iPhone 6 Fix para arranque, batería, problemas de energía

Bienvenido a la primera parte de nuestra serie enfocada de resolución de problemas relacionados con el arranque, la batería y los problemas de alimentación en el iPhone 6. Como sugiere el título, trataremos este tipo de problemas en esta publicación. Si posee este modelo en particular, le sugiero que siga leyendo y quizás incluso marque esta página para futuras referencias.

Si posee un iPhone o cualquier otro modelo de iPhone, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

iPhone 6 reinicia al azar a la pantalla azul de la muerte

Problema : mi iPhone 6 se ha estado reiniciando cuando lo cargué desde que lo compré. Utilizo el cargador que estaba incluido en el paquete, por lo que no hay un cargador de 3ª parte. Hace un par de semanas, el problema se agravó y la pantalla se volvió azul y el teléfono se reinició cuando lo uso. No pude hacer nada sin conseguir la "pantalla azul de la muerte". Hice una copia de seguridad e intenté hacer un restablecimiento de fábrica. Mi iPhone se apagó y solo pude ir al revendedor y lo enviaron a reparar. Se las arreglan para instalar ios 8.3, pero no pudieron encontrar ningún problema. Lo recuperé y lo inicié como un nuevo iPhone sin restaurar mi copia de seguridad. Comencé a descargar mis aplicaciones nuevamente y obtuve "la pantalla azul de la muerte" otra vez. Hice un restablecimiento de fábrica y comencé a trabajar de nuevo con el mismo resultado, "pantalla azul de la muerte". Después de un nuevo restablecimiento de fábrica, decidí descargar las aplicaciones, páginas, Keynote y números de Apple, y obtuve el mismo resultado, "pantalla azul de la muerte". La "pantalla azul de la muerte" ocurre al azar, no solo cuando uso las aplicaciones descargadas. A veces, dierectly después de un reinicio. Ahora tengo un Iphone 6 que se reinicia mientras se carga y se bloquea aleatoriamente mostrando "pantalla azul de la muerte". Ahora mi Iphone 6 se maneja en otro revendedor certificado de Apple con personal capacitado, pero nunca han escuchado sobre esto y no pueden encontrar ningún problema con mi iPhone. Ahora quieren que yo resuelva el problema y por eso pido ayuda. He encontrado muchas personas que tienen este problema al buscar en Internet, pero necesito saber si alguien conoce la solución para mi problema. No puedo reparar mi Iphone de lo contrario.

Solución : Parece que el problema ocurre cada vez que instala sus aplicaciones en el teléfono. Esto es lo que necesitas hacer. Realice otra ronda de restablecimiento de fábrica y asegúrese de configurar su teléfono como un nuevo dispositivo.

Antes de restaurar tu teléfono

  • Asegúrate de tener la última versión de iTunes.
  • Usa iTunes para hacer una copia de seguridad de tu dispositivo. Transfiere y sincroniza cualquier contenido adicional a tu computadora.
  • Si está utilizando iOS 6 o posterior, vaya a Configuración> iCloud y desactive Buscar mi iPhone.

Para restaurar tu telefono

  • Conecte su dispositivo a su computadora usando el cable que viene con él.
  • Seleccione su iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes.
  • En el panel Resumen, haga clic en Restaurar.
  • Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar que desea restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminar todos los datos y el contenido. iTunes descargará el archivo de software del dispositivo y restaurará tu dispositivo.
  • Después de que su dispositivo se restaure a la configuración de fábrica, se reiniciará. Cuando lo haga, verá la pantalla de bienvenida "Deslizar para configurar". Siga los pasos en el asistente de configuración del dispositivo. Puede configurar su dispositivo como nuevo o usar una copia de seguridad anterior. Si restauró un dispositivo iOS que tiene servicio celular, se activará después de que termine de configurar su dispositivo.

Después de este proceso, no instale ninguna aplicación todavía ni restaure sus datos. Observe su teléfono primero durante al menos un día si se reinicia solo o comienza con la pantalla azul de la muerte. Si no es así, instale una aplicación a la vez. Después de cada instalación de aplicación, observe el comportamiento de su teléfono nuevamente hasta que llegue a una aplicación donde ocurre el problema. Esa aplicación es muy probablemente la culpable.

Sin embargo, si aún experimenta el mismo problema después del restablecimiento de fábrica, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Lleve su teléfono a la tienda Apple más cercana para verificarlo.

iPhone 6 se apaga solo

Problema : actualmente tuve este suceso en 3 iPhone 6 (y quizás en un cuarto, pero ese problema me pareció diferente). Salgo a correr las primeras dos veces que sucedió que estaba más caliente (70º más alto / más bajo de los 80) la última vez que fue en los 70 bajos. El teléfono se apaga durante la carrera y luego no apaga uno, a pesar de mis mejores esfuerzos. Creo que se está calentando y friendo, lo que parece ser un problema de diseño de refrigeración. He intentado un descanso suave, conectándome a la alimentación, conectándome a iTunes, pero no tuve suerte en lograr que se vuelva a encender. Estoy tan intentado de tener que tomar 2 horas de mi día para correr a la tienda de Apple para que me reemplacen. Estaré encantado de explicarlo con más detalle, pero hasta ahora mi experiencia ha sido que Apple solo quiere reemplazar mi teléfono y barrerlo debajo de la alfombra en lugar de solucionar este problema.

Solución : realice el siguiente paso de solución de problemas que se indica a continuación, que Apple sugiere para este tipo de problema.

  • Verifique que el botón de reposo / activación funcione. Si no funciona, inspeccione en busca de daños. Si el botón está dañado o no funciona cuando se presiona, busque servicio.
  • Compruebe si un indicador de contacto líquido (LCI) está activado o si hay signos de corrosión.
  • Conecte el iPhone al adaptador de alimentación USB del iPhone y deje que se cargue durante al menos diez minutos.
  • Si el iPhone no se encendió, reinícielo mientras esté conectado al adaptador de corriente USB del iPhone.
  • Conecta el iPhone a una computadora y abre iTunes. Si iTunes reconoce el iPhone e indica que está en modo de recuperación, intente restaurar el iPhone.
  • Si la restauración del iPhone no resolvió el problema, busque servicio.

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