La nota 5 muestra constantemente la necesidad de instalar el mensaje de la aplicación Power Sharing, otros problemas

Algunos usuarios de Galaxy S y Note han reportado problemas con respecto al mensaje de la aplicación Power Sharing que aparecía en sus teléfonos anteriormente, pero no anticipamos que ocurra lo mismo en el # GalaxyNote5. ¿Bien adivina que? Estamos equivocados

En esta publicación, publicamos un caso particular de Nota 5 sobre este problema, así como la razón detrás de él. Esperamos que esto ilumine a otros que buscan respuestas a este problema.

1. Galaxy Note 5 pierde energía de la batería rápidamente
2. Los dispositivos Bluetooth dejan de funcionar correctamente después de actualizar Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 no cobra | La nota 5 muestra constantemente la necesidad de instalar el mensaje de la aplicación Power Sharing
4. No se puede configurar el correo electrónico de Yahoo después de actualizar Galaxy Note 5

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema # 1: Galaxy Note 5 pierde energía de la batería rápidamente

Hola chicos. El consumo de batería en este teléfono es grave. No puedo obtener más de 6 minutos por ciento. el consumo de batería en modo inactivo que no usa el teléfono también es grave. Me acuesto con un 60 por ciento y me levanto 8 horas después, el teléfono está apagado. He intentado el modo seguro para determinar si fue causado por mis aplicaciones, pero aún no tengo alivio; La batería murió durante la noche. lo reinicio; sin alivio. Me quité todas las aplicaciones y no hay alivio. Si el teléfono tiene modo de línea aérea, bluetooth apagado, datos móviles apagado, solo consume batería. He intentado este restablecimiento de la batería de Android en el que mata la batería a 0 y luego la carga hasta que se enciende 100, si es 100 y luego la deja morir con el uso normal, pero nada me ha ayudado. Realmente creo que la vida útil de la batería en este teléfono es simplemente patética y realmente extraño mi Nota 4. Por favor, ayude en lo que debo hacer ya que no hay nada que no haya probado.

Gracias de antemano. Estoy en China en este momento y tengo una buena recepción de celular 4 siempre con 3 / 4s o más.

Gracias otra vez. - Qhelile

Solución: Hola Qhelile. La mayoría de las veces, la causa de un problema como el tuyo es el hábito de uso y no la batería en sí, pero como ya probaste todos los problemas de software que se pueden hacer por tu cuenta, te recomendamos que encuentres una forma de tener el teléfono. reemplazado. Si bien todavía hay muchos otros factores que pueden contribuir al problema general de la descarga rápida de la batería en un dispositivo en particular, no creemos que abordarlos uno por uno sea práctico en este caso. La solución de problemas más drástica que puede hacer en esta situación es hacer un restablecimiento de fábrica y observar el teléfono durante un par de días sin aplicaciones. Si la tasa de consumo de energía no cambia durante este período, la mejor resolución para usted es el reemplazo de la unidad.

Problema nº 2: los dispositivos Bluetooth dejan de funcionar correctamente después de actualizar Galaxy Note 5

Desde la actualización a Lollipop 5.1.1 en 5/4, no puedo usar mi Bluetooth. Corta dentro / fuera, está lleno de estática y pierde constantemente la conexión con el teléfono. He comprado 2 Bluetooths diferentes, Plantronics y Jabra, pero ambos tienen los mismos problemas. Aparte de la desconexión constante, puedo escuchar bien a la otra persona, pero no pueden escucharme a mí. Como abogado, una gran parte de mi trabajo requiere que esté en el teléfono y esto se está convirtiendo en un problema muy costoso y que lleva mucho tiempo. - Dana

Solución: Hola Dana. Si este problema ocurrió justo después de instalar la actualización del sistema, considere borrar primero la partición del caché. A veces, las actualizaciones pueden provocar que la memoria caché del sistema se dañe o desactualice. Eliminarla forzará al sistema a crear una nueva. A menudo es una de las soluciones efectivas para tratar los problemas posteriores a la actualización. Aquí está cómo hacerlo:

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Para asegurarse de que la funcionalidad de Bluetooth vuelva a funcionar normalmente, asegúrese de eliminar los antiguos perfiles y emparejamientos de Bluetooth y vuelva a crearlos.

Ahora, si nada cambia y los problemas de Bluetooth continúan, es posible que desee considerar restablecer la configuración de fábrica en su Nota 5. Esto asegurará que elimine posibles problemas técnicos de firmware que se hayan desarrollado con el tiempo.

A veces, los dispositivos Bluetooth de terceros pueden volverse incompatibles con los teléfonos inteligentes más nuevos. Intente ponerse en contacto con el fabricante del dispositivo para pedirle información directa sobre problemas de compatibilidad.

Problema # 3: Galaxy Note 5 no se cargará | La nota 5 muestra constantemente la necesidad de instalar el mensaje de la aplicación Power Sharing

Mi teléfono no se está cargando a ningún cargador disponible aunque el cargador esté arreglado. Entonces, lo que sucedió es esto: apagué mi teléfono por un tiempo porque la pantalla está un poco retrasada. después de aproximadamente un minuto, cuando estaba a punto de encenderlo, vi que estaba abierto todo el tiempo, pero con el bot de Android en el centro y dice "descargando .... por favor, no apague ... "y tiene en la parte superior izquierda" modo de fábrica "con los detalles a la baja.

Investigué cómo volver a encenderlo y, afortunadamente, presionar y mantener presionado el botón de inicio, bloquear y bajar el volumen funcionó para mí. Después de que reviví mi teléfono, estaba a punto de cargarlo, pero ya no se está cargando. cuando desconecto el cargador de mi teléfono, aparece el dispositivo para compartir energía y dice que necesito descargar la aplicación desde las aplicaciones Galaxy para controlar la cantidad de batería que voy a compartir en otro dispositivo. pero eso no es lo que estoy haciendo, estoy cargando mi teléfono y no estoy compartiendo mi batería con nadie y, sin embargo, sigue agotando.

desde la noche anterior hasta ahora, mi teléfono no se está cargando. Intenté todo: apagarlo, reiniciarlo e incluso sacar la batería durante un tiempo. Pero nada funciona. Y ahora, cuando desconecté mi teléfono del cargador, muestra que el teléfono se está cargando porque el ícono del rayo en la batería está encendido, aunque está realmente desconectado del cargador. Por favor ayuda. - Clarisse

Solución: Hola Clarisse. Aunque se necesita una verificación física para confirmarla, estamos casi seguros de que su Note 5 tiene un problema con el puerto de carga. Todos los síntomas que mencionas aquí lo señalan.

Uno de los indicadores es que su dispositivo está mostrando un mensaje de que necesita instalar una aplicación (la aplicación para compartir energía de Samsung) para poder compartir la alimentación con otro dispositivo. Para que la aplicación Power Sharing funcione, el usuario debe conectar un cable OTG especial, que no tiene. Su dispositivo está "detectando" que se ha insertado un cable OTG o parece estar recibiendo una señal del puerto de carga de que hay un cable OTG conectado. En otras palabras, el puerto de carga micro-USB puede haber estado en cortocircuito o está dañado por algún motivo que ahora envía informes conflictivos al sistema operativo. Esta es también la razón por la que el dispositivo ya no se carga normalmente.

Este tipo de problema no se puede solucionar haciendo soluciones o solución de problemas de software. La mejor opción para usted en este momento es hacer que revisen el teléfono para poder reemplazar el puerto. Mejor aún, intente encontrar una manera de reemplazar el teléfono.

Problema # 4: No se puede configurar el correo electrónico de Yahoo después de actualizar Galaxy Note 5

Recibí un correo electrónico indicando que hubo un intento de inicio de sesión no autorizado en mi cuenta de Yahoo, así que cambié mi contraseña. Lo cambié con éxito en mi teléfono y el mismo día realicé una actualización del sistema. Posteriormente, no pude descargar nuevos correos electrónicos, y recibo una cantidad de mensajes a través de Yahoo en mi computadora que indican que hubo otro intento de acceso no autorizado (que parece haber sido generado por el teléfono). El teléfono dijo que Yahoo estaba correctamente sincronizado, pero no aparecían nuevos mensajes a pesar de que aparecieron cuando inicié sesión desde una computadora portátil. Por la ayuda en línea de Yahoo, desactivé la cuenta, pero ahora no puedo volver a instalarla. Recibo un mensaje de autenticación fallida. Estoy seguro de que las credenciales de inicio de sesión son correctas, ya que continúan funcionando cuando accedo a Yahoo en la computadora. También borré el caché y los datos del correo electrónico (estoy usando el correo electrónico existente en el teléfono, no la aplicación de Yahoo), y lo apagué varias veces, pero eso no hizo ninguna diferencia. ¿Qué más puedo probar? - Liisa

Solución: Hola Liisa. Si limpiar el caché de la aplicación de correo electrónico y los datos no funcionaron, considere borrar el caché del sistema como el siguiente paso. Consulte los pasos anteriores sobre cómo eliminar la partición de caché.

Sin embargo, si el problema continúa, asegúrate de limpiar el teléfono con el restablecimiento de fábrica. Así es cómo:

• En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
• Busca y toca el ícono de Configuración.
• En la sección 'Personal', busque y toque Copia de seguridad y reinicio.
• Toque Restablecer datos de fábrica.
• Toque Restablecer dispositivo para continuar con el restablecimiento.
• Dependiendo del bloqueo de seguridad que utilizó, ingrese el PIN o la contraseña.
• Presiona Continuar.
• Toque Eliminar todo para confirmar su acción.