Nexus 6P no se volverá a encender después de colocar el skin Toast, atascado en bootloop, otros problemas

Hola # usuarios de Nexus6P! Bienvenido a otro artículo de solución de problemas que trata sobre algunos casos en los que Nexus 6P no puede iniciarse normalmente o en absoluto. Con suerte, encontrará nuestras soluciones útiles.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: Nexus 6P no se volverá a encender después de colocar la piel de Toast

Hola. Estaba poniendo una piel de Toast en mi Nexus 6P. Aquí está la serie de eventos: Dispositivo apagado, limpiado hacia atrás con un hisopo con alcohol pequeño (según las instrucciones. Comenzó a poner la máscara. Cuando se colocaron pegatinas laterales, originalmente no se alineaban y ayudaba al botón de encendido. Noté que el dispositivo estaba encendido pero apenas lo ignoré por un minuto mientras asistía a volver a alinear el revestimiento. Una vez que todos se hayan alineado de nuevo y se hayan encendido correctamente, la pantalla del dispositivo no se encenderá. Probé el cable y el cargador de pared OEM. Nada. Pantalla sin cargo o nada Intenté un cable USB a la PC. No hubo respuesta. Se presionó el botón de encendido varias veces. No hubo respuesta. Se bajó el botón de encendido y se bajó el volumen, varios intentos. No hubo respuesta. ¿Alguna idea sobre qué podría haber fallado? piel en

Nota al margen, tengo un patrón de bloqueo de arranque en. ¿Pudo haber fallado y me ha bloqueado durante x cantidad de minutos por accidente al aplicar la piel? Cualquier ayuda muy apreciada. Gracias. - Patrick Hummerpj

Solución: Hola Patrick. Si está 100% seguro de que el teléfono no tuvo ningún problema relacionado con el arranque antes de instalar una nueva máscara, lo que significa que su Nexus estaba funcionando normalmente, entonces agregar un accesorio físico como una cubierta de piel no evitará que el dispositivo se inicie normalmente Dado que la mayoría de las cubiertas de protección Nexus a menudo tocan los botones de hardware (botón de encendido y control de volumen), cualquier problema de arranque que surja después de agregar una cubierta de cubierta debe ser debido a una alineación deficiente. Dicho esto, considere quitar la cubierta protectora y todos los demás accesorios que haya agregado para ver si eso ayudará a solucionar el problema de arranque.

De lo contrario, le sugerimos que siga la solución de problemas básicos para este problema y lo trate como un problema habitual que puede tener causas tanto de software como de hardware. Dicho esto, lo primero que desea hacer en este caso es ver si la razón principal por la que el teléfono no tiene energía se debe a un cable o adaptador de carga defectuoso. Si tiene otro dispositivo Nexus, intente usar el cable de carga actual y el adaptador para ver si están funcionando. O puede hacer una reversa y usar un segundo juego de cable y adaptador de carga en su Nexus. Cualquiera de estos métodos debería ayudarlo a saber si la falta de energía del teléfono se debe a un cargador y / o cable roto.

Si su Nexus no muestra ninguna luz roja o el ícono de una batería durante la carga, el problema principal puede estar relacionado con la pantalla. Para comprobarlo, puedes hacer lo siguiente:

  1. Pulse el botón de encendido durante unos 30 segundos.
  2. Espere unos 2 minutos.
  3. Haga que su teléfono suene. Puede llamarlo desde otro teléfono o usar Buscar mi dispositivo.
  4. Si su teléfono suena, entonces definitivamente es un problema de pantalla.

Un problema de pantalla en negro no significa necesariamente que el ensamblaje de la pantalla esté físicamente roto. Es posible que una aplicación o un error en el sistema operativo haya causado que falle. Para ver si es una aplicación de terceros, intente iniciar su Nexus en modo seguro siguiendo estos pasos:

  1. Presione el botón de Encendido de su dispositivo.
  2. Después de que aparezca el logotipo de Google en la pantalla, cuando comience la animación, mantenga presionado el botón para bajar el volumen de su dispositivo. Manténgalo presionado hasta que la animación termine y su dispositivo se inicie en modo seguro.
  3. Verás "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.

Si la pantalla del teléfono se enciende solo cuando está en modo seguro, eso es una confirmación de nuestro presentimiento. Debe desinstalar aplicaciones de terceros hasta que el problema haya desaparecido.

Sin embargo, si la pantalla del teléfono permanece negra o no responde, debe intentar restablecer el dispositivo de fábrica. Así es cómo:

  1. Presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  2. Una vez que vea alguna información en la pantalla, suelte los botones.
  3. El teléfono se iniciará en el modo de cargador de arranque.
  4. Usando los botones de volumen, resalte Modo de recuperación.
  5. Presione la tecla de Encendido para confirmar que desea iniciar en modo de recuperación.
  6. Se mostrará un Android con signo de exclamación en la pantalla.
  7. Mantenga presionada la tecla de Encendido y luego presione y mantenga presionada Subir volumen.
  8. Las opciones de recuperación pronto aparecerán en la pantalla.
  9. Resalte la opción 'borrar datos / restablecimiento de fábrica' usando las teclas de volumen.
  10. Presione la tecla de encendido para confirmar que desea borrar la partición del caché.
  11. Resalte la opción 'Sí' y luego vuelva a presionar la tecla de encendido para seleccionarla.
  12. Espere hasta que el dispositivo termine de eliminar la memoria caché del sistema y luego resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido.

Si su Nexus sigue muerto después de realizar todos los pasos anteriores, la causa del problema probablemente sea un hardware defectuoso. Le sugerimos que se ponga en contacto con Google para obtener asistencia adicional.

Problema 2: Nexus 6P no se inicia, atascado en la pantalla del logotipo de Google

Mi Nexus 6P no arranca. Pasa la escritura de Google en blanco, comenzó la animación, se congela y luego se apaga. Se cobra bien. He intentado entrar en modo de recuperación y borrar el caché. Llego al Android con el signo de exclamación y luego, cuando presiono y mantengo presionada la tecla de encendido y volumen, se inicia de nuevo de forma incorrecta. El problema comenzó ayer cuando actualicé a Android Nougat. Gracias por tu ayuda. - P.janjuh

Solución: Hola P.janjuh. Las actualizaciones a veces pueden llevar a problemas como el que está experimentando por varias razones. Ya que no tenemos el historial completo de su dispositivo, o el estado de su software antes de instalarle Nougat, no hay forma de que podamos identificar dónde está el problema. Eso también significa que es posible que no podamos darle una recomendación efectiva con respecto a su reparación.

Sin embargo, en muchos casos como el suyo, un Nexus 6P puede funcionar normalmente nuevamente si un usuario puede revertir el firmware con éxito. La cosa es que revertir la actualización requiere mucho trabajo desde tu final. Si no desea pasar por el proceso de envío del teléfono a Google o al minorista, puede que revertir el firmware a su versión anterior funcione.

Si pretende seguir esta ruta, intente consultar esta guía de desarrolladores de XDA para saber cómo instalar una ROM en su dispositivo. Tenga en cuenta que no hemos probado todos los pasos de esta guía desde hace varios meses y no podemos confirmar si siguen siendo efectivos. Le sugerimos que también investigue un poco más sobre cómo actualizar un firmware en su dispositivo para poder hacer una referencia cruzada de los pasos.

Problema 3: Nexus 6P atascado en bootloop

Intenté todos los pasos que se dieron al reinicio y al modo de recuperación, pero en lugar de eso, termina con el modo del logotipo de Google con la esperanza de que se reinicie, pero simplemente permanece allí y vuelve y regresa. Muy frustrante, ya que ni siquiera puedo usar el teléfono básico, olvídate de cualquier aplicación. Por favor apoya. Gracias. - Usha

Solución: Hola Usha. Si su teléfono se atasca en un ciclo de arranque sin fin, también conocido como bootloop, un reinicio maestro (pasos provistos) arriba puede ayudar. Si ya probó un reinicio maestro a través del Modo de recuperación antes de contactarnos, considere instalar un ROM y / o un cargador de arranque de valores. Consulte nuestra sugerencia para P.janjuh arriba.

Problema 4: Nexus 6P no se inicia, se retrasa al intentar encender

Hola. Mi Nexus 6P no se enciende. Lo he intentado todo, pero no lo hace. Entonces, cuando trato de encenderlo, intenta retrasarse. Hay animación de carga, pero nada más. Puede tardar 2 horas o 2 días, no pasa nada. ¿Podrías sugerir algo? Se lo agradeceré Gracias. - Roman Kim

Solución: hola romana. Como indicamos anteriormente a P.janjuh, un componente importante para diagnosticar un problema es conocer el historial completo de un dispositivo. Como ni siquiera nos ha dicho nada sobre los posibles eventos que pueden haber llevado al problema, no hay mucho que podamos hacer para ayudar. La regla general para solucionar un problema de Android como el suyo es agotar primero todos los pasos de solución de problemas de software. Si ya los ha probado todos, especialmente el restablecimiento de fábrica a través del Modo de recuperación, también conocido como restablecimiento maestro y / o actualización del cargador / firmware de arranque, entonces el problema probablemente se deba a un hardware defectuoso. Debe ponerse en contacto con Google o con cualquier parte relevante (operador o minorista) para que el teléfono pueda ser reparado o reemplazado.