Pixel "Su dispositivo está corrupto. No se puede confiar en él y es posible que no funcione correctamente ". Error, otros problemas

Bienvenido a nuestro último artículo de #GooglePixel para esta semana. En este, intentamos solucionar algunos problemas de Android o del sistema operativo que algunos miembros de nuestra comunidad informaron en los últimos días. Esperamos que nuestras soluciones sean de utilidad.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: Google Pixel "Su dispositivo está dañado. "No se puede confiar en él y es posible que no funcione correctamente". Error al arrancar

Mi Google Pixel no se enciende. Da advertencia de seguridad "el dispositivo está dañado. No funcionará correctamente ", entonces se apaga. No se está iniciando en el estado de ánimo de recuperación ni en un estado de ánimo seguro. No pude habilitar el bloqueo del oem para que bootloder no pueda ser desbloqueado. ¿Qué tengo que hacer? Es una variante de verizon. - Azeemk35

Solución: Hola Azeemk35. Si está recibiendo este error, " su dispositivo está dañado. No se puede confiar en él y es posible que no funcione correctamente ". Significa que el dispositivo ha detectado un problema con el sistema operativo que puede comprometer sus datos o su pérdida. Al reiniciar su teléfono Pixel, el sistema realiza una rápida autocomprobación para asegurarse de que Android no esté dañado y que las funciones de seguridad normales se implementen como deberían. Si este procedimiento de autocomprobación detecta algunas modificaciones no oficiales en el sistema operativo, o si está dañado, lo más probable es que reciba el mensaje.

Ahora, ya que no conocemos el historial completo de su dispositivo y la descripción de su problema no proporciona mucha información práctica, nuestra pregunta es si modificó intencionalmente el software oficial de su dispositivo. Si lo hizo, entonces simplemente puede ignorar el mensaje y continuar iniciando el dispositivo presionando el botón de Encendido una vez. Suponemos que usted sabe lo que está haciendo (ya que usted mismo manipuló el software oficial en primer lugar), así que use el dispositivo bajo su propio riesgo.

Sin embargo, si nunca manipuló intencionalmente Android, le sugerimos que evite usar su teléfono. Alguien debe haber cambiado el software del dispositivo, por lo que debe permitir que esa persona vuelva a tener todo en existencia si no se siente cómodo usando su teléfono. Antes de permitir que esa persona vuelva a grabar una imagen de fábrica en su dispositivo, asegúrese de crear una copia de seguridad de todo lo importante para su Google Drive.

Si nunca deja que alguien manipule intencionalmente el software de su teléfono, le recomendamos que devuelva el teléfono al fabricante para que pueda volver a poner el firmware en stock. Si desea hacer el flasheo usted mismo, asegúrese de investigar primero. Puedes encontrar una gran cantidad de guías en internet sobre cómo hacerlo.

Problema 2: Google Pixel atascado en bootloop

Hola. Compré el Google Pixel hace aproximadamente 2 meses en Londres. Ahora vivo en Australia y no pasará las burbujas en la pantalla de inicio. Intenté hacer un restablecimiento completo y todos los demás procedimientos enumerados en esta página, pero no han tenido éxito. ¿Puede por favor aconsejar los próximos pasos? Como estoy seguro de que entiendes, necesito mi teléfono, es la principal forma de mantenerme en contacto con mi familia mientras estoy en el extranjero. ¿Cuál es la mejor manera de arreglar y reemplazar esto lo antes posible? - Stephanie

Solución: Hola Stephanie. La mejor y única solución efectiva para este problema, además de ponerse en contacto con el fabricante del teléfono y enviarlo, es restablecer la configuración de fábrica. Esto significa limpiar el dispositivo y devolver todas las configuraciones de software a su estado de fábrica.

Intenta arrancar tu Pixel a modo seguro primero

Sin embargo, antes de hacer esa solución drástica, le sugerimos que intente reiniciar el teléfono primero en modo seguro. Si el teléfono se inicia en modo seguro, eso significa que la causa del problema probablemente esté relacionada con el software o la aplicación, que debería poder solucionar al final. Para arrancar en modo seguro, siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido .
2. Una vez que aparezcan las opciones del teléfono, toque Apagar y espere a que el dispositivo se apague por completo.
3. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Google. Suelte la tecla de encendido.
4. Con el logotipo de Google aún en pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen .
5. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que aparezca " Modo seguro " en la parte inferior izquierda de la pantalla de desbloqueo y luego suelte. Esto puede tardar hasta 30 segundos.

Recuerde, si el teléfono se inicia con éxito en modo seguro, también debe verificar si el teléfono funciona correctamente. El modo seguro deshabilita las aplicaciones de terceros para que no puedas utilizarlas en absoluto. Para volver al modo normal, simplemente reinicie el teléfono.

Limpie el teléfono con restablecimiento de fábrica

Si el teléfono no se inicia en modo seguro, entonces ese es el momento en que debe continuar con el restablecimiento de fábrica. Así es como se hace:

1. Si su dispositivo está encendido, apáguelo.
2. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen. Mientras mantiene presionado Volumen, presione y mantenga presionada la tecla
3. Botón de encendido hasta que el teléfono se encienda. Verás la palabra "Inicio" con una flecha alrededor.
4. Presione el botón para bajar el volumen hasta que resalte "Modo de recuperación".
5. Presione el botón de Encendido para iniciar el modo de recuperación. Verá una imagen de un robot Android con un signo de exclamación (también puede ver "Sin comando").
6. Mantenga presionado el botón de encendido. Mientras mantiene presionado el botón de encendido, presione el botón para subir el volumen una vez. Luego suelte el botón de Encendido.
7. Si "Borrar datos / reinicio de fábrica" ​​no está resaltado, presione el botón para bajar el volumen hasta que aparezca. Luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
8. Presione el botón para bajar el volumen hasta que resalte "Sí" (o "Sí, eliminar todos los datos del usuario"). Luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
9. Una vez que se complete el reinicio, presione el botón de Encendido para seleccionar "Reiniciar sistema ahora".
10. Cuando hayas terminado, restaura tus datos.

Problema 3: Falta el timbre de Google Pixel al reiniciar

Tengo un teléfono Pixel bastante nuevo. Después de la actualización de Oreo, realizó la campana de "encendido" una o dos veces, pero ahora ha dejado de hacer la campana al encenderse. He llamado a Tech Coach y no saben nada. El teléfono funciona bien, por lo que este es probablemente un detalle en la nueva actualización de Oreo. He comprobado todas las configuraciones de sonido en "configuraciones", pero no puedo encontrar nada allí. ¿Algunas ideas? - Tom Forrest

Solución: Hola Tom. Menos mal que trajiste esta campana faltante. También notamos que nuestro propio Pixel ya no hace el timbre al reiniciar o al cargarlo después de apagarlo. Android evoluciona constantemente y las características van y vienen, por lo que, por alguna razón, Google puede haberlas eliminado intencionalmente. Por alguna razón, nunca lo sabremos.

Problema 4: Problema de congelación de Google Pixel XL con la aplicación Texas Holdem Poker Pro

PROBLEMA ORIGINAL: Acabo de comprar el píxel XL en el que estaba jugando las aplicaciones de póquer Geax Texas Holdem sin ningún problema. Dos semanas más tarde, el Pixel XL forzó una actualización del sistema del nuevo Oreo en mí, lo que provocó que todas las funciones del juego funcionaran tan mal que no puedo usarlas después de años de juego. ¿Qué crees que pasó y qué puedo hacer? He realizado un restablecimiento de fábrica que no ayudó. Me puse en contacto con Google para solicitar los informes de depuración que envié y a mi operador se le ocurrieron fallos que decían haciendo una prueba de diagnóstico remoto. El wifi de mi casa funciona correctamente y está configurado a una velocidad muy rápida. Por favor, ¿alguien puede ofrecer algún conocimiento creíble sobre esto? Gracias por su amabilidad. - LA

SEGUIMIENTO: Dejé una pregunta anterior aquí que todavía está siendo revisada para respuestas. Se trata de la suspensión / demora que se está produciendo en la actualización más nueva del sistema Oreo forzado, junto con los muchos otros problemas que los propietarios de Google están teniendo. Voy a compartir cómo Google se ofreció a ayudar: quieren que me devuelvan mi teléfono (dejándome sin teléfono) y luego me enviarán otro renovado bajo mi garantía por un precio. ¡Acabo de comprar este teléfono hace 3 semanas! A Google, con sus miles de millones, no le importa si los consumidores obtienen lo que pagan y lo he tenido con estas corporaciones de Goliath vendiendo basura al público a precios más altos. ¡Es hora de traer a David y su tirachinas! Entonces, la pregunta de esta chica es quién está dispuesto a asumir el papel de David. Me pregunto si Zuckerberg sabe o le importaría cómo tratan a sus clientes. Nah! - LA

Solución: Hola LA. Al ser los teléfonos insignia de Google, los dispositivos Pixel y Pixel XL normalmente reciben las últimas actualizaciones de Android, lo cual es bastante bueno. Sin embargo, también significa que los dispositivos Pixel son los primeros en experimentar problemas en caso de que existan problemas de incompatibilidad con algunas aplicaciones. Creemos que esto es lo que está sucediendo ahora.

Mientras que los desarrolladores de Google se esfuerzan por minimizar los errores tanto como sea posible en sus nuevos productos Android, son tan constantes como el sol en nuestra vida cotidiana. Hay millones de variables en un entorno Android y no se pueden anticipar todos los problemas. Es posible que la nueva actualización de Android Oreo haya estropeado las aplicaciones con las que tiene problemas. Pero en el mismo sentido, también es posible que ocurra lo contrario: que se trata de un problema de la aplicación y que los desarrolladores de la aplicación pueden haber lanzado una versión incompatible.

Como ya se ha contactado con Google, también le sugerimos que informe a los desarrolladores de la aplicación sobre el problema. No todos los problemas relacionados con la aplicación están causados ​​por un problema de codificación de Android. Al igual que un sistema operativo, las aplicaciones también se componen de códigos, que un desarrollador de aplicaciones puede desordenar de vez en cuando. Asegúrese de pedirles ayuda directa para ver si han oído hablar de su experiencia de otros usuarios de Pixel.