Desafortunadamente, el LG G6 ha dejado de estar en casa y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #LG # G6 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo en particular es un dispositivo estrella lanzado en 2017 que es mejor conocido por tener una gran pantalla de 5.7 pulgadas 18: 9 en un marco de aluminio que es resistente al agua y al polvo. El teléfono también usa cámaras duales de 13MP, usa un procesador Snapdragon 821 combinado con 4GB de RAM y tiene una batería de 3, 300 mAh. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el LG G6 que, lamentablemente, el hogar ha detenido y otros problemas relacionados.

Si posee un LG G6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

LG G6 Lamentablemente el hogar se ha detenido

Problema: Hola, hoy viernes 5 de enero. Mi teléfono ha comenzado a tener problemas y no sé por qué. De repente, en algún momento, el programa de inicio de la pantalla de inicio apareció con un mensaje como "desafortunadamente, mi casa se ha detenido" y "mi casa se ha detenido". Luego la pantalla se queda en blanco durante unos segundos y luego todos los iconos de la pantalla vuelven a aparecer. Pero solo durante unos segundos y luego el mensaje vuelve a aparecer y el proceso se repite. Así que solo tengo unos momentos para acceder a los íconos de mi pantalla en las primeras páginas solo antes de que aparezca nuevamente el mensaje y tengo que esperar a que los íconos vuelvan a aparecer en la pantalla. Mi teléfono tiene sólo unos meses. He estado tratando de leer información para tratar de averiguar qué debo hacer para solucionar el problema. Creo que ya me quedaba suficiente memoria y almacenamiento, así que no creo que sea un problema. Pero seguí adelante y descargué la aplicación limpia y maestra para deshacerme de los archivos basura y le pedí que hiciera el impulso del teléfono también. Esto liberó aún más espacio pero el problema persiste. No sé si necesito borrar los cachés de aplicaciones? O lo que debo hacer! ¡Por favor ayuda! ¡Gracias!

Solución: este problema generalmente se debe a problemas con el iniciador del teléfono. A veces, debido a que muchas aplicaciones se ejecutan al mismo tiempo en el teléfono, queda poca memoria RAM, lo que genera este error. Para verificar si este es el caso, intente forzar el cierre de las aplicaciones en ejecución en su teléfono. También debe verificar si una aplicación que instaló está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. cuando está en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Otro paso para la solución de problemas que puede hacer es borrar el caché de la aplicación Inicio del administrador de la aplicación.

En caso de que los pasos anteriores no funcionen, asegúrese de verificar que su teléfono esté funcionando con la última versión de software y realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

La mensajería de LG G6 se ha detenido

Problema: la mensajería ha detenido el error. Aparece LG6 Pasé por la solución de problemas que recomendó al borrar la memoria caché de todas las aplicaciones. Finalmente pude entrar y el mensaje solo aparece con un cierto contacto que había enviado un mensaje de texto. Ella ha sido un contacto durante mucho tiempo. Ella tiene un iPhone. La semana pasada todos sus mensajes desaparecieron sin que yo hiciera nada. Qué tengo que hacer

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de la aplicación. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

LG G6 mensaje de texto notificaciones de sonido pero no hay mensajes

Problema: estoy escuchando la notificación de mensajes de texto, pero a veces no aparece un mensaje con el sonido y otras veces no se escucha el sonido y no se reciben mensajes

Solución: los pasos de solución de problemas que debe realizar en este caso particular es similar al problema que hemos abordado anteriormente.

• Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de la aplicación y luego verifique si el problema persiste.
• Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

LG G6 no recibe todos los mensajes de texto

Problema: LG G6 en la red Sprint. Recientemente notado en no recibir todos los mensajes de texto. Esto se confirmó haciendo que la gente me enviara mensajes de texto y no recibiera algunos, pero otros seleccionaban al azar lo que recibía. He intentado hacer todo, asegurándome de que no haya nadie bloqueado, actualizando prl / firmware / profile, llamado sprint para que actualicen la red, eliminé mi contacto y todos los registros de dicho contacto, reemplazé la tarjeta SIM, probé en modo seguro y de fábrica Reiniciar. Nada funciona, ¿podría ser el teléfono? 3 Gracias por cualquier información.

Solución: Como parece que ya ha realizado la mayoría de los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular que no parece funcionar, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Le recomiendo que revise su teléfono en un centro de servicio si este es el caso.

El sensor de huellas dactilares LG G6 no funciona

Problema: Ya no puedo usar la huella digital en mi LG G6. He seguido estas instrucciones pero la configuración de la huella digital ya no es una opción. En la pantalla de inicio, navegue hasta Configuración y luego a Pantalla de bloqueo. Presiona Seleccionar bloqueo de pantalla. Toque huellas dactilares. Toque y mantenga presionada la huella digital que desea eliminar. Presiona el ícono Eliminar. Toca ELIMINAR para confirmar. No puedo establecer la huella digital en mi teléfono aunque el botón de encendido funciona perfectamente. ¿Realmente agradecería su ayuda en este asunto ya que me quedé sin opciones?

Solución: Lo mejor que se puede hacer ahora es verificar si el problema se debe a un problema de software. Para hacer esto, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Es mejor limpiar el sensor de huellas dactilares antes de realizar este procedimiento.

• Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para revelar el tono de notificación.
• Presiona el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
• Toque en General.
• Seleccione Fingerprints & security.
• Toque huellas dactilares.
• Presiona Agregar huella digital.
• Escanee el dedo de su elección repetidamente hasta que la interfaz indique que se ha registrado.

En caso de que el problema persista, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

Error de la cámara LG G6 no disponible

Problema: Primero, no me permitiría cambiar la cámara de adelante a atrás. La pantalla se oscureció y apareció un error: la cámara no estaba disponible. Ahora, cada vez que enciendo la cámara, aparece el mismo mensaje de error.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara del administrador de la aplicación. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. ¿El problema se produce en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que revisar este problema en un centro de servicio.