El iPhone 6 pierde la energía de la batería rápidamente, se apaga solo, otros problemas de energía

Aquí hay otra referencia para aquellos que buscan respuestas a sus problemas de poder # iPhone6. Esperamos que encuentre útil esta publicación.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #iOS, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: el iPhone 6 pierde la energía de la batería rápidamente, se apaga solo

Hola, hace casi un mes, tengo problemas con mi iPhone. Cuando estoy en línea viendo un video, en Facebook, jugando un juego, etc., mi móvil se apaga repentinamente. A veces llega primero al 1% de la batería. otras veces puede cerrarse en 85% o 78%, etc. incluso cuando estaba al 100%, y he estado haciendo algo en línea durante unos pocos minutos, se apaga.

Cuando lo pongo en carga y lo enciendo de inmediato, la batería está inmediatamente en 70 u 80%. He registrado algunos casos con porcentajes de batería (si es necesario). Incluso cuando mi móvil está fuera de línea (wifi desactivado) y me desplazo fuera de línea en Facebook, esto sucede. Un taller de reparación de automóviles (que no es una tienda oficial de iPhone) me recomendó colocar el iPhone en modo avión y verificar si es un problema de batería o no. Entonces, con el modo avión encendido, una vez que la batería baja un 7% en una hora, en la noche baja un uno por ciento por hora. También probé con el modo de avión apagado, wifi apagado, la batería luego baja aproximadamente de un 4% a un 14% por hora.

Nota: ya he apagado algunas cosas que reducen la batería más rápido, por ejemplo, recuperar el correo manualmente, no actualizar la aplicación en segundo plano, no rastrear la ubicación, etc. Realmente espero que CallACab pueda ayudarme a resolver este problema. Esperando una respuesta. - Saskia Chote

Solución: Hola Saskia. Parece que la batería de su teléfono puede haber perdido una capacidad significativa para mantener una carga. Una batería que funciona normalmente no debe agotar la energía tan rápido como lo describe en su caso. Esto significa que puede que no haya una solución de software para usted. Antes de enviar el teléfono a Apple, le sugerimos que vuelva a calibrar la batería y vea qué sucede.

1. Drene la batería completamente . Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo. Mantenga su dispositivo apagado durante aproximadamente una hora. Sin embargo, haga esto solo si no va a utilizar su iPhone durante varias horas.
2. Después de mantener tu iPhone apagado por un tiempo, ponlo en carga. Asegúrese de usar un equipo de carga original para su iPhone y deje que se cargue completamente. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se está cargando.
3. Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo .
4. Realice un reinicio en caliente manteniendo presionados los botones de Encendido y Inicio simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
5. Use su iPhone hasta que vuelva a quedarse sin energía y repita el ciclo (descargue completamente, recargue completamente y reinicie) una vez más. Si lo hace, le ayudará a obtener las lecturas más precisas de la vida útil de la batería.

Si no sucede nada después de haber recalibrado la batería, realice una restauración completa. Esto debería garantizar que el teléfono ejecute el último software de iOS.

1. Crea una copia de seguridad de tus archivos. Puede hacerlo de varias maneras, pero la forma más rápida y efectiva es usar iTunes en su PC o Mac. Si no desea crear una copia de seguridad, simplemente puede borrar todo lo que esté en el teléfono siguiendo los pasos de este enlace.
2. Conecte su iPhone a su computadora con el cable que viene con su teléfono.
3. Asumimos que recuerda la contraseña de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
4. Seleccione su iPhone una vez que iTunes le pregunte por el dispositivo específico.
5. Una vez que esté en el panel o la pantalla Resumen, seleccione la opción que restaurará su dispositivo (Restaurar).
6. Confirme haciendo clic en el botón Restaurar.
7. Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede llevar algún tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
8. Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restaurarse a sus valores predeterminados.

Si ambos procedimientos no solucionan el problema de la descarga de la batería, póngase en contacto con Apple o lleve el dispositivo a un centro de servicio independiente.

Problema 2: no se pueden recuperar datos del iPhone 6 con una placa base rota

Mi sobrino falleció el 5 de julio de 2016. Mi sobrino tiene un iPhone 6 plus y él estaba montando su moto y se cayó muy fuerte y raspó el teléfono muy mal. Estoy tratando de guardar las fotos en el teléfono. Tenía un protector de pantalla de cristal templado en el teléfono y su cristal se rompió. Y la placa base estaba algo inclinada. Cambié el digitalizador LCD y la carcasa del teléfono. Incluso compré una batería nueva también. Pero cuando conecto el cargador, no funciona o se enciende. Creo que había una línea de color rojo entre el botón de encendido y el botón de volumen. Creo que el teléfono estaba en contacto con algún líquido pero no sé cuánto líquido. Así que por favor estoy tratando de guardar todas las fotos que estaban en el teléfono. Entonces, por favor, si hay alguna manera en que pueda ayudar a guardar la imagen desde el teléfono, realmente lo apreciaría mucho. - Paula Soun

Solución: Hola Paula. El acceso a los contenidos del dispositivo de almacenamiento de un iPhone solo es posible si la placa base funciona bien y la pantalla se enciende normalmente para permitir los permisos de un usuario. Si estos dos no se cumplen, no hay manera de recuperar archivos.

La memoria flash de un iPhone 6 está vinculada a la placa base por lo que si la placa muere, también lo estarán los archivos en el chip de memoria. Deje que un usuario con más experiencia verifique si la placa madre aún funciona. Si lo hace, todo lo que tiene que hacer es reemplazar la pantalla con una que funcione bien. Si no puede encontrar a alguien que pueda verificar el estado de la placa principal, deje que un profesional lo haga por usted.

Problema 3: el iPhone 6 no se reinicia, atascado en el bucle de arranque

Hola. Mi teléfono se apagó de repente cuando estaba en una aplicación y, por alguna razón, tengo problemas para reiniciarlo después. Intentaría acceder a la pantalla, pero algunas líneas seguirían apareciendo y se reiniciaría constantemente una y otra vez. Sin embargo, nunca alcanzaría la pantalla principal y al presionar el botón de inicio / bloqueo no parece funcionar. Ya que no puede llegar a la pantalla principal, realmente no puede conectarse a iTunes, así que tengo un problema para restaurarlo. - Nurhuda

Solución: Hola Nurhuda. Solo hay un paso que puede intentar ahora: restaurar el teléfono a través del modo DFU. Si el teléfono aún no se enciende en el modo DFU, es posible que haya un problema de hardware detrás del problema. Si dejó caer el teléfono, lo impactó físicamente o lo expuso al agua, le recomendamos que omita la recuperación a través del modo DFU. No te ayudará en absoluto. El problema de hardware no puede ser solucionado por un ajuste de software.

A continuación, se muestran los pasos sobre cómo realizar una recuperación completa a través de DFU o el modo de actualización del firmware del dispositivo:

1. En tu computadora, cierra todas las aplicaciones activas.
2. Abre iTunes.
3. Apaga tu iPhone Si no puede apagarlo normalmente, deje que la batería se agote al 0% para que el teléfono se apague solo. Cargue el teléfono durante al menos una hora sin intentar encenderlo.
4. Conecta tu iPhone a la computadora mediante un cable USB.
5. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 3 segundos.
6. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen en el lado izquierdo del iPhone mientras mantiene presionado el botón de encendido. Asegúrese de mantener presionadas las teclas de Encendido y para bajar el volumen durante 10 segundos. Si aparece el logotipo de Apple en este momento, repita los pasos 5 y 6. El logotipo de Apple no se mostrará en absoluto.
7. Continúe presionando la tecla Bajar volumen durante otros 5 segundos. Si se muestra la pantalla Conectar a iTunes, repita los pasos 5-7. El enchufe en la pantalla de iTunes no debería aparecer.
8. Sabrá que su teléfono está en modo DFU si la pantalla permanece en negro. Tu computadora debería decirte que iTunes ha detectado un iPhone.
9. Siga los pasos en pantalla en su computadora para hacer una recuperación completa.

Problema 4: la pantalla táctil del iPhone 6 no funciona después de reemplazar la pantalla

Recibí daños por agua. Limpié el teléfono y estaba funcionando. Lo único que no funcionaba era la pantalla táctil. Se iluminaría y todo. Me dijeron que era el digitalizador, así que compré una pantalla LCD y un digitalizador. He conectado todo, pero la pantalla táctil todavía no funciona. Tal vez conecté algo mal. ¿Alguna idea sobre qué podría estar causando el problema después de haber reemplazado el digitalizador? - Jessicaannbrown93

Solución: Hola Jessicaannbrown93. A diferencia del iPhone 7, su teléfono no tiene protección contra la resistencia al agua, por lo que incluso una pequeña cantidad de humedad en la placa principal puede ocasionar todo tipo de problemas. Si está seguro de que la pantalla LCD y el digitalizador de reemplazo son del 100% (no está dañado durante el transporte o durante la instalación), el problema más probable puede ser un mal cable flexible (a menos que haya una parte en la placa base que esté dañada causándolo). Abra el teléfono nuevamente, desmonte todo y asegúrese de que todos los conectores / cables flexibles estén bien conectados. El cable del digitalizador puede romperse fácilmente si no tiene cuidado, así que asegúrese de verificarlo. Incluso una pequeña ruptura en el cable puede causar problemas de sensibilidad al tacto total o parcial. Si es necesario, intente usar un conjunto completamente nuevo de cables flexibles.