HTC One M8 Fix para errores en la aplicación, congelamiento, errores de descarga en Google Play Store [Parte 1]

Bienvenido a la primera parte de nuestra serie enfocada de resolución de problemas relacionada con fallas de aplicaciones, problemas de congelación y errores de descarga en Google Play Store con respecto al HTC One M8. Si está experimentando alguno de estos problemas en su M8, entonces ha llegado al lugar correcto, ya que abordaremos estos problemas.

En esta entrega de nuestra serie de resolución de problemas, presentaremos 5 problemas que nos enviaron nuestros lectores con respecto a estos problemas.

Si posee un HTC One M8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido] sobre cualquier problema que pueda tener con su dispositivo. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea ver las partes anteriores de esta serie, diríjase a este enlace.

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Error de aplicaciones M8 detenidas

Problema : Hola, puede que sea mi último mensaje de llamada antes de que me dé por vencido con este teléfono / Android, así que no hay mucha presión para usted. Tengo 3 problemas, pueden estar vinculados. Realmente no lo sé, pero incluso llamar a los servicios de atención al cliente de HTC no me ha ayudado, estoy seguro de que no están tan al tanto de lo que uno podría esperar. Sin mencionar que nunca vuelven a llamarme cuando es necesario. PROBLEMA 1 / Al hacer clic en los enlaces que usan google, aparece un mensaje de error (la aplicación de Google se ha detenido, informar / ok) a veces este mensaje de error aparece sin ningún motivo. PROBLEMA 2 / Mensaje de error (Play Store se ha detenido). He seguido su consejo al respecto, borrando cashe & data, luego desinstalé las actualizaciones, apagué, etc., pero sigue sucediendo. PROBLEMA 3 / No puedo instalar la aplicación ebay desde Play Store, aparece el mensaje de error (no hay suficiente almacenamiento disponible) aunque tengo suficiente espacio para instalarlo 50 veces. Se descarga bien, pero se niega a instalar realmente. Tuve que desinstalar la aplicación ebay después de que simplemente se detuviera y pensé que volver a instalarla ayudaría. Obviamente no. ¡Si pudieras ayudar a resolver esto seriamente serías una estrella absoluta! Regars amable y espero que responda lo antes posible.

Solución : En mi opinión, estos tres problemas pueden estar relacionados y pueden ser causados ​​por un software del teléfono dañado. La mejor manera de lidiar con los tres problemas simultáneamente es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

• Mantenga pulsado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.

M8 se bloquea al abrir el correo de Yahoo o la búsqueda de Google

Problema : Mi Htc one m8 se bloquea con frecuencia cuando abro mi correo electrónico de Yahoo o cuando realizo una búsqueda con Google. Usando Android 5.0.2 htc sense versión 6.0. Por favor ayuda. Gracias.

Solución : Este problema solo puede ser causado por un dato temporal dañado. Intente borrar la partición de caché de su teléfono y luego verifique si el problema persiste.

• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el volumen hacia abajo.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECUPERACIÓN.
• Presiona la tecla de Encendido para comenzar la limpieza.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida por un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla de subir volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo.
• Presiona la tecla Bajar volumen tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presiona la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Caché borrado completo.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

La aplicación de correo M8 se congela

Problema : Hola, he tenido mi M8 por probablemente un poco más de un año y, aparte de un incidente de restablecimiento de fábrica de la pantalla de bloqueo, hace unos meses, todo ha sido excelente, hasta ahora. La aplicación de correo en mi teléfono absolutamente no se abrirá. Cuando intento abrir la aplicación, aparece una pantalla en blanco con una barra negra en la parte superior (no en la barra de notificaciones, mucho más gruesa), los botones "atrás", "inicio" y "ventanas" siguen siendo visibles y funcionales en la parte inferior, y se queda ahí hasta que me molesto demasiado y presiono el botón de inicio. He intentado forzar su detención, borrar la memoria caché, reiniciar el teléfono, apagar el teléfono, etc. Entré en la configuración de la cuenta para ver qué podía encontrar allí y mis dos cuentas aún se sincronizan muy bien, aún estoy recibiendo notificaciones, sin embargo, ni siquiera me permitirá acceder a la configuración de la cuenta dentro de la aplicación. Cualquier idea / sugerencia que pueda proporcionar sería enormemente apreciada!

Solución : intente desinstalar las actualizaciones de la aplicación para la aplicación de correo que está usando y vea si esto resuelve el problema. Si no lo hace, continúe con la limpieza de la partición de caché de su teléfono.

• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el volumen hacia abajo.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECUPERACIÓN.
• Presiona la tecla de Encendido para comenzar la limpieza.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida por un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla de subir volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo.
• Presiona la tecla Bajar volumen tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presiona la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Caché borrado completo.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

• Mantenga pulsado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.

La aplicación de mensajería M8 se bloquea

Problema : Hola, necesito ayuda y me gustaría saber cómo puedo reparar mi aplicación de mensajería de texto HTC One M8, ya que actualicé mi paleta. He estado notando que mi aplicación de mensajería de texto falla cada vez que abro el texto y al principio No lo hice, pero ahora han pasado más de unos pocos meses y es irritante a veces cuando necesito hacer un mensaje de texto rápido, así que si hay alguna forma de ayudar, por favor, quisiera una solución para mi aplicación de mensajería de texto. .... Gracias por tomarse el tiempo para leer esto y muchas gracias. Si encuentra una solución a mi problema, me mantendré informado y actualizado de cualquier noticia o información que tenga ...

Solución : en este tipo de problema, debe intentar borrar la memoria caché y los datos de su aplicación de mensajería. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier mensaje importante que tenga.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
• Presiona Configuraciones.
• Desplázate hasta "TELÉFONO" y luego presiona Aplicaciones.
• Desplácese hacia la izquierda hasta la pestaña TODOS.
• Toque la aplicación deseada.
• Toque Borrar datos.
• Presiona OK
• Presiona Borrar caché.

Si el problema persiste, borre la partición de caché de su teléfono.

• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el volumen hacia abajo.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECUPERACIÓN.
• Presiona la tecla de Encendido para comenzar la limpieza.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida por un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla de subir volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo.
• Presiona la tecla Bajar volumen tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presiona la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Caché borrado completo.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

Aplicaciones M8 que se estrellan después de la actualización de Lollipop

Problema : Hola, tengo un HTC One M8 y desde que actualicé mi software, muchas de las aplicaciones que solía usar sin problemas se bloquean antes de que se abran ... Incluso cuando tengo WiFi perfecta y es la única aplicación que intento correr. He intentado esto con ifunny, Sims City y un par de otros juegos simples. ¿Alguna idea sobre cómo solucionarlo, o tendré que esperar hasta la próxima actualización de software?

Solución : si este problema ocurrió justo después de la actualización de Lollipop, intente verificar si las aplicaciones afectadas también tienen actualizaciones disponibles. Actualizar estas aplicaciones. Si no hay actualizaciones disponibles, desinstale las aplicaciones que fallan e instale una versión nueva de Google Play Store.

Si el problema persiste, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Este es un procedimiento altamente recomendado siempre que experimente problemas en su teléfono después de una actualización importante del software.

• Mantenga pulsado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.