HTC 10 no se enciende problema y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el # HTC10 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo que se lanzó por primera vez en 2016 es un dispositivo premium que puede competir contra algunos de los mejores teléfonos insignia del mercado. Algunas de las mejores características de este teléfono incluyen su pantalla Super LCD de 5, 2 pulgadas, el procesador snapdragon 820 con 4GB de RAM, una cámara de 12MP y una batería de 3000mAh, solo para mencionar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el HTC 10 que no enciende el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un HTC 10 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

HTC 10 no se enciende

Problema: Tengo problemas con mi teléfono que no se enciende. Además, no estoy completamente seguro de que el sistema operativo sea Nougat versión 7.0-7.1.2. Este teléfono siempre fue atendido, sin daños por agua, y siempre en un caso. Un día estaba a cargo, y lo desenchufé. El teléfono luego se estrelló y no se enciende. He leído y hecho la guía de resolución de problemas. Con el teléfono apagado, pude mantener presionada la tecla para bajar el volumen y la tecla de encendido hasta que el teléfono vibre. Pude llegar a la pantalla en negro con texto en rojo y azul, seleccionando "reiniciar al cargador de arranque" después de seleccionarlo, se pone en negro y luego "NEGRA aparece la pantalla en blanco con texto en color". A veces, el teléfono vibra después de 10 segundos de mantener presionado el volumen y la tecla de encendido, lo que me permite seleccionar "arrancar al modo de recuperación" sin éxito, sin embargo, la siguiente pantalla "blanca" nunca aparece "A veces, al presionar estos botones no se hace nada. A veces, cuando enchufo mi teléfono, se enciende la luz naranja de carga. otras veces, no lo hará. La única forma en que he podido llegar a la "pantalla blanca con texto en color" es mantener presionados los tres (Subir volumen, Bajar volumen y Tecla de encendido) durante un poco menos de 2 minutos. el teléfono vibra, y muestra la pantalla blanca, si suelto los botones inmediatamente, permanece en la pantalla y puedo seleccionar "Boot to Recovery Mode" después de hacer esto, la pantalla se vuelve negra con un HTC blanco en el medio, unos pocos Momentos y la pantalla se vuelve negra y ese es el final. No he podido pasar esa pantalla. en las guías que dice, aparecerá otra pantalla en negro (como anteriormente) texto en rojo y azul y para seleccionar "borrar datos / restablecer a fábrica". Pero esta pantalla nunca aparece. Espero que esto haya sido lo suficientemente completo, y no confuso. Gracias por tu tiempo

Problema relacionado: ¡ Hola! He echado un vistazo a casi todas las páginas web de Earth y no puedo encontrar la solución al problema. Mi HTC 10 dejó de cargarse misteriosamente una mañana y mi teléfono ahora está muerto, por lo que no puedo reiniciar mi teléfono ni usar el método de mantener los botones (cada combinación). No hay tarjeta microSD en el teléfono y el cargador de pared funciona. Vibra de vez en cuando, por lo que creo que este es un problema de firmware, pero ni siquiera puedo iniciarlo. ¡Por favor, ayúdame! ¡Gracias!

Solución: Lo mejor que debe hacer ahora es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para cargar su teléfono.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos que puedan quedar atrapados en este puerto, ya que esto podría causar problemas de carga.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, debe intentar usar un cable de carga diferente. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia arriba durante al menos 20 segundos.

En caso de que el problema persista, esto podría deberse a un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

HTC 10 solo funciona cuando está enchufado al cargador

Problema: el HTC 10 solo funciona cuando está enchufado. Entra en modo de reinicio continuo cuando no está conectado a la alimentación. La batería parece estar agotando extremadamente rápido también.

Solución: El mejor paso para la solución de problemas que puede realizar en este momento es verificar si el problema se debe a un problema de software. Para hacer esto, necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento, el problema persiste, esto podría ser un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una batería defectuosa. Deberá llevar esto a un centro de servicio y revisarlo.

HTC 10 no está cargando

Problema: hola chicos! Mi teléfono muere pero no se carga. El mismo enchufe y cable del cargador se usaron bien la noche anterior, y en el tren hace unas horas (aunque ahora estoy cuestionando si LO VO cargando o no). El teléfono comienza (con la pantalla blanca de HTC) cuando está encendido mientras está enchufado a la pared, pero muestra una imagen de batería extraña (nunca he visto este estilo) y se apaga. Entonces, mi problema es que no puedo saber si se está cargando o no, y por lo tanto no puedo hacer ninguno de los otros pasos para reiniciar. Hice el truco de retención de 3 botones (subir, bajar volumen, encender) y pasa al modo seguro en blanco con opciones como (estoy tratando de recordar lo que dijeron) Reiniciar al cargador de arranque, reiniciar el sistema, reiniciar para descargar ... También probé un bloque de alimentación, y las luces de ladrillo se encienden automáticamente cuando se conectan al teléfono normalmente, pero aún no hay luz en el teléfono. También me conecté a Mac, pero tampoco hay luz. Mi siguiente opción es dejar en 'carga' durante unas horas y ver si hace algo, pero no creo que lo haga. Estoy seguro de que es algo simple, pero todavía no he encontrado una respuesta en Internet, ¡por lo que cualquier ayuda sería muy apreciada!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto. A continuación, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. En caso de que el teléfono no se cargue, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

Intenta encender el teléfono. Si no se enciende, debería revisarlo en un centro de servicio.

Videos de HTC 10 enviados mediante mensaje + no vistos por destinatario

Problema: tengo un HTC 10. Cuando intento enviar videos de descarga corta, el destinatario recibirá un mensaje para instalar message + para ver el video. Usé message + con mi HTC 1 y nunca tuve ningún problema. Por favor ayuda. ¡Gracias!

Solución: Es muy probable que el teléfono del destinatario no tenga la configuración APN correcta para descargar el mensaje MMS. Debe hacer que el destinatario verifique estas configuraciones para que puedan recibir mensajes MMS.

La pantalla del HTC 10 es negra

Problema: la pantalla no se enciende, pero recibo llamadas y agrego otras notificaciones, pero la pantalla se queda en negro, hace unos días intenté hacer un altavoz DIY durante el cual accidentalmente proporcioné un flujo de energía a través del conector de los auriculares y luego La pantalla no se enciende, pero recibo todo tipo de notificaciones. Lo intenté con el reemplazo de la pantalla, pero no parece funcionar. ¿Puede ayudarme con la parte que debería analizar para solucionar este problema?

Solución: Si ya ha intentado reemplazar la pantalla y el problema persiste, el problema podría deberse a un componente defectuoso en la placa base. Debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.