Las fotos y los videos en el Galaxy S3 no se abren, los iconos muestran que están rotos

Justo cuando estás a punto de mostrar a tus amigos las fotos que tomaste, usando el Galaxy S3, durante tus vacaciones, las imágenes no aparecerán y sus iconos tendrán una especie de rayo. En otras palabras, no están disponibles por completo y no tienes ni idea de lo que sucedió considerando que ayer estaban bien.

¿Has encontrado este problema? Muchos de los primeros adoptantes del Samsung Galaxy S3 fueron. Desafortunadamente, este problema continúa causando problemas a los propietarios incluso ahora. De hecho, recibimos muchos correos electrónicos de nuestros lectores que tienen este tipo de problema. Aquí hay un mensaje que recibimos recientemente:

"He estado teniendo problemas con las imágenes que están en mi teléfono. Muchas veces entro en los álbumes y encuentro que las imágenes no se abren y se arruinan sin razón aparente. He adjuntado cómo comienzan a verse y ya no puedo recuperarlos. Pregunté y me dijeron que mi S3 necesita algún tipo de software, pero pensé en preguntarte primero antes de dejar que las tiendas telefónicas hagan algo. Lo hace a mis fotos y videos. Gracias."

La imagen que incluí al comienzo de esta publicación fue en realidad una de las imágenes que nuestro lector adjuntó con su mensaje. Si ha experimentado este problema anteriormente, la imagen puede parecer familiar porque verá los mismos íconos tanto para las fotos como para los videos.

¿Como paso?

Bueno, usted tiene la culpa de su tarjeta SD externa. Podría haber otros factores que causen este problema pero, al menos, el 90% del tiempo este problema se debe a un dispositivo de almacenamiento que funciona mal.

Las imágenes y sus miniaturas se guardan en una tarjeta SD. Cuando no esté disponible, los íconos de la Galería cambiarán automáticamente y esta vez aparecerá el rayo. Si ha estado investigando en la web sobre este problema, podría encontrar miles de propietarios quejándose de este mismo problema; Sí, es tan común.

¿Qué tengo que hacer?

Intente salvar datos de su tarjeta SD. Cuando se produce el problema, significa que el dispositivo de almacenamiento se desmontó automáticamente, aunque todavía está atascado en su teléfono. Ahora, esto es lo que necesitas hacer:

# 1. Reinicie el Galaxy S3 . Esto es para ver si el dispositivo puede leer de la tarjeta SD nuevamente. Si puede, entonces haga una copia de seguridad de todo porque no sabría cuándo volverá a surgir el problema. Si el teléfono no puede leerlo, apáguelo y abra el panel posterior.

# 2. Saque la tarjeta SD . Sí, sáquelo con cuidado y deje que su computadora portátil o computadora lo lea. Si se puede leer bien, haga una copia de seguridad de todo lo que contiene, de lo contrario, la computadora le dará una opción para reformatearlo. Esta vez, significa que su tarjeta SD puede tener algún problema y es posible que deba volver a formatearla para que funcione nuevamente.

# 3. Vuelva a colocarlo. Asumiendo que su computadora puede leer su tarjeta y ya ha hecho una copia de seguridad de todo, intente volver a ponerla en su teléfono sin volver a formatearla y ver si funcionaría esta vez. De lo contrario, realmente tendrías que aclarar todo y volver a intentarlo.

Resolver el problema con la tarjeta SD definitivamente resolvería el problema con fotos y videos que no se cargan. Sin embargo, si todo esto le parece una molestia, es posible que desee contratar los servicios de un técnico.

¿Tienes problemas con tu teléfono?

Cuéntenos sobre ellos enviándonos un correo electrónico a [email protected] Asegúrese de incluir tantos detalles como sea posible para que podamos entender bien el problema y encontrar las mejores soluciones para usted. Si puedes compartir una captura de pantalla o dos, sería mejor.

Es posible que no podamos responder a todos los correos electrónicos que recibimos, pero puede estar seguro de que sí los leemos ... sí, todos, incluso si algunos parecen spam.

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