Soluciones rápidas y respuestas a problemas de mensajes de texto del Samsung Galaxy S6 y otros problemas de mensajería

Los problemas de mensajes de texto se encuentran entre los problemas más comunes que recibimos de los propietarios de Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Por lo tanto, esta publicación está destinada a responder algunas de las preguntas y resolver algunos de los problemas que recibimos.

Siga leyendo para aprender cómo abordar los problemas que mencioné en este artículo. Existe la posibilidad de que te encuentres con uno de ellos. Simplemente haga clic en el enlace para saltar sobre un problema específico ...

1. No se pueden adjuntar imágenes al mensaje de texto y viceversa
2. Opción de conversación en grupo desapareció en T-Mobile Galaxy S6
3. Algunos mensajes grupales vienen como burbujas vacías
4. Tener dificultades para recibir mensajes de texto de HTC One
5. No se puede enviar un video a través de mensaje de texto
6. No se puede enviar un mensaje de texto a múltiples destinatarios
7. Enviar / Recibir mensaje multimedia a través de Wi-Fi
8. No se puede recibir texto de grupo de un número determinado
9. Verizon Galaxy S6 en MetroPCS No puedo descargar MMS
10. Asigna nombres a los mensajes del grupo en el Galaxy S6

Para aquellos que tienen otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas y encuentre problemas relacionados con los suyos. Utilice las soluciones que proporcionamos o los procedimientos de solución de problemas que sugerimos. También puede contactarnos directamente completando este cuestionario.

No se pueden adjuntar imágenes al mensaje de texto y viceversa

Problema : al enviar mensajes de texto, no puedo combinar texto y un archivo adjunto (generalmente una foto) en el mismo mensaje. Cuando recibí mi teléfono por primera vez, podía hacer esto, pero ya no. Ahora solo tengo la opción de adjuntar y enviar, por lo que me veo obligado a enviar dos mensajes separados.

Además, la mayoría de las veces, al enviar una foto al enviar mensajes de texto, el mensaje no se envía de inmediato, obtengo un tiempo de descarga prolongado con el botón "Cancelar" en la parte inferior del texto. A veces, estos mensajes no se entregan, o no se entregan hasta horas más tarde. Este problema comenzó al mismo tiempo que el problema anterior.

Solución : Tiene algo que ver con VoLTE; desactívelo y debería poder enviar mensajes MMS o de imagen como lo hizo antes. Simplemente abra la aplicación Teléfono> toque Más> elija Configuración> en la sección Configuración de llamadas, toque Voz sobre LTE> elija No usar VoLTE.

Opción de conversación en grupo desapareció en T-Mobile Galaxy S6

Problema : Hola, entonces yo y mis compañeros de cuarto tenemos el Galaxy S6. Estoy en T-Mobile y él está en Verizon. Cuando recuperé mi teléfono en el verano, me gustó mucho la función de la aplicación de mensajería que te permite cambiar rápidamente entre mensajes de grupo o enviar un solo mensaje a muchas personas individualmente, lo usé bastante a menudo. Hace aproximadamente un mes mi opción para eso desapareció, pero mis compañeros de habitación todavía tienen la función. No he descubierto cómo enviar un mensaje de texto no grupal a varias personas fácilmente desde el cambio, y no pude encontrar nada en línea y esperaba poder explicar más, gracias.

Respuesta : Debe haber habido una actualización que lo eliminó. No hay nada que podamos hacer al respecto, ya que es la decisión de su proveedor de eliminar dicha función. Si desea disfrutarlo, puede retroceder a la versión de firmware anterior, pero se le advierte que el parpadeo manual puede anular la garantía de su dispositivo.

Algunos mensajes grupales vienen como burbujas vacías

Problema : cuando hay un mensaje de texto de grupo, algunos de los mensajes que llegan son burbujas vacías. Veo el nombre de la persona y la hora en que lo envió, pero no hay ningún mensaje. Parece que sucede con otras personas que tienen teléfonos Android. Sé que una persona con la que sucedió también tiene un Samsung S6 pero está en Verizon. ¡Gracias por la ayuda!

Respuesta : No estoy realmente seguro de cómo está configurado su teléfono, pero parece que tiene algo que ver con los datos móviles. Los mensajes de grupo se consideran MMS, por lo tanto, debe habilitar sus datos móviles para enviarlos y recibirlos. Trate de verificar si puede enviar y recibir mensajes de imagen muy bien porque, de ser así, el problema podría estar en el extremo del remitente.

Tener dificultades para recibir mensajes de texto de HTC One

Problema : tengo problemas para recibir mensajes de texto de un tipo particular de teléfono: el HTC. Nunca he tenido ningún otro problema al enviar mensajes de texto a teléfonos iPhone o Windows o cualquier cosa en mensajes grupales. Pero a este teléfono en particular no le gustan los mensajes de grupo en mi teléfono. Y les he preguntado a otros amigos con el mismo teléfono, y no tienen mi problema con el mensaje de grupo. Uno a uno estamos bien, mensajes grupales sin suerte.

Respuesta : Verifique con el propietario del HTC One si puede enviar mensajes MMS porque parece que los datos móviles en el teléfono no están habilitados o si tiene problemas con APN. Quizás la razón por la que no puede recibir un mensaje de ese teléfono es porque no puede enviar MMS.

No se puede enviar un video a través de mensaje de texto

Problema : cada vez que intento enviar un mensaje con un poco de video de mi cámara, aparece como un límite, no puedo enviarlo por correo electrónico, solo a Facebook, donde tengo que reenviarlo. Para que alguien lo busque, luego elimínelo de Facebook, el destinatario debe hacer lo mismo para obtener el video, puede ser de 3 segundos. Largo…. No hay dados, ¿cuál es el problema?

Respuesta : Cuando se trata de la cantidad de datos transmitidos a través de la red de datos, siempre hay un límite y no hay nada que podamos hacer al respecto, excepto reducir el tamaño del archivo que está intentando enviar.

No se puede enviar un mensaje de texto a múltiples destinatarios

Problema : Mensajería grupal vs. Mensajería de múltiples destinatarios. Cuando intento enviar un mensaje de texto a varios destinatarios, el teléfono parece enviarlo automáticamente como un mensaje grupal. Incluso desactivo la configuración predeterminada en el menú de configuración. Obviamente, este es cualquier problema agravante. Cualquier solución a esto sería muy apreciada.

Respuesta : Desactive la opción 'Usar MMS para mensajes grupales' en la Configuración de mensajes. Una vez que lo hayas desactivado, los mensajes de texto no se convertirán a MMS cuando incluyas varios destinatarios, pero debes saber que cuando los destinatarios respondan, se recibirán como mensajes individuales.

Enviar / Recibir mensaje multimedia a través de Wi-Fi

Pregunta : En mi Samsung Galaxy S6 tengo que usar mis datos móviles para obtener y ver los mensajes multimedia. ¿Hay alguna manera de ver los convos de fotos y grupos a través de Wi-Fi? También me gustaría recibir el mensaje sin tener que presionar el botón de descarga. Todos saben que es frustrante.

Respuesta : Los mensajes multimedia siempre se transmiten a través de datos móviles y no hay una solución para eso porque es de donde los proveedores de servicios pueden beneficiarse. Sin embargo, puede enviar mensajes de texto a través de Wi-Fi pero no MMS.

No se puede recibir texto de grupo de un número determinado

Problema : tengo 3 amigos con los que a menudo agrupo texto. Los tres tienen iPhones. Puedo enviar mensajes de texto a los 3 amigos, pero solo recibo respuestas de 2 de los amigos. Hemos examinado todas las configuraciones en el iPhone y mi Galaxy S6 para encontrar el problema pero no podemos encontrarlo. Dos de los tres miembros del grupo de iPhone funcionan bien; Solo el tercer miembro del grupo puede recibir mis mensajes de texto, pero no recibo sus respuestas. Puedo enviar mensajes de texto de ida y vuelta con esta tercera persona individualmente; simplemente no en un grupo ¡AYUDA!

Respuesta : El problema podría estar en su extremo y no podemos hacer nada al respecto ya que no sabemos cómo se configuró su iPhone. Solo asegúrate de que su número no esté bloqueado en tu teléfono. Como puede ver, puede enviar un texto de grupo y recibir las respuestas de dos de los contactos. Está suficientemente claro que su teléfono está funcionando bien.

Verizon Galaxy S6 en MetroPCS No puedo descargar MMS

Problema : recientemente cambié mi operador de Verizon a MetroPCS. Tengo un Verizon Galaxy S6 que estoy usando en Metrópolis. Todo funciona bien, excepto los mensajes de mi grupo. Cuando llega un mensaje de texto de un destinatario en un mensaje de grupo, aparece como un mensaje individual que necesito descargar, cuando hago clic en descargar, el mensaje no se descarga. ¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?

Respuesta : Simplemente verifique que los datos móviles estén habilitados. Si está encendido y aún tiene este problema, está claro que el teléfono no estaba configurado para usar el APN de MetroPCS. Llame a su nuevo proveedor y solicite el APN correcto para su teléfono y pídale al representante que lo guíe para configurarlo.

Asigna nombres a los mensajes del grupo en el Galaxy S6

Pregunta : Me preguntaba si podría nombrar chats grupales, por ejemplo, cómo en un iPhone puede elegir un nombre personalizado para su grupo y. Se vuelve realmente molesto cuando tienes tantos mensajes de grupo y no sabes cuál es cuál. Intenté esa cosa de contacto grupal pero no funcionó y no era lo que estaba buscando.

Respuesta : No, no puede asignar nombres a conversaciones grupales en su Galaxy S6.