Signo de exclamación de HTC 10 al cargar problema y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el # HTC10 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo en particular es un teléfono estrella lanzado el año pasado que es superior a su predecesor. Algunas de las grandes características de este dispositivo incluyen un diseño de metal de una pieza, una pantalla Super LCD de 5.2 pulgadas, una cámara ultrapíxel de 12Mp y una batería de 3000mAh, solo para nombrar algunas. Aunque este es un modelo sólido, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el signo de exclamación del HTC 10 cuando el problema de carga y otros problemas relacionados.

Si posee un HTC 10 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Signo de exclamación de HTC 10 al cargar

Problema: Hola, he tenido mi HTC 10 durante aproximadamente 7 meses. De vez en cuando solía aparecer un signo de exclamación rojo en el símbolo de carga, pero no parecía ser un gran problema. Durante dos semanas, el dispositivo ha estado mostrando problemas de carga: cada vez que conecto el cargador oficial, aparece un signo de exclamación y, sin importar cuánto tiempo deje el móvil para cargar, el porcentaje se mantendrá en un 1%. Si uso un cargador no oficial, se cargará. Además, al cargar, el móvil se apagará de vez en cuando. ¿Es una cuestión de cargador o batería? Gracias por adelantado.

Solución: El problema de carga que está experimentando con el dispositivo podría ser causado por un cargador o cable de carga oficial defectuoso, ya que mencionó que al usar otro cargador no ocurre el problema.

El problema de que su teléfono se apague al cargar el dispositivo es otro asunto. Para solucionar este problema en particular, simplemente siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Intente cargar el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, intente usar diferentes cables de carga y cargadores de pared.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, intente realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Si esto no soluciona el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Los mensajes de texto largo de HTC 10 se envían como mensajes separados

Problema: no recibir mensajes de texto largos en el HTC 10. Ejemplo uno: un amigo envió un texto largo y se presentó como múltiples mensajes, y los números en la esquina indicaron que debería haber un total de cinco mensajes. Sin embargo, recibí 1, 2 y 5 de cinco, pero no 3 y 4. Ejemplo dos: la gente me envió un mensaje preguntándome si llegué al texto, que no tenía, y luego me envió una captura de pantalla del mensaje que envió. . Cada vez que esto ha sucedido, los textos que faltan parecen ser mensajes más largos. Mensajes más cortos parecen llegar muy bien.

Solución: Dependiendo de cuál sea su proveedor, recibirá mensajes de texto largos como un solo mensaje o podría dividirse en mensajes separados. Si está en una red GSM como AT&T, los mensajes de texto largos no se dividirán. Sin embargo, si está en una red CDMA como Sprint, los mensajes de texto largos se dividirán. Una solución a esto es usar MMS al enviar mensajes de texto más largos.

HTC 10 no recibe todos los mensajes de texto

Problema: Hola, mi teléfono tiene problemas con los mensajes de texto. Puedo recibir y enviar mensajes de texto, sin embargo, no recibo todos los mensajes que me han sido enviados y, cuando envío mensajes de texto, no recibo todos mis mensajes de quienquiera que esté enviando mensajes de texto. Sucede al azar pero al menos una vez al día.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si el problema se debe a un problema de teléfono siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si lo hace, continúe con el siguiente paso de la lista.

• Apague el teléfono y luego retire la tarjeta SIM. Espere un minuto, luego vuelva a insertar la tarjeta SIM y luego encienda el teléfono. Esto restablecerá la conexión del teléfono a la red y actualizará el software del teléfono.
• Trate de comprobar si el problema se produce en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Borra la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

HTC 10 corre muy lento

Problema: Por favor por favor por favor ayudame Mi teléfono funciona astronómicamente más lento de lo que debería ser y debo hacer lo que debo hacer. Literalmente, cada vez que trato de hacer algo, lo que quiero decir es que empieza a aparecer y se retrasa y se bloquea a veces. Ni siquiera envía mensajes tan rápido como Solía ​​hacerlo y sé que no es por el servicio que utilizo. Por favor, ayúdame. Me estoy volviendo loco, literalmente, por lo estúpido.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si el problema se debe a una falla en el software siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Retire la tarjeta microSD de su teléfono. Compruebe si el problema persiste. Si no es así, entonces la tarjeta podría estar causando el problema.
• Inicia el teléfono en modo seguro. ¿El problema se produce en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

HTC 10 sigue pidiendo reiniciar

Problema: comencé a recibir un mensaje en mi HTC que interrumpe todas y cada una de las pantallas en las que puedo estar diciendo: "Para reiniciar el teléfono, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen durante 10 segundos". Es posible que esto no sea literalmente, pero Es algo así. He reiniciado mi teléfono al menos 30 veces y este mensaje sigue apareciendo a los pocos segundos de volver a encenderlo. Es muy intrusivo.

Solución: Lo que usted querrá hacer en este caso es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

• Asegúrate de que el teléfono esté apagado
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen + encendido a la vez durante unos segundos.
• Puede soltar las teclas retenidas tan pronto como aparezca el menú Modo de descarga en la pantalla.
• Luego use las teclas de volumen para seleccionar la opción "Cargador de arranque", y presione el botón de encendido para confirmar.
• Luego presione Bajar volumen para seleccionar la opción "Reiniciar en modo de recuperación", y presione el botón de Encendido para confirmar.
• Tan pronto como el teléfono con el signo de exclamación aparezca en la pantalla, mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Mientras mantiene presionado el botón de Encendido, presione y suelte la tecla Subir volumen.
• A continuación, seleccione del menú Modo de recuperación "borrar datos / reinicio de fábrica" ​​usando los botones de Volumen para navegar y el botón de Encendido para confirmar.
• Elija "Sí - eliminar todos los datos del usuario" para confirmar toda la operación.
• Seleccione la opción "reiniciar el sistema ahora".

En caso de que el problema persista después de esto, es posible que ya se trate de un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Los contactos de HTC 10 se han detenido inesperadamente

Problema: mi htc one m8 dice com.htc.contacts se ha detenido inesperadamente. ¿Le gustaría enviar un informe de error a HTC? Esto nos ayudará a mejorar nuestros productos. ¿Cómo puedo solucionar este error por favor aparece en cualquier momento

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es borrar el caché y los datos de la aplicación de contactos del administrador de la aplicación. Si esto no soluciona el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.