Soluciones rápidas para problemas de mensajes de texto del Samsung Galaxy S6 Edge después de la actualización de Marshmallow

El #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) se encuentra entre los pocos dispositivos que recibió la actualización más esperada de Android 6 Marshmallow (#AndroidM). Pero en lugar de solucionar los problemas informados anteriormente, el nuevo firmware agregó más problemas. Estos son algunos de los problemas de mensajes de texto (que cubren SMS y MMS) que recibimos de nuestros lectores:

1. Galaxy S6 Edge envía mensajes de texto al correo electrónico del trabajo, agotamiento rápido de la batería
2. Los mensajes de texto aparecen en blanco en los teléfonos de los destinatarios.
3. Los mensajes de texto llevan una marca de tiempo incorrecta, no en orden cronológico
4. Los mensajes de texto se convierten a MMS y toman tiempo para descargar
5. Galaxy S6 Edge no puede recibir mensajes de texto de usuarios de iPhone
6. S6 Edge no recibió todos los mensajes de texto del remitente
7. No se puede enviar / recibir MMS en el nuevo Galaxy S6 Edge
8. Galaxy S6 Edge no enviará mensajes de texto más largos
9. Galaxy S6 Edge no ha estado recibiendo mensajes de grupo
10. Solo 20 contactos permitidos en una conversación de grupo en Galaxy S6 Edge

Para aquellos que tienen otros problemas, visite nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S6 Edge. Ya había cientos de problemas que abordamos. Encuentre problemas similares a los que tiene y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan, no dude en contactarnos compitiendo con este cuestionario.

Galaxy S6 Edge envía mensajes de texto al correo electrónico del trabajo, agotamiento rápido de la batería

Problema : recientemente compró un S6 Edge y crea un nuevo mensaje de correo electrónico cada vez que se recibe un mensaje de texto. ¿Cómo paro esto?

Además, la batería está muriendo dentro de las 6 horas. He intentado varias soluciones sugeridas en línea pero sigue ocurriendo. Parece que la sincronización del correo electrónico, la pantalla y el sistema Android están causando el mayor drenaje. Además, ¿cómo hago un reinicio por software en un S6 (sin batería externa)? Gracias.

Solución de problemas : en cuanto a los mensajes de texto que se envían automáticamente a su correo electrónico del trabajo, hay una sincronización que debe deshabilitar para eso:

1. Abra la aplicación de correo electrónico de valores.
2. Toque Más
3. Elegir configuraciones
4. Seleccione su cuenta de trabajo
5. Desplácese hacia abajo hasta la configuración de Exchange ActiveSync
6. Desactivar mensajes sincronizados

En cuanto al problema de la descarga de la batería, intente cambiar la frecuencia de sincronización. Por último, para reiniciar por software o forzar el reinicio, simplemente mantenga presionados los botones para bajar el volumen y encender durante 20 segundos. Que hará.

Los mensajes de texto aparecen en blanco en los teléfonos de los destinatarios.

Problema : Hola, no puedo enviar mensajes de texto, siempre aparecen en blanco en los teléfonos de otras personas que saben que envían el mensaje porque aparece con mi nombre y así es cómo hago para solucionar este problema.

Sugerencia : Vamos a aclarar esto; Puede enviar mensajes de texto, pero las personas a las que está enviando mensajes de texto para recibir mensajes en blanco. Creo que el problema está de su lado, especialmente si sus mensajes se están convirtiendo a MMS, como cuando usa emoji o adjunta una imagen. Intente enviar un mensaje de texto con solo dos o tres palabras sin emoji o imagen. Si pueden recibirlo correctamente, ese es el caso. De lo contrario, debe llamar a su proveedor de servicios.

Los mensajes de texto llevan una marca de tiempo incorrecta, no en orden cronológico

Problema : los mensajes que recibo están marcados con una hora de retraso respecto a lo que escribo y desordenan el orden del texto, de que todos los remitentes escriben textos como el mío. Es muy engorroso leerlo.

Solución : este problema se produce cuando la hora y / o la fecha de su teléfono no se configuraron correctamente. Vaya a la configuración del sistema y asegúrese de que tanto la Fecha y la Hora automáticas como la Zona horaria automática estén habilitadas. Eso debería resolver el problema.

Los mensajes de texto se convierten a MMS y toman tiempo para descargar

Problema : los mensajes de texto largos de otras personas se están convirtiendo en un mensaje MMS en mi teléfono, que son demasiado grandes para descargar. Así que no puedo leer los textos.

Sugerencia : El hecho es que los mensajes se convirtieron en el teléfono del remitente y se transmitieron a través de la red como MMS y su teléfono los recibe como tales. Toman tiempo para descargar debido al tamaño, pero si puedes descargarlos bien, entonces estás bien. De lo contrario, asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en su teléfono y que no haya barras en su cuenta. Si necesita más ayuda, debe comunicarse con su proveedor de servicios porque es un problema de red o la configuración de APN.

Galaxy S6 Edge no puede recibir mensajes de texto de usuarios de iPhone

Problema : Tengo el Galaxy S6 Edge. Recientemente no he recibido mensajes de texto que me han enviado amigos con iPhones. ¿Hay alguna forma de arreglar esto? Asumiría que es un problema de mi parte, ya que no puedo recibir mensajes de varias personas y, al final, indica que los mensajes se enviaron correctamente.

Solución de problemas : en primer lugar, verifique si puede recibir mensajes de texto de usuarios que no son iPhone porque, de lo contrario, es más un problema de servicio que cualquier otra cosa y debe llamar a su proveedor de servicios para eso.

Sin embargo, si recientemente acaba de transferir de iPhone a S6 Edge y trajo su número anterior, debe cancelar su registro de iMessage. Aquí está el enlace a la página de tutoriales de Apple.

S6 Edge no recibió todos los mensajes de texto del remitente

Problema : No recibo todos mis mensajes de texto. Estaba teniendo una conversación y solo recibí uno de los 5 mensajes. A la mañana siguiente seguí y la persona me envió una captura de pantalla del resto de la conversación. Ahora me pregunto que mas me falta! ¿Cómo puedo solucionar esto?

Solución de problemas : ¿Cuántas veces sucedió? Si sucedió solo una vez, entonces probablemente fue debido a un problema de servicio excepcional. Problemas como este ocurren todo el tiempo en cualquier parte del mundo. Sin embargo, si sigue ocurriendo, es hora de que se ponga en contacto con su proveedor de servicios. Ya no es normal.

No se puede enviar / recibir MMS en el nuevo Galaxy S6 Edge

Problema : no se puede enviar MMS o ver MMS enviado a mí. Acabo de reemplazar mi Samsung Galaxy S6 Edge después de tener problemas con SMS y las llamadas no se realizaron. Solo he tenido mi nuevo S6 Edge por semana y ya se han realizado 3 actualizaciones de software. MMS dejó de funcionar después de la segunda actualización de software. Cuando envío una imagen, dice "enviar", inmediatamente dice "cancelada" y luego "error de red" mientras intenta enviarla. Mi correo electrónico yahoo también dejó de cargarse a través de la aplicación Gmail el 2 de teléfono.

Solución de problemas : solo asegúrese de que los datos móviles estén activados en su teléfono, ya que son necesarios para los mensajes con imágenes o MMS. Si ya está habilitado pero aún no pudo enviar y / o recibir MMS, debe tener algo que ver con la configuración de APN. Puede intentar buscar en Google el APN correcto que T-Mobile está utilizando en su red, puede llamar al soporte técnico y solicitarlo solo para asegurarse de obtener el correcto. Una vez que el APN se haya configurado correctamente en su teléfono, debería funcionar con el MMS.

Galaxy S6 Edge no enviará mensajes de texto más largos

Problema : mi teléfono no envía mensajes de texto más largos (no estoy seguro de los caracteres exactos) y no puedo encontrar una configuración para cambiarlos en ningún lugar. Tengo que dividir los mensajes más largos en 2 o 3 y luego se envían bien. Nunca tuve este problema antes. Y usando la misma tarjeta SIM y el operador como en el teléfono anterior. Gracias por su ayuda por adelantado! - Lauren

Respuesta : Los mensajes de texto o SMS están limitados a solo 160 caracteres; sin embargo, los usuarios pueden escribir mensajes más largos, pero una vez enviados, el mensaje se dividirá en varios mensajes. No hay nada que podamos hacer al respecto. Pero si realmente no quieres que tus mensajes se dividan, te sugiero que uses MMS en su lugar.

Galaxy S6 Edge no ha estado recibiendo mensajes de grupo

Problema : Desde que tengo memoria, no he recibido mensajes de texto de mis amigos en chats grupales, soy participante. He intentado usar message plus, message y go sms pro y he intentado hacer un restablecimiento de software y de fábrica. Nada ha arreglado esto. También investigué y leí que podría ser algo con el imessage. Fui a cancelar el registro de un mensaje y me dijo que mi número de teléfono no estaba vinculado a eso.

Solución de problemas : al parecer, no se trata de iMessage, gracias por descartar eso. Ahora, los mensajes de grupo en realidad se consideran MMS. Dicho esto, debe habilitar los datos móviles en su teléfono para poder enviar y recibir o unirse a una conversación grupal. Si ya está habilitado y el problema persiste, debe haber algún problema con la configuración de APN. Llame a su proveedor y solicite el correcto.

Solo 20 contactos permitidos en una conversación de grupo en Galaxy S6 Edge

Problema : lo acabo de entender y el motivo principal fue el mensaje de texto a los grupos. Intenté enviar un mensaje a grupos, pero solo se limita a 20 contactos como máximo. ¿Dónde están las versiones anteriores de Samsung? ¿Hay alguna forma de ajustar el límite de texto de grupo?

Respuesta : Esta es una de esas cosas de las que realmente no podemos hacer algo. Para obtener más información sobre esto, le sugiero que llame a su proveedor de servicios.