La pantalla del iPhone 6 Plus es negra, se congela

#Apple ha lanzado uno de los mejores modelos de iPhone con # iPhone6Plus. La ventaja distintiva de este teléfono es su uso de una pantalla de 5, 5 pulgadas que hace que el teléfono sea fácil de usar debido a su espacio real de pantalla más grande. Aparte de esto, otras mejoras de hardware se han incorporado a este dispositivo para que destaque.

Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la pantalla en este teléfono. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos dos problemas que nos enviaron nuestros lectores con respecto a que la pantalla del iPhone 6 Plus es negra, el problema se congela.

Si posee un iPhone 6 Plus o cualquier otro modelo de iPhone, comuníquese con nosotros utilizando este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

iPhone 6 Plus Black Screen

Problema: mi hijo dejó caer mi iPhone en la esquina del teléfono, el teléfono todavía funciona y la parte superior de la pantalla está disponible, pero desde la mitad de la pantalla hasta la parte inferior no se puede ver, está negra con líneas de color y no puedo. deslícelo para abrirlo, ¿tiene esto algo que ver con mi luz led? También se puede resolver este problema, si es así, explique. Gracias

Solución: Desafortunadamente, en este caso, parece ser un problema de hardware ya causado por la caída. Sin embargo, primero debe verificar si se trata de un problema relacionado con el software al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego restaurar el teléfono como un nuevo dispositivo. Si el problema persiste, te sugiero que lleves tu teléfono a la tienda Apple más cercana y lo revises. Es posible que la pantalla deba ser reemplazada.

La pantalla del teléfono iPhone 6 Plus se congela

Problema: la pantalla del teléfono se congela a veces y ha estado durante un tiempo, generalmente me bloqueo y desbloqueo, entonces funciona pero no tanto ahora, no puedo responder llamadas o usar las aplicaciones ya que no responde. Desde hoy, también tiene una línea parpadeante. en la parte superior, a veces, aparece la pantalla como si intentara bajar la barra de notificaciones.

Solución: ¿Tiene su teléfono un protector de pantalla instalado? Si lo hace, intente sacarlo ya que esto puede causar que la pantalla del teléfono se congele. También debe tratar de verificar si hay nuevas actualizaciones de software para su teléfono y aplicarlas antes de resolver cualquier problema.

Comience la solución de problemas reiniciando su teléfono. Esto actualiza el software del teléfono y generalmente resuelve este tipo de problema.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego restaure su teléfono como un nuevo dispositivo.

Si el problema ocurre después de restaurar su teléfono, debe llevar el dispositivo a la Apple Store más cercana y revisarlo.