El sonido de la aplicación iPhone 6 desaparece cada pocos minutos, el tono de llamada no funciona después de la actualización, otros problemas

¿Buscas soluciones para tu problema de sonido # iPhone6? Nuestro post para hoy puede ayudarte. Cubrimos 5 problemas relacionados con el sonido / audio en este material, por lo que esperamos que lo encuentre útil.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #iOS, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: el iPhone 6 no graba el sonido cuando se usa la cámara frontal

Hola. Gracias por su tiempo que dedique a leer y responder mi correo electrónico. Actualmente tengo que cambiar mi vidrio roto en mi Iphone 6+. ya que el micrófono no funciona algún tiempo. Cuando empiezo a grabar video desde mi cámara trasera no tiene ningún problema. Cuando grabo mi voz de memos no tiene ningún problema. Cuando alguien me llama directamente a través de la tarjeta SIM y lo dejo en el altavoz, el del otro lado puede oírme. PERO, cuando uso mi cámara frontal y grabo un video, no se graba ningún sonido. Cuando alguien me llama por Whatsapp u otra aplicación y lo dejo en el altavoz, puedo escucharlo pero no lo son. ¿Cuál es el problema? atentamente. - Ardeshir Saniee

Solución: Hola Ardeshir. Un iPhone 6 tiene tres micrófonos: uno en la parte posterior junto a la cámara, el otro en el área de los altavoces y el último en la parte inferior. El de abajo se usa para llamadas regulares o al grabar notas de voz, mientras que el de la parte posterior es para la cámara trasera cuando se graban videos. Esto significa que el problema se encuentra en el que está cerca del altavoz, que también es el que está utilizando la cámara frontal.

Si ha cambiado la pantalla antes, es posible que el micrófono se haya desalineado ya que parece un agujero muy pequeño al lado del sensor de proximidad. Para solucionar el problema, abra el teléfono y asegúrese de que el orificio del micrófono esté en línea. También desea verificar si los 4 conectores de cobre en el altavoz están conectados correctamente con los otros 4 contactos en el cable de la cámara frontal / altavoz. Es importante que se asegure de que el cable flexible no esté roto ni roto. Cortar este cable o doblarlo demasiado puede ocasionar problemas.

Problema 2: iPhone 6 no hace ningún sonido

Sencillo. Perdí el sonido de mi iPhone 6 Plus el otro día. No importa qué configuración intente, simplemente no tengo sonidos de audio. Mi nuevo teléfono fue un regalo hace una semana. Anteriormente tenía un iPhone 6 Plus y eso se hizo añicos. Cuando obtuve este nuevo teléfono, mi hija transfirió toda mi información de mi viejo a este. Unos días después perdí todo el sonido. Estoy impresionado. - sheribarry717

Solución: Hola Sheribarry717. Un problema como este puede tener algunas causas posibles, desde una configuración errónea de configuraciones simples hasta una falla de hardware más grave. A continuación se presentan las posibles soluciones a su problema:

Restablecer todos los ajustes . En muchos casos como el suyo, la causa es una configuración incorrecta. Para asegurarse de que todo vuelva a su configuración de trabajo conocida, le sugerimos que primero restablezca todos los ajustes. Así es cómo:

1. Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración> General> Restablecer .
2. Presiona Restablecer todas las configuraciones .
3. Si se presenta, ingrese el código de acceso.
4. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.

Instalar iOS y actualizaciones de la aplicación . Si restablecer todas las configuraciones no ayudará, su próximo paso es asegurarse de que el sistema operativo (iOS) y las aplicaciones estén actualizados. Se supone que debes hacer esto, ya sea que tengas un problema o no.

Desinstalar aplicaciones . Esta puede ser una solución potencial opcional si nunca instaló nada antes de notar el problema. Sin embargo, si agregó una aplicación y puede recordar cuál es, intente eliminarla del sistema y ver si ayuda. Aquí está cómo hacer eso:

1. En la pantalla de inicio, busque la aplicación y tóquela y manténgala presionada.
2. Cuando los iconos comiencen a menearse, toque la X en la esquina de la aplicación que desea desinstalar.
3. Toque Eliminar .

Restablecer el dispositivo de fábrica . Si el problema sucedió de repente y no hubo nada diferente a lo que hiciste antes de eso, realmente no tienes más remedio que devolver todas las configuraciones a sus valores predeterminados. Esto ayudará a eliminar cualquier personalización y cambios provocados por las aplicaciones en el sistema.

Estos son los pasos para restablecer de fábrica un iPhone 6:

1. Abrir Configuraciones
2. Toque en General .
3. Presiona Restablecer .
4. Presiona Borrar todo el contenido y la configuración .
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña.
6. Presiona Borrar iPhone .

Recuerde, borrar todos los contenidos y configuraciones significa limpiar el teléfono, así que asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus archivos en iCloud o iTunes o en ambos. Además, asegúrese de cerrar la sesión de iCloud en su iPhone 7 para asegurarse de que se haya eliminado el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone.

Póngase en contacto con el soporte de Apple . Si ha llegado a esta parte, eso significa que su iPhone debe tener una falla de hardware. Dado que ya ha realizado todos los problemas de software que se pueden hacer en este caso, debe buscar un reemplazo de teléfono de Apple.

Problema 3: el tono de llamada del iPhone 6 dejó de funcionar después de una actualización, el sensor de huellas dactilares se ha vuelto errático

Desde la reciente actualización a iOS 10.0.2, los sonidos de mi timbre no funcionan.

Además, acceder a mi teléfono por huella digital casi nunca funciona. Tengo que tocar el botón de inicio varias veces antes de que me permita ingresar a mi celular. Publiqué este problema en Facebook y tuve numerosas respuestas al mismo problema sobre los sonidos de timbre. Por favor, acuse recibo de esta queja por correo electrónico. Gracias. - Judi Oliveri

Solución: Hola Judi. La mejor solución que cualquier usuario de iOS puede hacer cuando se enfrentan a problemas después de una actualización es una restauración completa. Si no lo has hecho, aquí están los pasos:

1. Conecte su iPhone a su computadora con el cable que viene con su teléfono.
2. Asumimos que recuerda la contraseña de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
3. Seleccione su iPhone una vez que iTunes le pregunte por el dispositivo específico.
4. Una vez que esté en el panel o la pantalla Resumen, seleccione la opción que restaurará su dispositivo (Restaurar).
5. Confirme haciendo clic en el botón Restaurar.
6. Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede llevar algún tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
7. Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restaurarse a sus valores predeterminados.

Al igual que le indicamos a Sheribarry717 anterior, asegúrese de crear una copia de seguridad antes de realizar este procedimiento.

Problema 4: el sonido de la aplicación del iPhone 6 desaparece cada pocos minutos

iPhone 6s nuevo después de recibir uno nuevo de Apple. El audio en el altavoz o en cualquier aplicación desaparece después de 1-4 min. El teléfono muestra que el audio está activado, los segundos continúan pero no hay sonido. Solo después de reiniciar la aplicación, volverá el audio. Con las aplicaciones de Apple, como la música, todo lo que tengo que hacer es presionar pausa y luego reproducir y los sonidos vuelven. Y desaparece después de 1-4 min de nuevo. El teléfono celular tiene unos días de antigüedad. El problema es el mismo con Bluetooth. Por favor ayuda, me está volviendo loco! - Daniel

Solución: Hola Daniel. ¿Restauraste una copia de seguridad antigua en este teléfono? A veces, los errores se pueden transferir de un dispositivo antiguo al nuevo después de restaurar una copia de seguridad, por lo que le sugerimos que limpie el teléfono y luego comience de nuevo. Básicamente, lo que quieres hacer es borrar todas las aplicaciones y configuraciones, y luego instalar solo las aplicaciones oficiales.

1. Abrir Configuraciones
2. Toque en General .
3. Presiona Restablecer .
4. Presiona Borrar todo el contenido y la configuración .
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña.
6. Presiona Borrar iPhone .

Una vez que haya realizado los pasos anteriores, asegúrese de no caer en la trampa de restaurar su antigua copia de seguridad nuevamente. Le sugerimos que visite la App Store en su lugar e instale las aplicaciones que necesita agregándolas individualmente.

Problema 5: el altavoz del iPhone 6 dejó de funcionar después de una caída accidental

Hola. Hoy estaba en la ducha y estaba escuchando música. Fui a cambiar la canción y dejé caer mi teléfono. Pensé que todo estaba bien con eso hasta que salí de la ducha. El altavoz superior era muy silencioso y amortiguado. Incluso en el volumen completo era muy tranquilo. El altavoz inferior está completamente bien, pero mi padre me acaba de recibir este teléfono y no sé si tengo una garantía o si tengo 15 días para devolver el producto. Tengo todo lo que vino con. Nada en la caja ha sido utilizado excepto el teléfono. Por favor ayuda, estoy muy preocupado! - Eric Phillips

Solución: Hola Eric. Claramente tienes un teléfono dañado y no hay una cantidad de software que puedas modificar para arreglarlo. Le sugerimos que visite su tienda local de Apple y permita que lo reparen. Sin embargo, tenga en cuenta que incluso si aún está en garantía, esa garantía ya no se respetará ya que la caída de su dispositivo constituye un uso indebido por parte del cliente, que anula automáticamente cualquier garantía. Esto significa que Apple solo puede arreglar el teléfono por una tarifa. La tarifa de reparación varía, pero puede que esté buscando una posible inversión de $ 100 o más en esta.