El iPhone 7 no puede detectar la señal de la red en el extranjero, no se conecta al wifi de la casa, otros problemas

Los problemas de conexión son algunos de los problemas más molestos que cualquier usuario de smartphone puede experimentar. En este artículo de resolución de problemas de iPhone7, analizamos 4 problemas de conexión y sus soluciones. Esperamos que encuentre nuestras soluciones útiles.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #iOS, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: el iPhone 7 no se conecta al wifi doméstico

Mi nuevo iPhone 7 no se conectará a mi wifi. Todos mis otros tres dispositivos se conectan a ella sin ningún problema. He seguido su guía de resolución de problemas. El teléfono se conecta a otras redes de wi fi, pero no a la mía con EE. He reiniciado tanto el teléfono como el enrutador. He revisado mi servicio con mi proveedor. También me hicieron eliminar la configuración de red (su paso 3). Luego tuve que ir a la tienda de Apple para obtener una copia de seguridad y restablecerla, ya que no tenía wifi para hacerlo en casa. (su paso 4). Pero mi teléfono aún no se conectaría. Mi proveedor de red luego me dio un nuevo enrutador, pero el teléfono todavía no se conectó. El teléfono muestra el nombre del enrutador, pero en el primer caso siguió diciendo: la contraseña era incorrecta Con el segundo enrutador, nuevamente muestra el nombre del enrutador, pero no mostrará el acceso por contraseña y la rueda seguirá girando para siempre. No sé qué puedo hacer ahora. Estoy en mi punto final, ya que nadie parece saber lo que está mal y ni mi proveedor de red ni Apple se harán responsables. ¿Por favor, me puedes ayudar? Amanda Thomas

Solución: Hola Amanda. Como ya ha realizado casi todos los pasos de solución de problemas para este caso, le sugerimos que intente una cosa más, que es limpiar el teléfono y comenzar de nuevo. Creemos que simplemente restauró el dispositivo desde una copia de seguridad cuando fue a una tienda Apple, así que lo que quiere hacer ahora es comenzar de nuevo. Eso significa borrar todo y luego no volver a instalar el mismo conjunto de aplicaciones y contenidos. Esto eliminará el posible contenido / aplicación que pueda estar interfiriendo con la función wifi de su teléfono. Para hacer eso, necesitas hacer los siguientes pasos:

1. Cierre sesión en su cuenta de iCloud (si corresponde).
2. Ve a Ajustes .
3. Toque en General .
4. Presiona Restablecer .
5. Presiona Borrar todo el contenido y la configuración .

Una vez que haya limpiado el teléfono, vuelva a configurarlo, pero asegúrese de no instalar nada. Solo intenta ver si el wifi de tu teléfono ahora funcionará normalmente. Si aún no se puede conectar, considere obtener un reemplazo del teléfono.

Problema 2: el iPhone 7 no se conecta a wifi o datos móviles, cómo desactivar encontrar mi iPhone

Mi iPhone 7 no se conectará a mi red wifi ni a mis datos normales. He hecho lo mejor que puedo para lograr esto, pero sin éxito. Para poder actualizar o restaurar mi iPhone 7 a un teléfono nuevo, tendría que apagar mi iPhone. La pregunta es, ¿cómo puedo desactivar mi iPhone? Sin que mi teléfono se conecte a Internet ... se me dijo que inicie sesión en mi iCloud y elimine mi dispositivo conectado a mi cuenta de icloud ... También intenté esto, pero todos los esfuerzos han estado demostrando abortivo Aquí está mi dirección de correo electrónico personal .. Adenosebamidele

Solución: Hola adenosebamidele. Los dispositivos iOS como su iPhone están protegidos por una función de seguridad llamada Bloqueo de activación. Esta función garantiza que su información personal se mantenga segura en caso de que su dispositivo sea robado o perdido. Si desea desactivar el bloqueo de activación, puede intentar usar otro dispositivo como una computadora u otro iPhone. Aquí están los pasos:

1. Inicia sesión en iCloud.com con tu ID de Apple.
2. Ir a encontrar mi iPhone.
3. Haga clic en Todos los dispositivos en la parte superior de la pantalla.
4. Seleccione el dispositivo que desea eliminar de iCloud.
5. Si es necesario, haga clic en Borrar [dispositivo].
6. Haga clic en Eliminar de la cuenta .

Una vez que haya eliminado su dispositivo en su cuenta de iCloud, puede iniciar el proceso de restauración. Así es cómo:

1. Crea una copia de seguridad de tus archivos. Puede hacerlo de varias maneras, pero la forma más rápida y efectiva es usar iTunes en su PC o Mac.
2. Conecte su iPhone a su computadora con el cable que viene con su teléfono.
3. Asumimos que recuerda la contraseña de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
4. Seleccione su iPhone una vez que iTunes le pregunte por el dispositivo específico.
5. Una vez que esté en el panel o la pantalla Resumen, seleccione la opción que restaurará su dispositivo (Restaurar).
6. Confirme haciendo clic en el botón Restaurar.
7. Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede llevar algún tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
8. Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restaurarse a sus valores predeterminados.

Como respuesta a su pregunta, no hay forma de desactivar Buscar mi iPhone si su iPhone 7 no puede conectarse a Internet en primer lugar.

Problema 3: iPhone 7 no puede detectar la señal de red en el extranjero

Hola. Mi problema con mi iPhone 7 Plus es que nunca captará una señal de red cuando me vaya al extranjero. Estoy con el mismo portador que mi marido y él no tiene problemas. Tiene un iPhone 7. He intentado las soluciones alternativas además de restablecer la configuración de fábrica, ya que no estoy seguro del efecto que tendrá en mi teléfono. Debo irme al extranjero la próxima semana, así que me gustaría resolver el problema antes de irme. Por favor avise. - Debbie Jones

Solución: Hola Debbie. Para permitir que su dispositivo utilice una red de terceros cuando está en el extranjero, primero debe configurar el roaming. El servicio de roaming debe ser habilitado por su operador de casa antes de tiempo (antes de que abandone su red) para poder trabajar. Debido a que no todos los operadores utilizan la misma tecnología celular, existe la posibilidad de que su teléfono no sea compatible con la red a la que se dirige. Asegúrese de preguntarle a su operador si su dispositivo funcionará en un país en particular usando una red específica para que puedan asesorarlo en consecuencia.

Considerar el hardware también puede ser una de las razones por las que su teléfono no detectará ninguna señal. Las señales del operador se transmiten en una cierta frecuencia y si la radio de su teléfono no es compatible, no hay nada que pueda hacer al respecto. Incluso tu transportista no puede ayudarte. Una vez más, asegúrese de hablar con su operador o hacer su propia investigación con anticipación sobre la red que utilizará cuando esté en el extranjero.

Problema 4: iPhone 7 wifi no funcionará

Hola. Tengo el iPhone 7. un día realicé la actualización del software y, después de esto, no puedo conectarme al wifi. es gris, y no puedo moverlo. Esperé hasta que llegara la próxima actualización de software, la hice y aún no funcionaba. La gente me dijo, es un problema de hardware. Como todavía tenía una garantía, devolví el teléfono, después de que todo estuviera más seguro como respaldo en mi iTunes. El teléfono regresó, dijeron que estaba arreglado, hice la copia de seguridad y el mismo problema. Volví a traer el teléfono, tengo uno totalmente nuevo. Hice la copia de seguridad con ese mismo problema. wifi es gris, y no puedo conectarme ya que no puedo mover ese botón. Lo que es interesante es que si hago una copia de seguridad de una versión anterior de hace un año, el wifi funciona, pero faltan todos mis datos de un año. así que no puede ser un problema de hardware, sino un problema de software. Varias veces reinicié mi teléfono por completo, todos los datos se apagaron una y otra vez, nada ayuda. Estoy navegando en internet en mi macbook, probé todas las opciones de reinicio, nada funciona. ¿Tiene alguna idea que pueda hacer, o simplemente a través de ella desde mi ventana? Muchas gracias. - Sebastian

Solución: Hola Sebastian. Esto claramente no es un problema de hardware. Creemos que la última copia de seguridad que sigue instalando es la causa. Una aplicación o contenido en esa copia de seguridad debe impedir que el wifi funcione. Le sugerimos que restaure el teléfono solo como un nuevo dispositivo. NO restaurar desde la copia de seguridad que está causando el problema. Si desea comprobar si se trata de un problema de aplicación, instálelas individualmente y asegúrese de observar cómo funciona el wifi después de agregar una. Esta es la única forma efectiva de identificar si una aplicación está causando que la wifi deje de funcionar o no.