El iPhone 7 no emite sonido cuando se reproduce un video de Facebook, cómo controlar el volumen en el iPhone 7, otros problemas

Hola, fanáticos de iOS y bienvenidos a otra publicación que trata sobre problemas de sonido en el # iPhone7. En este caso, respondemos a 4 problemas presentados por algunos usuarios de iPhone 7, así que esperamos que nuestras sugerencias sean útiles.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #iOS, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: solo 1 altavoz funciona cuando el iPhone 7 está al revés

Así que compré un iPhone 7 el sábado y me sorprendió que mi altavoz derecho ya no funcionara. Solía ​​funcionar, por lo que ahora la voz proviene del otro altavoz que está en la parte superior junto al flash y la cámara frontal, y cuando muevo el teléfono boca abajo, el altavoz inferior funciona y el superior no. ¿Entonces tengo un problema de que los dos oradores no funcionan al mismo tiempo? Especialmente el altavoz inferior derecho no funciona hasta que muevo el teléfono boca abajo. Realmente te agradecería si pudieras ayudarme. - Lalo

Solución: Hola Lalo. El iPhone 7 tiene dos altavoces: uno está ubicado en la parte superior mientras que el otro está ubicado en la parte inferior derecha. Si pone el teléfono en modo horizontal (de lado) y está reproduciendo una pista de audio estéreo, ambos altavoces darán la impresión de que están reproduciendo un verdadero sonido estéreo. Poner el teléfono boca abajo por un lado solo permitirá que funcione un altavoz, por lo que realmente no es un problema. Así es como Apple lo diseñó y por cualquier razón, hicieron que el dispositivo solo usara el altavoz del auricular para que funcionara cuando volteas el teléfono. No sabemos por qué querría usar su teléfono cuando está al revés (y no lo estamos juzgando), pero podemos confirmar que no hay problemas de hardware o software cuando solo funciona un altavoz.

Problema 2: el iPhone 7 no reproduce sonido cuando se reproduce un video de Facebook, cómo controlar el volumen en el iPhone 7

Compró la marca de azotes nuevo iPhone 7 plus jet black, 128GB. Dulce. Problema: Mis altavoces / controles de volumen / timbre / aplicaciones se confunden entre sí. Si quiero reproducir un video en Facebook, el volumen es súper silencioso a pesar de que mi indicador de "Volumen" está arriba. Cómo me enteré de que puedo solucionar el problema es ir manualmente al centro de control y elegir la opción de "parlante de iPhone", volver a Facebook y presionar play, luego los proyectos de audio como lo haría normalmente en mi iPhone 6 anterior. ¿Se supone que debo decirle a mi iPhone que quiero escuchar el audio en el altavoz todo el tiempo? Con mi iPhone 6 anterior esto no fue un problema. Si presiono reproducir en cualquier video, comenzaría a reproducirse automáticamente por los parlantes de iphones. Como lo normal. No esta vez. Es extremadamente frustrante porque tengo que salir de mi aplicación, ir al centro de control, elegir mi salida de audio, volver a la aplicación, volver a iniciar el video ... Lo sé, los problemas del primer mundo ... pero aún así. Realmente molesto. Especialmente con el precio de este teléfono ... .O_O El problema del control del timbre / volumen: esperaría que si no estuviera ejecutando una aplicación, la opción de timbre sería mi acción predeterminada si quisiera subir o bajar el volumen del timbre. No La opción de "volumen" es lo que tengo. Pero no afecta el volumen del timbre. Tengo que salir por completo de todas las aplicaciones, reiniciar mi teléfono, esperar ... bueno, ahora estoy completamente encendido, luego presionar mis controles de volumen y ¡bam! Control de "timbre". Mi control de timbre desaparece cuando una aplicación que normalmente funciona con los parlantes del iPhone está activa o se ejecuta, pero cuando salgo de esa aplicación, pierdo el control del timbre y tengo que reiniciar mi iPhone 7 más una vez más ... extremadamente frustrante Casi creo que hay algo mal con la versión de iOS, aunque es la más actualizada. Mi iPhone 6 me entiende. - Steve-iPhone 7 plus propietario.

Solución: Hola Steve. Sabemos tu frustración. A veces, el control de volumen del iPhone 7 de Apple puede ser confuso incluso para un usuario veterano de iOS. Sin embargo, lo importante a recordar es esto: los botones de hardware en el lado no controlarán todo. Estos botones solo podrán controlar el volumen de medios que el dispositivo está reproduciendo activamente. Por ejemplo, si actualmente está reproduciendo un video en Facebook, al presionar los botones Subir volumen o Bajar volumen, solo cambiará el nivel de volumen de la aplicación de Facebook. Si está en la pantalla de inicio y no hay ninguna aplicación activa reproduciendo ningún medio, al presionar los botones de volumen cambiará los sonidos de timbre y alerta.

Si quiere decirle a su teléfono que recuerde el nivel de volumen para los medios que desea reproducir en un futuro próximo, ahí es donde el centro de control es útil. Por ejemplo, si desea que su iPhone reproduzca un video de Facebook a un nivel de volumen del 50% en el futuro, asegúrese de configurar el volumen en el centro de control a esta intensidad. Si cambia el volumen del centro de control nuevamente después de eso, entonces no espere que sus medios se reproduzcan a su volumen deseado al inicio.

Ahora, si no desea que los botones de hardware afecten los sonidos de timbre y alerta, debe ir a Configuración> Sonidos y desactivar la opción "Cambiar con botones".

Problema 3: el sonido del iPhone 7 desaparece en medio de la llamada, no hay sonido durante las llamadas

Cuando realizo una llamada, la pantalla me indicará que está llamando a ese número. Tan pronto como se inicia el temporizador y me doy cuenta de que la llamada está conectada, no puedo escuchar a la otra persona, a menos que haga clic en el altavoz. Esto también sucede si alguien me llama, yo respondo, no oigo nada y me veo obligado a ponerlos en altavoz. La parte más extraña es que esto sucede aproximadamente el 50% del tiempo, por lo que nunca sé si o cuándo sucederá. Ahora también está sucediendo en medio de una conversación. Solo dejo de escuchar a la persona, observo que aún estamos conectados y luego tengo que presionar el altavoz para continuar la llamada. Tengo Bluetooth desactivado, la configuración de volumen es buena, tengo la última versión de s / w, y he apagado / en el teléfono. También puse el teléfono en silencio, lo apagué y lo encendí. ¿Algunas ideas? - Aurora

Solución: Hola Aurora. Si el problema parece ocurrir solo de forma aleatoria, lo más probable es que sea causado por un contenido o una aplicación, o un error del sistema operativo. Considere la posibilidad de restaurar el teléfono como un nuevo dispositivo y ver cómo funcionan las llamadas durante un día cuando no hay aplicaciones de terceros instaladas. Una vez que se haya restaurado el teléfono, intente replicar el problema llamando a alguien y respondiendo llamadas. Hazlo durante al menos 24 horas. Este debería ser el tiempo suficiente para que veas cualquier diferencia, si es que hay algo. Nuevamente, asegúrese de no instalar nada durante el período de observación. Si el problema no se produce, continúe con la instalación de la aplicación. Si el problema vuelve después de haber instalado sus aplicaciones, eso es una confirmación de nuestro presentimiento: que una de ellas está causando el problema. Como no hay manera de identificar cuál de ellos podría estar causando el problema, debe usar el proceso de eliminación. Puedes hacerlo desinstalando una aplicación a la vez. Asegúrese de verificar cómo funcionan las llamadas de voz después de cada desinstalación. Esto definitivamente tomará mucho tiempo en completarse, especialmente si tiene muchas aplicaciones pero es la única manera efectiva de deshacerse del problema.

Para referencia, aquí están los pasos sobre cómo restaurar completamente su iPhone 7:

1. Crea una copia de seguridad de tus archivos. Puede hacerlo de varias maneras, pero la forma más rápida y efectiva es usar iTunes en su PC o Mac. Si no desea crear una copia de seguridad, simplemente puede borrar todo lo que esté en el teléfono siguiendo los pasos de este enlace.
2. Conecte su iPhone a su computadora con el cable que viene con su teléfono.
3. Asumimos que recuerda la contraseña de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
4. Seleccione su iPhone una vez que iTunes le pregunte por el dispositivo específico.
5. Una vez que esté en el panel o la pantalla Resumen, seleccione la opción que restaurará su dispositivo (Restaurar).
6. Confirme haciendo clic en el botón Restaurar.
7. Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede llevar algún tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
8. Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restaurarse a sus valores predeterminados.

Problema 4: el iPhone 7 no emite sonido por el altavoz izquierdo

Hola, acabo de comprar un iPhone 7 sin cuidado de Apple hace aproximadamente un mes, pero tengo un problema con uno de los altavoces (el izquierdo). Estoy bastante seguro de que es del agua, lo que parece extraño porque el iPhone es resistente al agua. No me importa Apple, así que no estoy seguro de qué hacer. Me he contactado con una tienda que repara teléfonos pero no tienen nada para iPhone 7. ¿Hay algo que recomiende? Tengo un iPhone 7. - Laura

Solución: Hola Laura. Si su preocupación es que el lado izquierdo del "altavoz" no emite ningún sonido, eso es perfectamente normal. Como se mencionó anteriormente, el lado izquierdo, aunque puede parecer un altavoz, solo alberga la ventilación barométrica para medir la presión atmosférica. Por lo tanto, no se espera que salga sonido alguno.