemente difícil como para causar un daño grave. El problema puede estar limitado a la pantalla porque si la placa base se ve afectada o si se trata de un chip, el teléfono no se enciende.

La pantalla de la nota 5 deja de responder, mostrando un tono púrpura

Problema : la pantalla de bloqueo comenzó a dejar de responder a menos que use el lápiz y ahora está empezando a tener un tono púrpura en la pantalla. Acabo de descolgar el teléfono hace 3 días ni siquiera lo he dejado caer una vez.

Sugerencia : Esto es lo que pienso: sea cual sea el problema (y creo que es realmente serio), no debe lidiar con eso ya que el teléfono aún tiene 3 días. Básicamente, usted todavía es elegible para recibir una unidad de reemplazo completamente nueva.

Pero digamos que quiere lidiar con este problema, que creo que está relacionado con el hardware y encontró una solución temporal. ¿Desea resolverlo durante los próximos dos años? ¿O desea siempre esperar que el problema no vuelva a aparecer pronto? Espero que tengas mi punto.