Cómo desactivar el Modo de ahorro de energía ultra en el Samsung Galaxy S7, solucionar otros problemas relacionados con el sistema y el correo electrónico

• La Galería Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) no detecta automáticamente las imágenes adjuntas a los mensajes de correo electrónico. ¿Se puede configurar el teléfono para que guarde automáticamente los archivos adjuntos del correo electrónico en la tarjeta SD?
• Qué debe hacer si su nuevo S7 tiene una pantalla completamente negra, no responde y se muestran letras rojas y verdes en la parte superior izquierda de la pantalla.
• ¿Cómo puede evitar problemas de parpadeo en la pantalla con el Galaxy S7? Según el propietario, el teléfono comenzó a agotar su batería y cuando intentó verificar las actualizaciones del sistema utilizando la aplicación de Verizon, fue cuando el teléfono se congeló y la pantalla comenzó a parpadear.
• Aprende cómo transferir sin problemas las entradas de tu calendario desde un teléfono Galaxy antiguo al nuevo dispositivo Galaxy S7.
• El propietario informó que no podía guardar archivos modificados en la tarjeta SD de su teléfono usando una computadora, pero que podía copiar / pegar archivos a voluntad.
• El propietario del Galaxy S7 quiere que su aplicación de correo electrónico elimine automáticamente los mensajes de correo electrónico que ya se han eliminado del servidor. Su configuración actual es POP3.
• Cuando activa el modo de ahorro de energía ultra en el Samsung Galaxy S7, ¿hay alguna forma de desactivarlo o desactivarlo?

Recientemente, hemos sido bombardeados con muchos correos electrónicos de los propietarios de Samsung Galaxy S7 y S7 Edge y muchos de ellos están relacionados con el sistema. Si bien ya publicamos varias publicaciones sobre problemas de firmware y correo electrónico, consideramos que es necesario responder las preguntas enviadas por nuestros lectores.

En esta publicación, he abordado problemas relacionados con la aplicación Gallery que no detecta automáticamente las imágenes que se enviaron como archivos adjuntos de correo electrónico, pero que se descargaron en la memoria del teléfono. También respondo una de las preguntas sobre una unidad cuya pantalla se volvió negra y no responde con letras verdes y rojas que se muestran en la parte superior izquierda.

Continúe leyendo para aprender y comprender los problemas que mencioné en esta publicación. Siempre hay una posibilidad de que te encuentres con uno de ellos en el futuro si aún no lo has hecho.

Para nuestros lectores que puedan tener otras inquietudes, intente visitar nuestra página de resolución de problemas y busque problemas que sean similares o relacionados con los suyos. No dude en utilizar soluciones sugeridas o procedimientos de solución de problemas. Si no funcionan o si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Asegúrese de proporcionar la mayor cantidad de información posible para que podamos ayudarlo con soluciones más precisas.

P : “ Ocasionalmente me envío correos electrónicos con archivos adjuntos, normalmente fotos. Guardo la foto en mi dispositivo. Aparecen en mi galería en la carpeta descargada, pero cuando voy a usarlos, la aplicación Photogrid, por ejemplo, o simplemente como un archivo adjunto en un mensaje de texto, desaparece y ya no está disponible. ¿Me falta un paso sobre cómo guardar estos archivos adjuntos correctamente para que estén disponibles en la galería? Descubrí cómo guardar las fotos en mi tarjeta SD desde la cámara, pero no puedo ver cómo cambiar mi configuración para guardar las descargas de correos electrónicos en mi tarjeta SD. ”

R : Puede configurar la cámara para que guarde automáticamente fotos y videos en la tarjeta microSD (almacenamiento externo) pero con archivos adjuntos de correo electrónico y otros medios descargados, todos van a la carpeta Descargar en el almacenamiento interno de su teléfono.

La Galería, por otro lado, detecta automáticamente los archivos multimedia de los almacenamientos internos y externos. En el caso de que la Galería no pueda detectar las imágenes descargadas y esté seguro de que están allí, descargue la aplicación ES File Explorer desde Play Store. Utilice la aplicación para "Mostrar archivos ocultos".

Q : " Completamente deshabilitado. Pantalla negra con advertencia: letras rojas y verdes en la parte superior izquierda de la pantalla. No es posible encender / apagar. Completamente bloqueado. He intentado seguir sugerencias de solución de problemas pero sin ningún resultado. ”

R : Podría haber sido más útil para nosotros determinar el problema si sabemos exactamente lo que dicen esas letras rojas y verdes. Hay diferentes tipos de errores en los que la pantalla está apagada, no podemos asumir cuál de esos errores tiene actualmente.

Si tiene algo que ver con el bloqueo de FRP, necesita la ayuda de un técnico. Si es algo más, intente arrancar su teléfono en modo de recuperación y ver si se borra la partición de la caché o puede intentar hacer el reinicio maestro.

P : “ Hoy, cuando quité el teléfono del cargador inalámbrico, la batería se agotó rápidamente mientras AID estaba activo. Drenó 5% en 2 horas. Que cuando fui a hacer una verificación del sistema usando la aplicación Verizon. Se congeló, que la pantalla parpadeó en verde. Como si hubiera sido golpeado con un martillo. Pero yo nunca, pero mi teléfono con un martillo sin embargo. Hice un restablecimiento de fábrica, pero sigo pensando que podría volver a suceder. ¿Cómo puedo evitar que suceda, y / o lidiar con él mejor si vuelve a suceder? ”

R : Es difícil prevenir algo cuando no sabemos qué lo causa. En otras palabras, debe observar de cerca su teléfono para saber cuál es el culpable. Puede ser solo un problema de la aplicación, un problema de firmware que puede haber ocurrido después de una actualización o un daño por líquido. Al menos, ya sabes que hacer el restablecimiento de fábrica lo solucionará. Por lo tanto, puede eliminar fácilmente el problema si vuelve a ocurrir.

P : " Recientemente compré un S7. Cuando los contenidos se transfirieron desde el teléfono antiguo (S4), solo se transfirieron algunas de las entradas del calendario. He tratado con el soporte de Samsung varias veces y con Verizon. No ayuda. Tenemos una copia de seguridad de la dirección de correo electrónico de Google, pero parece que no todo está guardado allí. No quiero ingresar 30 meses de entradas de calendario manualmente, lo que parece ser la única solución. Gracias jim ”

A : Hey Jim. Sincronice su teléfono antiguo usando su cuenta de Google, especialmente los eventos del calendario. Una vez que lo haga, esas entradas se copiarán en el calendario de Google. En su Galaxy S7, configure la misma cuenta de Google y active la sincronización para descargar esas entradas. En realidad, es tan fácil transferir las entradas del calendario a otro teléfono Android.

Otra cosa que puedes usar ya que estás usando un dispositivo Samsung es el Smart Switch. Le permite hacer una copia de seguridad y / o transferir los datos del teléfono antiguo al teléfono nuevo en unos pocos minutos.

P : " Cuando conecto a través de USB mi Samsung Galaxy S7 Edge a mi PC (SO Windows 10) y accedo a los archivos en la Tarjeta SD (montada en el teléfono), una vez modificado el archivo, no puedo guardarlo en la tarjeta. Debo subrayar que el teléfono está conectado a la computadora y puedo acceder a la tarjeta SD y pegar / copiar el archivo desde el almacenamiento externo a la PC. Me encantaría usar el almacenamiento externo de la tarjeta SD del teléfono como una memoria USB. Gracias por adelantado. ”

R : Es difícil determinar si se trata de un problema con la tarjeta SD, pero mientras el teléfono pueda leer y escribir en ella, no debería tener ningún problema al conectar el teléfono a la computadora.

¿Pero ha intentado guardar el archivo modificado primero en su computadora y simplemente copiarlo y pegarlo en la tarjeta SD de su teléfono? Aquello podría funcionar.

P : " Recientemente cambié del Galaxy S6 Edge al nuevo Galaxy S7 Edge. En mi S6, la siguiente configuración funcionó como yo quería, pero el S7 no está haciendo lo mismo. Ejecuto una cuenta de correo electrónico POP3 en Outlook mientras estoy en la oficina. El POP 3 está configurado para eliminar el correo electrónico del servidor una vez que se descarga. Cuando estoy en movimiento, uso mi S7 para verificar y descargar copias del correo electrónico del servidor usando POP3 y configurado para NUNCA eliminar del servidor. Cuando vuelvo a iniciar Outlook y se borra el servidor, el S7 no borra automáticamente mi bandeja de entrada durante la próxima sincronización. En mi S6, de hecho lo hizo, y quiero que mi S7 haga lo mismo.

Quiero tener mi S7 para borrar automáticamente la bandeja de entrada durante la sincronización, cuando haya borrado el servidor con Outlook. No deseo que se dejen en el teléfono copias del correo electrónico, ya que limpiar la bandeja de entrada manualmente es un poco irritante.

En otros foros leí que a la gente le gusta tener copias en ambas plataformas, pero soy uno de los pocos para que NO sea así. ¿Por favor asiste? Gracias. ”

R : Permítame explicarle brevemente cómo funciona su teléfono si configura su cuenta de correo electrónico con el tipo de servidor POP3 ...

El cliente de correo electrónico accede al servidor usando sus credenciales y descarga nuevos mensajes. Una vez descargado, en realidad está accediendo a los mensajes de correo electrónico que están guardados en su teléfono y no desde el servidor. Por lo tanto, incluso si esos mensajes ya han sido eliminados del servidor por el otro dispositivo, los mensajes que se han descargado en su teléfono permanecen y puede leerlos y releerlos a menos que decida eliminarlos de su dispositivo. Eso es POP3.

Por lo tanto, si desea que su teléfono acceda a sus mensajes desde el servidor en tiempo real, debe usar el tipo de servidor IMAP. Dicho esto, debe volver a configurar su cuenta ya que ya no puede cambiar el tipo de servidor de la cuenta que ya está configurada en su dispositivo.

P : “ Tengo un Galaxy S7, recientemente emitido por la empresa para la que trabajo. Lo tenía completamente cargado, pero decidí ponerlo en modo de ahorro de energía ultra para reducir el consumo de batería durante la noche. Tuve algún problema con este modo, al no poder salir de él, eventualmente logré "salir de UPSM" usando el lanzador, pero empeoré. Ahora el dispositivo está atrapado en un limbo entre UPSM y el modo estándar. La pantalla está en gris, hay muy pocas aplicaciones sensibles, y la mayoría ni siquiera se muestran en la biblioteca de aplicaciones. Al ser un teléfono de la empresa, está encriptado y tiene las políticas administrativas de la compañía aplicadas con MaaS360. He probado el reinicio por hardware de la tecla de volumen de energía pero no me lleva al menú como debería. Solo parpadea la pantalla de arranque todo el tiempo que tengo las teclas presionadas. ”

R : Bueno, realmente no tiene que ir tan lejos como para realizar el procedimiento de reinicio forzado porque incluso si lo hizo con éxito, el teléfono aún se iniciará con el Modo de ahorro de energía ultra activado. Para desactivar el modo de ahorro de energía Ultra, toque MÁS en la esquina superior derecha de la pantalla y toque Desactivar el modo de ahorro de energía Ultra. Espero que esto ayude.