Error "RO5 - SIM no válida" en el Galaxy S6, más problemas de conectividad

Nuestra publicación para hoy analiza los problemas de internet y conectividad en # GalaxyS6. Esperamos poder ayudar a nuestra comunidad de Android a través de esta publicación.

Estos son los temas para este artículo:

  1. Error "RO5 - SIM no válida" en el Galaxy S6
  2. Galaxy S6 sigue desconectándose de la PC
  3. Telekom Rumania Galaxy S6 no detecta la red 4G LTE
  4. Descargar la barra de estado en el navegador de Galaxy S6 desaparecido
  5. El hotspot del Galaxy S6 no funciona en Israel
  6. El Galaxy S6 no recibe notificaciones de aplicaciones cuando está en la escuela Wi-Fi

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema nº 1: error "RO5 - SIM no válida" en el Galaxy S6

Debido a la violación de los datos nacionales de T-Mobile con Experian, recientemente cerré mi cuenta con T-Mobile y me trasladé a AT&T. Por supuesto, llamé para solicitar un desbloqueo para mi Samsung Galaxy S6 antes de realizar la transferencia, que aparentemente se realizó sin problemas.

Después de realizar la transferencia y AT&T activó mi línea telefónica, revisé los servicios de llamadas, mensajes de texto e Internet que parecen funcionar bien. Esta mañana estaba revisando mi correo electrónico (llegando bien) y noté un símbolo rojo de Wi-Fi en la parte superior de mi pantalla que no había visto antes.

Fue entonces cuando vi el mensaje de error (ERO5 - Invalid Sim). Algo sobre el servicio de Wi-Fi sigue siendo T-Mobile y no funciona, pero parece que no puedo encontrar exactamente qué es lo que no funciona. Estoy conectado a mi red doméstica ahora

(5g) sin ningún problema. De nuevo, todas las conexiones parecen estar funcionando.

Mi preocupación es que justo cuando más lo necesito, el problema puede ser muy evidente, ¡lo que parece ser el caso cuando se trata de cualquier dispositivo electrónico! Jajaja

Por favor avise.

¡Gracias por su generosidad y disposición para ayudar a los demás! Sinceramente. - Max

Solución: Hola Max. El ERO5: el error de la SIM no válida es un código de T-Mobile y parece estar relacionado con su servicio de llamadas con Wi-Fi. No trabajamos para T-Mobile, por lo que no estamos 100% seguros de que la función de llamadas Wi-Fi del teléfono aún requiere una tarjeta SIM de T-Mobile específica (con la etiqueta TM9177) para que esto funcione cuando esté en la red de AT&T. Trate de llamar a T-Mobile y vea si pueden darle una solución.

Tenga en cuenta que su teléfono puede haber sido desbloqueado por el operador (lo que significa que ahora puede usar cualquier otra tarjeta SIM de otros operadores), pero el firmware sigue siendo T-Mobile. Es posible que algunos servicios y funciones del teléfono aún requieran una tarjeta SIM de T-Mobile para funcionar.

Intente trabajar con el equipo de soporte técnico de AT&T y pregúnteles si hay alguna manera de usar las llamadas de Wi-Fi (ya que parece que eso es lo que provoca el error) en su red.

Problema # 2: Galaxy S6 sigue desconectándose de la PC

No puedo conectar mi teléfono a mi computadora. He usado diferentes cables USB, he probado todos los distintos puertos (después de asegurarme de que funcionen enchufando otros dispositivos USB, como mi disco duro portátil), descargué los controladores, descargué Smart Switch, He hablado con varios Agentes de Samsung y me hicieron probar una multitud de cosas, ninguna de las cuales funcionó.

Me vi obligado a hacer un restablecimiento de fábrica recientemente, así que incluso lo intenté y aún no funciona. Simplemente se conecta y desconecta repetidamente, una y otra vez, volviéndome loco con el constante ruido de binging que hace. He tenido este teléfono durante un año y he estado probando cosas diferentes desde que lo recibí. Una vez que lo estúpido decide conectarse, necesito quedarme quieto como una estatua por el tiempo que tome sincronizar lo que esté sincronizando, porque si me muevo una pulgada, comienza todo el proceso nuevamente. Conseguir realmente, realmente frustrado. El último agente con el que hablé dice que está relacionado con mi computadora, pero todo lo demás funciona bien. - Nicole

Solución: Hola Nicole. Intente conectar su teléfono a otra computadora que funcione. Esto es verificar si el problema se debe a una falla en su teléfono (probablemente un puerto microUSB que funciona mal) o si la computadora actual que tiene tiene algunos problemas de compatibilidad. Realmente no hay mucho que puedas hacer sobre este tema ahora que no sea esto.

Si su teléfono se conecta a otra computadora simplemente bien, solucione los problemas de su computadora. Si es al revés, sustituya su S6.

Problema nº 3: Telekom Romania Galaxy S6 no detecta la red 4G LTE

Hola. No suele ser lo mío enviar correos de SOS, pero realmente necesito ayuda con mi Samsung GALAXY S6 EDGE. En primer lugar, ni mi suscriptor ni un servicio GSM no pudieron decir cuál es el problema:

Recientemente hice una nueva suscripción a Telekom Rumania para un plan de negocios que incluye una velocidad neta de 4G. El problema es que tengo internet en mi teléfono pero no funciona a velocidad 4G. En su lugar, está escribiendo solo un H + y dos flechas a la izquierda de los niveles de señal.

Llamé al operador. Simplemente me reenvían los ajustes de configuración estándar que deberían instalarse. Los instalé y reinicié el dispositivo pero seguía igual. También me dijeron que la velocidad 4G está activa en mi suscripción.

Después de eso, llamé a un amigo que es dueño de una tienda de servicios GSM y él es un profesional, pero tampoco sabía cómo resolver el problema.

Entonces, he encontrado su sitio web y espero obtener una respuesta favorable.

Tenga en cuenta que este teléfono estaba bloqueado en Vodafone Rumania, pero lo desbloqueé con el código IMEI en el servicio GSM de mi amigo para trabajar con Telekom RO.

Dijo que no tendrá ningún problema, y ​​creo que sí, porque cuando tuve la otra tarjeta SIM sin tener el teléfono desbloqueado y con otro número en Vodafone en este dispositivo también apareció H +. También tengo un amigo que tiene el mismo teléfono y cuando vamos a los mismos lugares, él tiene 4G y yo no. Su teléfono muestra el signo 4G y extrajo el H +, así que no es cuestión de cubrir ... ¡Gracias! Si resuelve mi problema, son verdaderos profesionales y difundiré en mi país la información sobre usted. - Petrof

Solución: Hola Petrof. Para que su Galaxy S6 se conecte a la red 4G LTE de su operador, primero debe configurarlo correctamente. Llame a Telekom Rumania y pídales que lo ayuden a configurar los ajustes de APN de su teléfono. Deberia de funcionar.

Por supuesto, asumimos que su modelo S6 es compatible con LTE. Esto significa que su S6 debe tener el chip de hardware necesario para poder trabajar.

Si su teléfono es totalmente compatible con LTE, asegúrese de que esté habilitado para LTE en Configuración> Más redes> Redes móviles> Modo de red . Elija GSM / HSPA / LTE (Conexión automática) .

Problema nº 4: Descargar la barra de estado en el navegador de Galaxy S6 desaparecido

Hola. Compré un nuevo Samsung Galaxy S6 Edge el mes pasado que está funcionando perfectamente bien. Recientemente estuve descargando un archivo desde el navegador web predeterminado de Android (Internet). Durante el proceso, simplemente deshabilité la barra de estado de descarga del navegador accidentalmente. Ahora el contenido se descarga pero la barra de estado de descarga no aparece. No puedo encontrar la opción donde se puede habilitar el mismo. Por favor ayúdame en este sentido.

Saludos. - Pankaj

Solución: Hola Pankaj. Intenta borrar los datos de la aplicación para "reinstalarla". Esto devolverá todas las configuraciones predeterminadas de la aplicación. Aquí está cómo hacerlo:

  • Ir a la configuración.
  • Continuar con las solicitudes.
  • Seleccione Administrar aplicaciones.
  • Presiona la pestaña Todo.
  • Busca la aplicación del navegador y tócala.
  • Desde allí, verá el botón Borrar datos.

Problema # 5: el hotspot del Galaxy S6 no funciona en Israel

Hola. Quizás podrías ayudarme. Tengo un amigo que tiene de AT&T un Galaxy S6 desbloqueado. En los EE. UU. Puede convertir su dispositivo en un punto de acceso y utilizar su servicio AT&T. En Israel, utilizando un operador llamado 012 Mobile (usan Orange Network en Israel) cuando activa el ajuste de Hotspot, este retrocede. El mensaje básico dice: "SIM incorrecta o servicio no disponible".

Sé que este operador no restringe el anclaje ya que otros han tenido éxito en el uso de su teléfono inteligente y este operador para un punto de acceso, pero esta no es la primera persona que ha tenido un problema con el anclaje.

Por cierto, no tengo acceso al dispositivo de este tipo en este momento y él está viajando, así que no sé qué versión de software está usando ni qué aplicaciones instaló recientemente.

Me gustaría obtener su opinión sobre esto. Gracias. - Nat

Solución: Hola Nat. La función de punto de acceso a veces está bloqueada por un operador (a nivel de firmware) por lo que solo funciona en su red. Algunos operadores ponen restricciones de punto de acceso en la cuenta (como un servicio de valor agregado). Si su amigo está seguro de que su operador israelí permite la función de punto de acceso en el nivel de la cuenta, entonces la razón por la que no funciona puede deberse a la limitación de firmware establecida por AT&T. Para sortear esta limitación, debe rootear su teléfono. Si es susceptible de rootear, pídale que use Google para encontrar recursos en línea sobre cómo hacerlo.

Problema n. ° 6: Galaxy S6 no recibe notificaciones de aplicaciones cuando está en la escuela Wi-Fi

Estoy usando el Wi-Fi de mi universidad y durante el primer mes funcionó perfectamente bien. Ahora, cuando lo uso, mi teléfono no muestra notificaciones hasta que abro la aplicación y me doy cuenta de que tengo un mensaje / notificación. Por lo general, ocurre con aplicaciones de redes sociales como Groupme, SnapChat, YikYak y algunas otras. Funciona para Facebook, Chrome y todo lo demás funciona bien.

También me di cuenta de que todas las aplicaciones y notificaciones funcionan en 4G y otros Wi-Fis además del Wi-Fi de mi universidad. El Wi-Fi de mi universidad funciona perfectamente cuando pongo mi teléfono en modo avión y enciendo el Wi-Fi y el soporte técnico en la escuela realmente no tiene idea de lo que está mal, incluso después de haber revisado mis configuraciones para ver si algo estaba bloqueando la conexión.

No puedo decir si es mi teléfono o el Wi-Fi de mi escuela en este momento. Si pudieras ayudarme eso sería muy apreciado. - Michael

Solución: Hola Michael. Realice la resolución de problemas básicos del software en su teléfono para ver si se trata de un problema del dispositivo o un problema de la red Wi-Fi.

Intenta limpiar el caché del sistema primero.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
  • Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
  • Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
  • Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
  • Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
  • Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Un restablecimiento de fábrica también puede ser efectivo en este caso.

  • En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  • Busca y toca el ícono de Configuración.
  • En la sección 'Personal', busque y toque Copia de seguridad y reinicio.
  • Toque Restablecer datos de fábrica.
  • Toque Restablecer dispositivo para continuar con el restablecimiento.
  • Dependiendo del bloqueo de seguridad que utilizó, ingrese el PIN o la contraseña.
  • Presiona Continuar.
  • Toque Eliminar todo para confirmar su acción.