Problema con la batería del Galaxy Note 4, otros problemas con la batería y la alimentación

¡Hola equipo! Bienvenido a otra publicación que aborda problemas relacionados con la energía y la batería en un # GalaxyNote4. Si está buscando formas de solucionar los problemas de energía en su Nota 4 por algún tiempo, puede encontrar útil esta publicación. A continuación se presentan los temas tratados en este artículo:

  1. Galaxy Note 4 problema de batería defectuosa
  2. Galaxy Note 4 se apaga solo cuando se intenta cargar Gmail o cargar imágenes
  3. Galaxy Note 4 “Establecer bit de garantía: kernel” error
  4. Problema de LCD en Galaxy Note 4
  5. Galaxy Note 4 ya no se enciende
  6. Problema con la batería del Root Galaxy Note 4

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema nº 1: Problema con la batería defectuosa del Galaxy Note 4

Durante bastante tiempo, mi teléfono a menudo perderá toda la energía de la batería cuando alcance aproximadamente el 30% ... A veces, de repente pasará de ~ 30% a 2% en un segundo y luego se apagará, pero a menudo simplemente se apaga.

Reajusté mi teléfono, pero este problema continuó, así que lo devolví a mi proveedor y me dieron un teléfono renovado con la misma batería (por razones de garantía). Este nuevo teléfono todavía muere con mucha batería ... Me han dicho que no hay problemas con la batería. - Lauren

Solución: Hola Lauren. Si este ha sido el segundo teléfono con la misma batería, el siguiente paso lógico es probar una batería diferente. Los síntomas que describió aquí son consistentes con una batería defectuosa. La solución de problemas de su teléfono después de obtener un reemplazo no tiene sentido a menos que hayamos establecido el hecho de que no hay un problema de batería en primer lugar.

Problema nº 2: Galaxy Note 4 se apaga solo cuando se intenta cargar Gmail o cargar imágenes

El teléfono se apaga en cualquier momento que lo desee mientras está en Gmail o en Internet cargando imágenes o leyendo información. 41-80% de carga de la batería y simplemente se apaga. No está corriendo caliente. Nueva batería instalada. El mismo problema.

Nada se está ejecutando en el fondo.

Enchufe el cargador y la carga de la batería del teléfono donde se apaga.

En curso desde que Lollipop fue instalado por Metro PCS. Desde el sistema operativo KitKat. - Tod

Solución: Hola Tod. No todas las actualizaciones funcionan según lo previsto, dado que hay millones de posibles puntos de falla en un teléfono inteligente. Si cree que los signos de un problema comenzaron a ocurrir después de una actualización del sistema operativo, estas son las cosas que puede intentar:

Limpie el caché del sistema

También conocida como partición de caché, la caché del sistema es un repositorio de archivos temporales utilizados por el sistema para cargar aplicaciones más rápido. Se supone que debe actualizarse después de una actualización, pero a veces simplemente no sucede. La memoria caché obsoleta puede ocasionar problemas, por lo que se recomienda limpiarla. Las aplicaciones que no responden, la congelación, el rendimiento lento, entre otros problemas, pueden deberse a un caché del sistema mal organizado. Estos son los pasos para eliminar el caché del sistema de su teléfono:

  • Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
  • Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  • Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
  • Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
  • Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
  • Cuando finalice el borrado de la partición del caché, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de encendido.

Realice un restablecimiento de fábrica

Si nada cambia después de limpiar el caché, hacer un restablecimiento de fábrica puede solucionar el problema. Asegúrese de guardar una copia de los datos personales, ya que este procedimiento borrará todo del almacenamiento interno del teléfono. Si no has hecho un restablecimiento de fábrica antes, aquí están los pasos:

  • Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
  • Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  • Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
  • Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
  • Con la tecla Bajar volumen, resalte 'borrar datos / restablecer de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  • Ahora resalte 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
  • Cuando se complete el reinicio maestro, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
  • La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Intente observar el teléfono durante algunas horas después de hacer un restablecimiento de fábrica. No instale ninguna aplicación durante este período de observación, por lo que sabrá si el problema se debe a una aplicación que no funciona correctamente. Tenga en cuenta que una aplicación de terceros puede no estar optimizada para funcionar con el sistema operativo más reciente de su teléfono. Debido a que no hay una manera exacta de determinar si una aplicación está causando el problema, se recomienda realizar este procedimiento después de un restablecimiento de fábrica.

Problema n. ° 3: Error de Galaxy Note 4 “Establecer bit de garantía: kernel”

El teléfono de repente se apagó cuando lo estaba usando. Luego siguió reiniciando, una y otra vez. Siempre se detiene en la página "Samsung Galaxy Note 4".

En raras ocasiones, también ejecuta la animación de arranque de Samsung y se bloquea allí. Luego reinicia de nuevo.

A veces también me muestra la pantalla de bloqueo, puedo desbloquearla a veces si soy rápido, pero incluso así, se cuelga en 5 segundos y la pantalla se rompe, como, pixelados. Luego se reinicia.

He intentado quitar la batería varias veces. No puedo acceder al menú del gestor de arranque. "Arranque de recuperación" se muestra en azul. Luego aparece el Android, que dice "Instalar actualización de software", luego se congela nuevamente y se reinicia.

No tengo ni idea de por qué sucede esto y qué hacer a continuación.

Estoy ejecutando el stock de Android recibido sobre la OTA. Nunca lo he arraigado. Casi nunca lo usé, excepto para dibujar en Sketchbook. Espero no perder mis dibujos.

Y sí, también intenté quitar la tarjeta SD y reiniciar, pero el problema aún persistía.

Lamentablemente, mis dibujos no se guardaron en la tarjeta SD.

Además, una vez que se reinició, mostró el error "Establecer el bit de garantía: kernel" en amarillo.

Por favor, ayúdame. - Vikram

Solución: Hola Vikram. Solo hay dos cosas que puedes hacer en tu final:

  • intente arrancar en otro modo, o
  • pide un teléfono de reemplazo

Para la primera opción, intente arrancar en modo de descarga. También conocido como modo Odin, este entorno especial de tiempo de ejecución, le permite actualizar su teléfono con el firmware original o original. Para arrancar en modo seguro, simplemente siga estos pasos:

  • Apague el teléfono.
  • Mantenga presionados los botones Bajar volumen, Inicio y Encender.
  • Espere a que el dispositivo se reinicie en modo de descarga.

Una vez que sepa cómo arrancar su Note 4 en modo de descarga, use Google para volver a flashear una ROM o firmware en stock. Es importante que use la ROM correcta para su dispositivo.

Problema # 4: Problema de LCD en Galaxy Note 4

Mi teléfono se mojó por la espalda con leche para bebés. Todavía lo estaba usando, no sabiendo que ya estaba mojado en la parte posterior, luego de repente se apaga con una vibración. Enciendo el poder pero no lo hizo. Abro la espalda y la limpio. Al día siguiente, mi hermana lo puso encima del televisor porque la superficie está caliente. Luego uso el soplador de pelo en la parte posterior del teléfono móvil. Luego lo pongo bajo el arroz durante 2 días. Porque vi en Facebook que el arroz absorberá agua y humedad. Se enciende desde que escuché las notificaciones, pero no hay pantalla en la pantalla. Fui al centro de reparaciones y me dijo que era la pantalla LCD y me cobrará PHP 12, 500 pesos. No tengo ese dinero ¿Cómo puedo volver a usar mi teléfono? Tiene un valor sentimental para mí porque fue un regalo de mi esposo después de que di a luz. Por favor ayuda. Gracias por tu tiempo. Dios bendiga. - Allen

Solución: Hola Allen. Los daños por agua o líquidos siempre son fatales para los dispositivos electrónicos porque existe una gran posibilidad de que puedan provocar fallas en el hardware. Por mucho que nos gustaría ayudarlo, el centro de reparación que examinó su dispositivo tiene más autoridad para diagnosticar y recomendar una solución que nosotros.

Si su examen mostró un problema con la pantalla LCD, no hay nada más que pueda hacer por usted para resolverlo. A menos que usted mismo sea un técnico telefónico o que sepa cómo reemplazar los componentes del teléfono, su única opción restante ahora es buscar ayuda profesional.

Suponiendo que sepa cómo reemplazar la LCD defectuosa o la pantalla táctil del LCD digitalizador, aún le costará más de la mitad del precio solicitado en el centro de reparación. Un nuevo Note 4 LCD cuesta alrededor de USD 150 en este momento.

Desafortunadamente, nuestro blog no proporciona diagnóstico y solución de problemas de hardware. La solución de problemas de software no nos llevará a ningún lado aquí, especialmente porque un centro de reparación ya ha identificado qué componente ha fallado. Si desea reemplazar la pantalla LCD usted mismo, intente utilizar Google para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

Problema # 5: Galaxy Note 4 ya no se enciende

Hola, vi tu sitio y tuve muchos consejos geniales. No creo que este sea un problema común, pero es similar a los problemas de no encendido. Mi teléfono estaba funcionando bien. Estaba viendo una película que descargué de Google Play Store y pasé unos 45 minutos en la película, los píxeles de la película se congelaron y todo el dispositivo no respondió. Intenté todo y finalmente mantuve presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos y el teléfono se apagó. No pude volver a encenderlo. Intenté mantener el poder y el volumen hacia abajo o hacia arriba durante más de un minuto y sin suerte. Reajusté los cables planos y no tuve suerte. El teléfono estaba en un 90% de potencia para. Intenté conectarlo y tampoco sucedió nada y probé todos los combos de botones listados arriba con el enchufe enchufado y aún sin dados.

¿Alguna idea sería genial? - Zeke

Solución: Hola Zeke. Si su Note 4 no parece cargarse o arrancar a otros modos, considere usar otra batería. Si la batería no es el problema, puede haber una falla de hardware detrás del problema.

Problema # 6: Problema con la batería del Galaxy Note 4 enraizado

Obtuve este nuevo teléfono hace una semana y no estaba satisfecho con la memoria disponible para las aplicaciones, así que compré una tarjeta micro de 32GB. Descubrí que no puedo usarlo debido a "problemas de seguridad", así que decidí rootear el teléfono usando KingoRoot.

Tan pronto como lo hice, la batería comenzó a descargarse a una tasa de aproximadamente el 1% por minuto con un mensaje que decía que dicho consumo de energía era mayor que la tasa de carga. Esto continuó incluso cuando el teléfono estaba enchufado al cargador de pared.

Hice dos reinicios de fábrica, pero el problema continuó.

Después de unas horas de esto, de repente comenzó a cargarse de nuevo. Llegó hasta el 59% antes de irme a la cama. Cuando me desperté, todavía estaba en el 59%. Durante las siguientes horas de juego, solo perdió un 2%. Entonces, de repente, comenzó a descargar de nuevo, hasta el 1%.

Ahora ha estado en el 1% durante cuatro horas sin estar conectado y aún no se ha apagado, a pesar de varias llamadas telefónicas, mensajes de texto y juegos.

Me doy cuenta de que el enraizamiento en sí mismo no podría haber afectado físicamente a la batería, pero obviamente se estropeó algo. ¿Tienes algún consejo?

Gracias por leer. - Michelle

Solución: Hola Michelle. En primer lugar, puede intentar volver a flashear una ROM stock para ver la diferencia. Tenga en cuenta que rootear un dispositivo Android no está exento de riesgos y puede ocasionar problemas imprevistos. No se sabe qué sucede después de un procedimiento de enraizamiento, aunque la mayoría de los casos se resuelven simplemente volviendo a cargar el dispositivo en la ROM de almacenamiento.

Tienes razón, el enraizamiento no afectará físicamente a la batería, pero el software que la administra puede verse alterado de alguna manera.

Las aplicaciones de terceros también pueden causar problemas con la batería. Intente arrancar en modo seguro y observe el teléfono durante un par de días.