Cómo descongelar un Samsung Galaxy Note 8 congelado (solución fácil)

Incluso un teléfono inteligente potente como su Samsung Galaxy Note 8 puede tener algunos contratiempos de vez en cuando. De hecho, muchos de nuestros lectores que poseen este dispositivo se quejaron de los congelamientos y retrasos y también hubo algunos que informaron haber experimentado una unidad congelada. Significa que no importa lo que hagan, el teléfono no responde. A diferencia de la Pantalla Negra de la Muerte, donde la pantalla está congelada en una pantalla en blanco, este problema puede ocurrir incluso si está utilizando el teléfono y puede estar congelado en una pantalla determinada.

En esta publicación, lo guiaré para determinar cuál es el problema con su teléfono porque si sabemos de qué se trata, sería mucho más fácil solucionarlo. Esta no es la primera vez que nos encontramos con este problema, por lo que ya sabemos una o dos cosas que podrían resolver el problema y eso es lo que quiero compartir con ustedes aquí. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ser un gran recurso para usted.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente en su Nota 8, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo reiniciar un Galaxy Note 8 congelado

Hay solo un par de cosas que quiero que pruebes con tu teléfono porque la mayoría de las veces, este problema se produce debido a una falla del sistema. Después de hacer las soluciones conocidas para este problema a continuación y su teléfono aún no responde, entonces le sugiero que traiga el dispositivo a la tienda o a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.

Primera solución: hacer el reinicio forzado

Si está familiarizado con el procedimiento de extracción de la batería que solemos hacer con los teléfonos con batería extraíble cuando se estrellan, bueno, es similar a lo que hacemos con los teléfonos que no tienen baterías extraíbles. Su teléfono está programado para hacer este método si la combinación se realiza correctamente. De hecho, es lo único que podría hacer que su dispositivo responda si el problema es de hecho una falla de firmware. Así es como lo haces:

  • Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos o más.

Si la combinación se realiza correctamente, su Note 8 se reiniciará normalmente y se iniciará en la pantalla de inicio. Entonces puede continuar usándolo, sin embargo, no hay garantía de que el problema nunca vuelva a ocurrir en el futuro.

Por otro lado, si su Galaxy Note 8 no responde, intente hacerlo un par de veces más para asegurarse de que lo está haciendo bien. O bien, puede intentar esto en su lugar:

  1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
  2. Luego, mantenga presionada la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
  3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más para simular la desconexión de la batería.

Solo es similar al primer procedimiento que nos aseguramos de que mantenga presionado el botón para bajar el volumen antes de presionar la tecla de encendido porque así es como debería ser. Presionar y mantener presionada la tecla de encendido primero no le dará el mismo resultado y no se realizará el reinicio forzado. Sin embargo, si su teléfono aún no responde después de esto, entonces tiene que pasar al siguiente procedimiento.

PUNTOS RELEVANTES:

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Segunda solución: intente cargar su teléfono y reinicie de nuevo

Otra posibilidad que tenemos que considerar es una batería agotada. Por supuesto, puede descartarlo inmediatamente si su teléfono está congelado en una pantalla que aún muestra una imagen. Por ejemplo, si estaba enviando un mensaje de texto cuando el teléfono se bloqueó y la pantalla se congela en la pantalla que muestra su texto. Pero nuevamente, si ese es el caso, entonces la primera solución ya debería haber solucionado el problema. Por lo tanto, si su dispositivo se atasca en una pantalla negra y no responde, existe la posibilidad de que la batería se agote y el hecho de que el sistema se haya estrellado justo antes de que la batería se agote. Para descartar esto, todo lo que tienes que hacer es esto ...

  1. Enchufe el cargador a un tomacorriente de pared que funcione y asegúrese de estar usando el cargador original con cable.
  2. Usando el cable de alimentación / datos original, conecte su dispositivo a su cargador.
  3. Independientemente de si las señales de carga se muestran o no, permita que el teléfono se conecte a su cargador durante 10 minutos.
  4. Después de lo cual, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
  5. Luego, mantenga presionada la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
  6. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más para simular la desconexión de la batería.

Si el problema se produjo debido a una caída de la batería y el firmware agotado, su Note 8 ya debería estar arrancando. Pero si aún no responde, es hora de traerlo de vuelta a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.

Ahora, esto es solo opcional, pero te sugiero que intentes ejecutar tu teléfono en modo de recuperación para ver si es capaz de hacerlo. Incluso si su Note 8 tiene un problema serio de firmware, aún puede iniciarse en este modo y desde allí, puede intentar hacer el reinicio maestro pero todo depende de usted. Si decides hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  2. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  3. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  4. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  5. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  7. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que hayamos podido ayudarle de una manera u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, puede contactarnos o dejar un comentario a continuación.

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