Cómo solucionar problemas en su Samsung Galaxy S7 que no se carga o se carga muy lentamente [Guía de solución de problemas]

No cargar y los problemas de carga lenta con el # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) se encuentran entre los problemas más comunes relacionados con la energía que nos informan nuestros lectores. Cualquier usuario puede encontrar este problema ya que la batería se deteriora con el tiempo, pero de nuevo tomará al menos un par de años antes de que empiece a mostrar signos de que ya no funciona bien.

En este post, he abordado estos mismos problemas. Por lo tanto, si posee un Galaxy S7 y actualmente tiene un problema de carga, siga leyendo para ver si alguno de los problemas que abordé aquí se aplica a usted. Pero tenga en cuenta que esta es una guía de solución de problemas y no hay una solución garantizada. Si bien ofrecemos procedimientos de solución de problemas seguros, es posible que ocurran situaciones inesperadas debido a un error humano, por lo que debe proceder bajo su propio riesgo.

Sin embargo, si tiene otras inquietudes, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de S7, ya que hemos abordado cientos de problemas con este teléfono. Intente encontrar problemas relacionados con el suyo y utilice las soluciones y las guías de solución de problemas que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Asegúrese de proporcionarnos la información necesaria sobre el problema para que podamos ayudarlo mejor.

Arregla tu Galaxy S7 que ya no se carga cuando se enchufa

Problema : acaba de empezar. Mi Galaxy S7 ya no se carga cuando conecto mi cargador. No tengo ni idea de qué lo causó o cuál es el problema, y ​​mucho menos solucionarlo. Estoy planeando traerlo de vuelta a la tienda, pero hasta entonces, si puedes ayudarme con eso, sería una gran ayuda. ¡Gracias!

Solución de problemas : hay varios factores a considerar sobre el problema de carga de su dispositivo Galaxy S7. Y lleva un tiempo determinar al culpable, por eso es importante tener más pacientes. Podemos recomendar varios pasos para determinar el culpable. Para iniciar la búsqueda, siga los pasos recomendados a continuación.

Paso 1: Forzar el reinicio del dispositivo

Si es la primera vez que experimenta este tipo de problema, es posible que el dispositivo experimente algún tipo de falla del sistema y no responda cuando presione el botón de encendido. Ocurre cuando hay un problema de software que afecta a muchos de los servicios que se ejecutan en segundo plano.

Lo primero que debe hacer es simplemente apagar el dispositivo, cuando el dispositivo esté completamente apagado, haga lo siguiente: mantenga presionada la tecla de Encendido y la tecla de aumento de volumen durante unos 10 segundos, luego suelte ambas teclas. Si el dispositivo arrancará normalmente, intente cargarlo y observe el dispositivo si hay una indicación de que realmente se está cargando.

Paso 2: Revise el cargador / cable

Es muy importante verificar el cargador o el cable del dispositivo si existen daños o roturas de algún tipo. Como por ejemplo, si el cable se estiró demasiado, existe la posibilidad de que los cables que están dentro del cable se rompan. O podría ser el propio cargador, el que está enchufado a la toma de pared, lo que tiene un problema. Puede intentar usar su cargador con otros dispositivos que usan el mismo tipo de puerto y observar si se están cargando, si están, entonces su cargador no tiene ningún problema.

Paso 3: Intenta usar un cargador diferente

Puede usar otro cargador si hay un extra o puede pedir prestado el mismo tipo de cargador a otros. Al utilizar un cargador diferente, puede determinar fácilmente si el problema está en el teléfono o en el cargador. Si es posible, también puede usar el cargador inalámbrico porque no tiene ningún cable conectado a su dispositivo. Si el dispositivo se está cargando con el cargador inalámbrico, entonces, al menos, sabemos que el teléfono todavía es capaz de cargarlo, pero no con uno cableado.

Paso 4: Revisa el puerto de carga de tu teléfono

Para verificar el puerto de carga de su dispositivo, puede intentar usar una linterna o salir de su casa para un entorno más brillante y buscar algo que posiblemente esté causando el problema, como moldes, polvo u otros materiales. Puede limpiarlo con materiales absorbentes como algodón para palos húmedos o delgados como palillos para materiales duros.

Una vez que haya terminado de revisar el puerto, puede intentar cargarlo nuevamente y observar el dispositivo para indicar que se está cargando. Para saber si se está cargando, el nivel de la batería se moverá o si el dispositivo está apagado, el logotipo de carga predeterminado se verá en la pantalla.

En caso de que si los pasos de solución de problemas recomendados anteriormente no resuelven el problema, lleve el dispositivo a su centro de servicio local de Samsung. El dispositivo puede estar experimentando un problema de hardware y es necesario reemplazar el puerto del cargador o usted necesita un nuevo cargador.

Arregla tu Galaxy S7 que se está cargando muy lento

Problema : ¡Hola! Tengo un Samsung Galaxy S7 desde hace varios meses, pero me he ocupado de él y aún luce como nuevo. Nunca se dejó caer y nunca lo usé bajo el agua a pesar de que es resistente al agua. Sin embargo, en el último par de días, se está demorando tanto en cargar la batería que antes, solo se necesita un par de horas para cargarla por completo. Ya he intentado dejarlo durante 5 horas y la batería no se acerca al 100%, ya que se mantuvo en el 69%. Sin embargo, me di cuenta de que la batería se cae incluso cuando está enchufada. ¿Se puede arreglar esto?

Solución de problemas : el problema de carga lenta es uno de los problemas más comunes de los que los usuarios de Samsung siempre se quejan. Hay varias posibilidades de que el problema se produzca en su teléfono, ya que podría deberse a un problema de firmware, una aplicación de terceros dañada, una actualización del sistema dañada o incluso un cargador incompatible. Sin embargo, para reducir las posibilidades, existen procedimientos de solución de problemas que puede realizar en su dispositivo para ayudarlo a determinar y solucionar el problema.

Paso 1: Verifique el adaptador de corriente y el cable USB del dispositivo

Una de las razones principales por las que el Galaxy S7 se está cargando lentamente es porque el adaptador de alimentación puede estar defectuoso. Por lo tanto, primero debe verificarlo, puede intentar cargar su teléfono y esperar si aparece el mensaje de notificación que dice "Carga rápida". Si el mensaje no se muestra en la pantalla y el dispositivo del teléfono todavía se está cargando muy lentamente, entonces el adaptador de corriente puede estar defectuoso.

Sin embargo, también puede haber un problema en el cable USB que hace que su dispositivo se cargue de manera anormal. Otra posibilidad es que el cable no puede transportar la cantidad exacta de electricidad de la fuente de alimentación y esa es la razón por la que el dispositivo se está cargando lentamente. Intenta usar otro cable USB para ver si el dispositivo se carga normalmente.

Paso 2: limpiar el puerto de carga del dispositivo

Si el adaptador de corriente y el cable USB están bien, existe la posibilidad de que el puerto de carga del teléfono esté defectuoso, corroído o algo lo esté bloqueando. Por lo tanto, lo mejor que debe hacer es tratar de revisar los desechos del puerto de carga, la pelusa, el polvo y otros materiales corrosivos. Si lo hay, intente limpiarlo e intente cargarlo nuevamente después de hacerlo. Si el dispositivo aún no se está cargando correctamente, intente con el siguiente paso.

Paso 3: inicia tu teléfono en modo seguro

Las aplicaciones de terceros también pueden ser la razón por la que el problema está ocurriendo en su teléfono. Hay informes que dicen que para resolver el problema, debe cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano porque cuantas más aplicaciones se estén ejecutando, más rápido se agotará la batería. Por lo tanto, en esta situación, arrancar su teléfono en modo seguro es lo mejor que puede hacer.

Este procedimiento deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones de terceros instaladas en su teléfono y solo las aplicaciones preinstaladas se ejecutarán de forma predeterminada durante el inicio. Para habilitar este modo, siga los pasos a continuación:

1. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede soltarlo cuando pueda ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Sin embargo, mientras esté en este modo, intente conectar su dispositivo al cargador y observe si el problema está resuelto. Si no, salta al siguiente procedimiento.

Paso 4: elimine el caché del sistema e intente cargar su teléfono nuevamente

Este procedimiento es muy efectivo, especialmente después de realizar una actualización de firmware en su Galaxy S7. Uno de los factores por los que el dispositivo se está cargando lentamente es porque las memorias caché pueden estar dañadas. Entonces, lo siguiente que debe hacer para tratar de solucionar el problema es eliminar la memoria caché almacenada en su dispositivo.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Ahora, después de limpiar la partición del caché, intente volver a cargar su teléfono y observe si el problema sigue ocurriendo. Si aún no está arreglado, realice el siguiente procedimiento.

Paso 5: Realice un reinicio maestro en su teléfono

Desde entonces, ya realizó algunas de las formas que lo ayudarán a resolver el problema en su Galaxy S7, pero ninguna de ellas le ayudó, luego hacer un reinicio es su último recurso. Pero antes de realizar el procedimiento, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes, ya que se eliminarán todos. Para hacer el reinicio, siga estos pasos.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si este procedimiento no resuelve el problema, es hora de probar a usar un cargador diferente o llevar su dispositivo a la tienda y revisarlo.

Preguntas relevantes sobre la carga del Galaxy S7

Pregunta : La pantalla de mi Galaxy S7 está en blanco, así que pensé que se había quedado sin batería. Cuando lo recargo, no responde. ¿Cómo puedo devolverlo a la vida?

Respuesta : No hay garantía de que pueda solucionar el problema, ya que todo depende de qué tan grave sea el problema y qué lo causó. Si fue causado por daños físicos o líquidos, lo más probable es que necesite la ayuda de un técnico para determinar si aún se puede reparar el teléfono. Sin embargo, si el problema ocurrió sin una razón aparente, entonces es más probable que solo se produzca un fallo del sistema. Puede solucionarlo simplemente presionando y manteniendo presionadas las teclas para bajar el volumen y las teclas de encendido durante 10 segundos. Dado que el teléfono tiene suficiente batería, debe reiniciarse. Si no es así, entonces también puede intentar usar los procedimientos de solución de problemas anteriores.

Pregunta : Mi Galaxy S7 ya no se está cargando rápidamente, ¿por qué?

Respuesta : La función de carga rápida tiene algunos requisitos, como que la pantalla esté apagada, que el teléfono no se caliente, etc. Pero hay una cosa que puede hacer para asegurar que su dispositivo se cargue más rápido o disfrutar de la función de carga rápida. Se apaga mientras se carga. Comprendo que es posible que aún desee utilizar su teléfono mientras se está cargando, pero si realmente desea que la función de carga rápida funcione, desactívelo.