Cómo solucionar problemas de carga lenta Samsung Galaxy S7
Con su función de carga rápida, se espera que el Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) cargue completamente su batería más rápido de lo normal, por eso muchos propietarios se quejan de los problemas de carga lenta cuando notan que el teléfono se está cargando a un ritmo normal.
Antes de continuar, aquí hay un par de problemas que recibimos de nuestros lectores que explican mejor el problema de carga lenta con el Galaxy S7:
“ Mi teléfono tarda demasiado en cargarse y lo sé como un hecho porque los primeros días pude cargarlo completamente en menos de una hora. Ahora, toma de 3 a 4 horas de estar conectado antes de alcanzar el 90%. ¿Obtuve una unidad defectuosa o la batería ya necesita ser reemplazada? Es el nuevo Galaxy S7, que compré nuevo. ¿Me pueden dar algunas instrucciones sobre cómo solucionar esto? Gracias. ”
“ Mi Galaxy S7 no se está cargando rápidamente y me preocupa. Intenté usar el cargador con un cable y también probé la conexión inalámbrica, pero no es una carga rápida como antes. ¿Hice algo mal? ¿Es un problema con el teléfono? Intenté investigar en línea y hay muchos propietarios que también experimentan este problema, así que me preocupa un poco. ¿Pueden ustedes por favor ayudarme? ”
Si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas y encuentre problemas similares a los suyos. Puede utilizar las soluciones que proporcionamos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros completando este cuestionario.
Solución de problemas paso a paso
Hay problemas que no podemos solucionar por nosotros mismos. El propósito de esta guía de solución de problemas es determinar si el problema con su teléfono es menor y se puede solucionar mediante los procedimientos básicos de solución de problemas. Intentemos descartar una posibilidad tras otra hasta que podamos cuadrar cuál es el problema.
Paso 1: averigüe si sus aplicaciones tienen algo que ver con el problema de la carga lenta
Hay dos categorías generales para aplicaciones, preinstaladas y de terceros. Cualquiera de estas aplicaciones puede causar problemas como este y, si bien no podemos identificar de inmediato cuál es el culpable o si tienen algo que ver con esto, debemos aislar el problema.
Ha habido muchos informes que sugieren que las aplicaciones causan problemas de carga lenta debido a que cuantas más aplicaciones se ejecutan en segundo plano, más rápido se agota la batería. En este caso, las aplicaciones agotan la batería más rápido de lo que puede captar el teléfono, por lo que incluso si enchufa el dispositivo, la carga de la batería se demorará una eternidad.
Volviendo a aislar el problema, necesita iniciar su Galaxy S7 en modo seguro:
- Mantenga pulsada la tecla de encendido.
- Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Puede soltarlo cuando pueda ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Es posible que haya leído algo acerca de ver la pantalla de aplicaciones recientes y cierre todas las aplicaciones. El procedimiento anterior realiza el mismo truco de una sola vez, de hecho, deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que dejan ejecutadas las preinstaladas.
Si el problema fue causado por algunas aplicaciones de terceros, entonces el dispositivo debería cargarse (incluso cargarse rápidamente) correctamente en modo seguro. Entonces, mientras el dispositivo se encuentra en este estado, enchúfelo para cargarlo y vea qué tan rápido puede reponer su batería. Como solo hay un puñado de aplicaciones ejecutándose, debería haber una diferencia notable en el tiempo de carga.
Sin embargo, si la carga sigue siendo lenta, entonces se ha descartado al menos una posibilidad. Entonces, continúa con tu solución de problemas.
Paso 2: apaga tu teléfono y enchúfalo para cargarlo
Este paso nos ayudará a determinar si el teléfono se carga normalmente cuando no hay nada ejecutándose en segundo plano. Suponiendo que el primer paso fue una falla o si el teléfono aún se carga lentamente, todavía tenemos que determinar si las aplicaciones preinstaladas tienen algo que ver con esto o con el firmware, la batería o si se trata de un problema de hardware.
Si el problema fue solo una aplicación o dos o una falla del firmware, el teléfono debería poder cargarse normalmente cuando está apagado. Incluso puede cargarse rápidamente considerando que la pantalla está apagada y que existe una pequeña posibilidad de que el dispositivo se caliente.
En caso de que el Galaxy S7 todavía se cargue lentamente cuando está apagado, no se cargue en absoluto o se caliente mientras está enchufado, es muy probable que se trate de un problema de hardware y, tan pronto como ahora, debe consultar a un técnico de inmediato o puede devolver el teléfono. a la tienda, especialmente si todavía tiene algunos días, por lo que puede ser reemplazado.
Por otro lado, si su teléfono simplemente carga bien cuando está apagado, debe tratarse de un problema de firmware y hay algunas cosas que puede hacer o tratar de solucionar el problema. Continúe con el siguiente paso.
Paso 3: intente eliminar el caché del sistema y vuelva a cargar su teléfono
Otros sugerirían hacer el volcado del sistema, pero creo que este procedimiento puede solucionar el problema, especialmente si ocurrió recientemente y sin una razón aparente.
Ha habido informes de problemas de carga lenta causados por actualizaciones de firmware menores o mayores, actualizaciones de aplicaciones fallidas y daños en ciertos cachés del sistema.
Eliminar todo el contenido de la partición de caché es lo mejor que puede hacer en esta etapa, así que siga estos pasos:
- Apaga tu Samsung Galaxy S7.
- Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
- Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
- Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
- Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
- Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
- Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
- Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
- El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.
Después de borrar la partición del caché, vuelva a enchufar su teléfono y vea si esta vez se cobra bien. Si no, hay otro procedimiento que deberías intentar a continuación.
Paso 4: Devuelva el teléfono a su configuración predeterminada de fábrica e intente volver a cargarlo
En otras palabras, reinicie el teléfono. No tiene muchas opciones en este momento y, teniendo en cuenta que el problema se produjo sin una razón aparente, existe la posibilidad de que algo haya salido mal con algunos de los datos. Ya ha borrado la memoria caché del sistema, por lo que esta vez, intente eliminar todos los datos pero, por supuesto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes, música, videos y fotos. Si tiene una tarjeta microSD, transfiérala y retire la tarjeta SD. Luego, elimine su cuenta de Google y desactive el bloqueo de la pantalla para no disparar la función antirrobo y luego siga estos pasos:
- Apaga tu Samsung Galaxy S7.
- Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
- Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
- Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
- Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
- Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
- Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
- Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
- El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.
Este es el último recurso y se espera que un problema como el suyo se solucione realizando este procedimiento; de lo contrario, es hora de visitar a un técnico o devolver el teléfono.
![Samsung Galaxy S3 Fix para arranque, batería, problemas de alimentación [Parte 4]](https://uploads.mobiletechxpress.com/wp-content/android/353/samsung-galaxy-s3-fix-2.jpg)
![Soluciones para Samsung Galaxy Note 4 Problemas de alimentación y batería [Parte 1]](https://uploads.mobiletechxpress.com/wp-content/android/420/solutions-samsung-galaxy-note-4-power-2.jpg)
![Cómo solucionar problemas de conexión de datos móviles o Wi-Fi en Samsung Galaxy S4 [Parte 1]](https://uploads.mobiletechxpress.com/wp-content/android/743/how-fix-wi-fi-mobile-data-connection-issues-samsung-galaxy-s4.jpg)
