Pantalla negra iPhone 6 con círculo de carga, líneas verticales después de la reparación, otros problemas de pantalla

Los problemas de pantalla pueden parecer comunes, pero muchos de ellos solo ocurren debido a un mal funcionamiento del hardware. En esta publicación, tratamos de solucionar algunos problemas de pantalla en el # iPhone6, por lo que esperamos que obtenga algo útil de este material.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #iOS, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: la pantalla negra del iPhone 6 con el círculo de carga, la pantalla se vuelve negra y abre la pantalla de bloqueo de contraseña

Estoy enfrentando un problema donde mi iPhone 6 muestra al azar una pantalla negra con un pequeño círculo de carga en el centro durante unos 10 segundos y luego se despierta en la pantalla de bloqueo del código de acceso. Digo que se despierta y no se reinicia, ya que sucedió una vez que estaba de guardia y la llamada no se desconectó. Llamaron a Soporte y mencionaron que, en su lugar, instalaron la actualización de iOS a través de iTunes y la configuraron como un nuevo dispositivo y no restauraron desde la copia de seguridad para diagnosticar el problema. ¿Hay alguien más tiene el mismo problema? ¿Alguna sugerencia que pueda ser más rápida que la mencionada por el Soporte de Apple? - Rohit Gupta

Solución: Hola Rohit. Recibimos cientos de preguntas relacionadas con iOS todos los días y, hasta ahora, nada similar a su experiencia nos ha llegado. Puede ser un caso aislado provocado por algún contenido único o combinación de contenidos en su dispositivo. Si no desea realizar una restauración en este momento, considere la opción Restablecer todas las configuraciones . Así es cómo:

1. Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración> General> Restablecer .
2. Presiona Restablecer todas las configuraciones .
3. Si se presenta, ingrese el código de acceso.
4. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.

A diferencia del entorno Android, los usuarios de iOS solo pueden hacer mucho cuando se trata de solucionar problemas de software. Si restablecer todas las configuraciones no solucionará su problema, debería considerar realizar una Restauración completa. Así es cómo:

1. Conecte su iPhone a su computadora con el cable que viene con su teléfono.
2. Asumimos que recuerda la contraseña de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
3. Seleccione su iPhone una vez que iTunes le pregunte por el dispositivo específico.
4. Una vez que esté en el panel o la pantalla Resumen, seleccione la opción que restaurará su dispositivo ( Restaurar ).
5. Confirme haciendo clic en Restaurar
6. Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede llevar algún tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
7. Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restaurarse a sus valores predeterminados.

Tenga en cuenta que una aplicación de terceros también puede estar causando su problema. Si el problema vuelve a ocurrir después de restaurar su teléfono como un nuevo dispositivo e instalar sus aplicaciones, intente reducir las posibles causas desinstalando las aplicaciones de terceros una por una. Asegúrate de observar cómo funciona tu teléfono después de eliminar una aplicación para ver si la causa que se eliminó recientemente es la causa.

Problema 2: pantalla del iPhone 6 que muestra líneas verticales después de la reparación

Hola. Acabo de cambiar una pantalla en un iPhone 6, ahora, cuando lo puse todo junto y lo encendí, tenía líneas marrones verticales. Así que lo apagué y busqué en Google el problema y pensé que lo había solucionado. Así que al volver a colocar todos los cables e incluso desconectar la batería, la encendí y tuve la pantalla nuevamente sin problemas. Pero, cuando vuelvo a colocar la placa en la parte superior de los cables y puse la pantalla en su lugar, cambió a líneas verticales nuevamente, lo hice incluso cuando la placa estaba apagada tantas veces. Solo sucede cuando la pantalla se apaga pero está bien en un ángulo de 45 grados. No puedo entender lo que está causando esto. - Carlawarla3

Solución: Hola Carlawarla3. Las reparaciones de bricolaje parecen fáciles de hacer en los videos, pero los usuarios sin experiencia a veces pueden descubrir que el proceso real puede ser abrumador y sorprendentemente difícil. No es que los pasos en sí sean complicados. Es solo que incluso un pequeño paso en falso puede llevar a problemas después. Sin embargo, incluso los profesionales que se ocupan de la reparación del teléfono a veces pueden encontrar problemas durante y después de la reparación. Hay demasiadas cosas que pueden salir mal cuando se trata de reparar un hardware dañado, así que no se preocupe, no está solo.

Pero mientras un profesional puede retroceder y diagnosticar con relativa facilidad dónde está el problema, un usuario sin experiencia puede encontrarlo igualmente difícil, si no más, difícil de hacer. Para nosotros, ayudarlo a solucionar este problema es doblemente difícil ya que solo confiamos en cómo describe el síntoma. No conocemos la situación real del hardware ni la calidad de las piezas de repuesto que está utilizando. Dicho esto, dudamos si podemos proporcionar una contribución significativa aquí.

De todos modos, te sugerimos que comiences por desarmar el teléfono nuevamente. Una vez que haya hecho eso, asegúrese de inspeccionar visualmente los cables flexibles en busca de signos de daños. Incluso una pequeña rasgadura puede dar lugar a problemas.

Si todos los cables flexibles funcionan bien, considere usar otra pantalla LCD. Si eso no es posible, asegúrese de enchufar correctamente el cable LCD cuando intente conectarlo nuevamente a la placa principal. Revise los pasadores para asegurarse de que algo no esté doblado o faltante. Un pin dañado, como un cable flexible roto, puede volverse problemático después de encender el teléfono más tarde. Después de verificar que todo parece estar en buenas condiciones, conecte la pantalla y encienda el dispositivo sin cerrarlo. Si el problema persiste, reemplace la pantalla LCD y el conector. Cualquier línea que aparezca en la pantalla es una indicación de un hardware defectuoso. Puede ser un mal cable flexible o un mal funcionamiento del LCD.

Problema 3: la pantalla del iPhone 6 no responde, está congelada, no se reinicia

Tengo un iPhone 6S. Está en el momento del 80% cargado. La pantalla muestra la fecha, la hora y la conexión wifi, etc. en la esquina superior izquierda y en la parte inferior de la diapositiva para abrir. Cuando deslizo mi dedo sobre él, no se abre sino que queda encerrado en los cuatro lados por líneas. Si toco el tiempo que queda encerrado por. Intenté mantener pulsado el botón de reposo / activación durante un par de segundos y se produce el deslizamiento para apagar, ¡pero no se apaga cuando se desliza! Eso también queda encerrado por líneas a su alrededor. ¿Qué debería hacer después? Por favor avise. Oh, sí, mantuve el botón de encendido / apagado y de inicio simultáneamente durante un período más largo y el logotipo de Apple apareció pero desapareció después de un tiempo, ¡pero el teléfono todavía no se abrió! ¡Ayuda! - Sikandar

Solución: Hola Sikandar. No conocemos el historial completo de su dispositivo, pero si alguna vez lo dejó caer o lo expuso al agua, la humedad o el calor, detenga lo que esté haciendo y deje que Apple revise el hardware. No puedes arreglar el hardware malo haciendo trucos de software. No existe una solución de software mágico que podamos ofrecerle si su teléfono ha sufrido daños físicos en primer lugar.

Si este problema apareció de la nada y está absolutamente seguro de que su dispositivo no está dañado físicamente, es posible que se deba a un contenido inadecuado oa un problema del sistema operativo. Si su teléfono tiene la capacidad de respuesta suficiente para permitirle ir a Configuración, considere reiniciar todas las configuraciones.

1. Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración> General> Restablecer .
2. Presiona Restablecer todas las configuraciones .
3. Si se presenta, ingrese el código de acceso.
4. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.

Sin embargo, si el dispositivo no le permite hacer nada, solo espere hasta que el teléfono se agote la batería. Existe la posibilidad de que un reinicio después de que la batería se agote pueda solucionar el problema, así que asegúrese de hacerlo.

Finalmente, si el teléfono aparece atascado y no responde a nada, considere restaurarlo a través del modo DFU. Si no lo has probado antes, sigue los pasos a continuación. Este procedimiento requiere una computadora con iTunes instalado. Asegúrese de que iTunes ejecuta la última actualización.

1. En tu computadora, cierra todas las aplicaciones activas.
2. Abre iTunes.
3. Apaga tu iPhone Si no puede apagarlo normalmente, deje que la batería se agote al 0% para que el teléfono se apague solo. Cargue el teléfono durante al menos una hora sin intentar encenderlo.
4. Conecta tu iPhone a la computadora mediante un cable USB.
5. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 3 segundos.
6. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen en el lado izquierdo del iPhone mientras continúa presionando el botón de Encendido. Asegúrese de mantener pulsadas las teclas de Encendido y Bajar volumen durante 10 segundos. Si aparece el logotipo de Apple en este momento, repita los pasos 5 y 6. El logotipo de Apple no se mostrará en absoluto.
7. Continúe presionando la tecla Bajar volumen durante otros 5 segundos. Si se muestra la pantalla Conectar a iTunes, repita los pasos 5-7. El enchufe en la pantalla de iTunes no debería aparecer.
8. Sabrá que su teléfono está en modo DFU si la pantalla permanece en negro. Tu computadora debería decirte que iTunes ha detectado un iPhone.
9. Siga los pasos en pantalla en su computadora para hacer una recuperación completa.