Problema de la pantalla de Huawei P9 que no responde y otros problemas relacionados

El #Huawei # P9 es un teléfono inteligente de gama alta lanzado en 2016 que es mejor conocido por tener la óptica de la cámara co-diseñada por Leica. El teléfono viene equipado con cámaras duales de 12MP, una de las cuales captura información de color mientras que la otra captura información monocromática. Esto permite que el teléfono capture fotos de alta calidad incluso en condiciones de poca luz. Las otras características excelentes de este teléfono incluyen su cuerpo de aluminio, pantalla Full HD de 5, 2 pulgadas, 3 GB de RAM y una batería de 3000 mAh, solo por mencionar algunas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla del Huawei P9 y otros problemas relacionados.

Si posee un Huawei P9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La pantalla P9 no responde

Problema: la pantalla de mi teléfono se agrietó, lo traje a la tienda para arreglarlo. funcionaba bien, pero de repente no se activó en absoluto. He intentado cargar el reinicio en modo seguro. Simplemente no responde. Por favor, ayúdame. Lo he traído a la tienda. Lo solucioné. Dijo que el teléfono acaba de morir. ha tratado de reemplazar la batería y la pantalla, pero todavía no se ha despertado.

Solución: Parece que algún otro componente del teléfono se dañó durante el reemplazo de la pantalla. Si puede realizar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación, le sugiero que lo haga. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si esto no soluciona el problema, debe verificar el teléfono en un centro de servicio diferente.

P9 cambia la configuración al azar después de la actualización

Problema: Huawei P9 lite: después de actualizar a Android 7.0, EMUI 5.0.1, compilar VNS-L31C109B350 (hace 2 semanas), mi teléfono cambia su configuración al azar (desactiva los datos móviles, pasa al modo Avion, habilita el bluetooth, ...) Gracias por cualquier ayuda

Solución: Dado que este problema se produjo justo después de una actualización de software, es muy probable que se deba a algún problema de actualización. Lo que debe hacer en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

P9 tiene una pantalla gris apagada

Problema: la pantalla de mi p9 se ilumina en gris opaco pero no en la pantalla de bienvenida. He intentado todo el restablecimiento y el caché que mencionas en la página p9. Pero todavía no puedo entrar al teléfono. Nada aparece en la pantalla en absoluto. Una luz de fondo opaca es eso.

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, lo más probable es que se deba a una pantalla defectuosa. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

P9 Reiniciar sistema ahora error después de mojarse

Problema: Hola, mi problema es que mi teléfono se mojó. Lo sequé durante dos días. Después de eso, me conecté para cargarlo y aparece "reiniciar el sistema ahora". Reinicio el sistema, pero nada cambia, aparece la misma opción ( reinicie el sistema, borre los datos y limpie la caché). ¿Qué más puedo hacer?

Solución: Si ya colocó el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas y el problema persiste, es probable que el teléfono ya esté dañado por el agua. Lo mejor que puede hacer ahora es revisarlo en un centro de servicio.

P9 se apaga cuando el nivel de batería es del 45%

Problema: Mi P9 se apagará cuando el nivel de la batería esté al 45%. A menos que lo recargue no arrancará. El teléfono sólo tiene 1 año de edad. Cuál es el problema. ¿Es la batería?

Solución: intente realizar un restablecimiento de fábrica para verificar si el problema se debe a un problema de software. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento. Si el problema persiste después del restablecimiento, es muy probable que se deba a una batería defectuosa. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio si este es el caso.

La pantalla P9 está descolorida

Problema: la pantalla de mi teléfono está muy descolorida con débiles líneas verticales. Me fui a dormir anoche y estaba perfectamente bien, estaba en la mesa de al lado y no le pasó nada y cuando me desperté, me levanté por la mañana y lo comprobé, era así. He intentado todo, incluso borrar el caché y reiniciar completamente el teléfono.

Solución: si el problema persiste incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que se deba a un ensamblaje de pantalla defectuoso. Tendrá que revisarlo y posiblemente reemplazarlo en un centro de servicio.

P9 No se puede actualizar el software del teléfono

Problema: recientemente he reinstalado el firmware de mi teléfono manualmente porque había un problema en Marshmallow actualizado. Ahora, cada vez que compruebo Actualización de software, aparece un error que dice que ... "No se puede actualizar el software. Se produjo un error de red o de servidor. Inténtelo de nuevo más tarde". La actualización estaba disponible antes, pero ahora no se conecta a la red del servidor. Tengo mejor conexión wi-fi de trabajo, lo intenté muchas veces pero me da el mismo mensaje.

Solución: le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, intente verificar la actualización nuevamente. También te recomiendo que compruebes la actualización mientras tu teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente.

La pantalla P9 es negra

Problema: la semana pasada dejé caer mi teléfono y rompí la pantalla y cuando lo traje el mismo día en que hicieron la prueba de LCD y funcionó bien cuando lo hicieron. Así que hicieron la reparación y consiguieron vidrio templado en él. Ahora anoche estaba funcionando bien, estaba jugando juegos y todo. Lo conecté antes de acostarme y cerré todas las aplicaciones. Me desperté con el timbre de mi teléfono pero la pantalla era negra. Sin embargo, pude contestar la llamada. Todos los fondos funcionan y la gente puede llamarme pero aún es negro. Intenté sacar la batería, reiniciar y muchas otras cosas que la gente ha sugerido, pero nada ha funcionado. Por favor ayúdame con mi problema.

Solución: Parece que la pantalla de su teléfono está dañada. Intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste después del reinicio, deberá reemplazar la pantalla.

P9 pantalla parpadeando

Problema: la pantalla se apagará y luego se reiniciará ... ¡por favor, ayuda! Puedo hacer que se reinicie y, a veces, incluso trabajar manteniendo presionado o presionando el botón de encendido. Incluso lo he restablecido de fábrica manteniendo presionados el botón de encendido y el botón de volumen. Pero sigue haciendo lo mismo, funcionará por un momento, comenzará a parpadear y luego se restablecerá a la pantalla azul ... no hay idea de cómo solucionarlo.

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, es probable que se trate de un problema relacionado con el hardware ya causado por una pantalla defectuosa. Necesita tener esto revisado en un centro de servicio.