Error de autenticación del Samsung Galaxy A5 al conectarse a un problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # A5 es un dispositivo premium de gama media que ofrece varias funciones que generalmente están reservadas para los modelos estrella. La calidad de construcción de la versión 2017 de este teléfono es bastante buena ya que tiene un marco de aluminio con una pantalla Super AMOLED de 5.2 pulgadas. El dispositivo se ejecuta en Android Nougat y tiene un procesador de octa core con 3 GB de RAM disponible que permite una experiencia de usuario fluida. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error de autenticación del Galaxy A5 cuando nos conectemos a un problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Error de autenticación A5 al conectarse a Wi-Fi

Problema: hola, tengo un samsung galaxy A5. Cada vez que intento conectarme a un WIFI dice que hay un error de autenticación. Sucede con cada cuenta wifi sin importar dónde. He intentado todas las soluciones en Internet y nada funcionó, incluida su solución. Fui a un laboratorio y no sabían cómo arreglar esto. Hice un reinicio y se mantuvo igual. ¡¡por favor ayuda!!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es asegurarse de que está escribiendo la contraseña correctamente. Si está utilizando una aplicación de teclado de terceros, es mejor volver primero a la aplicación de teclado de valores.

También debe verificar si se produce el mismo error cuando inicia el teléfono en Modo seguro. Si puede conectarse a la red Wi-Fi mientras está en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema persista, haga un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

A5 reinicio aleatorio no se enciende

Problema: Hola, tengo un problema con mi samsung galaxy a5 (2017). Durante aproximadamente una semana se reinició al azar y hubo un problema con la carga del dispositivo. a partir de ahora se apaga y no puedo hacer que se encienda más. No tengo idea de qué hacer, así que agradecería alguna ayuda con este asunto. La última vez que estaba en el teléfono todavía tenía energía para que la batería no se agotara. Tampoco estoy seguro de qué versión de Android tengo instalada en mi dispositivo.

Problema relacionado: mi samsung galaxy A5 se apagó solo y ahora no se volverá a encender. Tampoco hará nada cuando lo conecte para cargar. Saqué la batería y cuando la puse de nuevo sin tocar nada, la pantalla de Samsung se enciende, vibra y se apaga de inmediato. Lo tengo para reiniciar una vez, y no puedo hacerlo para hacerlo de nuevo. ¡necesito ayuda!

Problema relacionado: Tengo Samsung A5 (A500F). Estaba escuchando canciones y luego puse mi teléfono en la cama y estaba lloviendo afuera. Después de unos minutos, cuando presiono el botón de encendido, se apagó automáticamente y no se encendió. al día siguiente puse mi teléfono a cambiar y también puse mi teléfono frente al sol para darle calor a mi teléfono. Pero aún así mi teléfono no responde. por favor ayúdame a arreglarlo

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos presentes en este puerto.
  • Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared.
  • Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También puede verificar si el teléfono se carga desde el puerto USB de una computadora.
  • Retire la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada.
  • Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que el teléfono no se encienda, intente verificar si puede acceder al modo de recuperación. Desde aquí tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que podría tratarse de un problema de hardware.

A5 se apaga aleatoriamente

Problema: mi teléfono funcionaba perfectamente bien hasta que obtuve un simulador solo de 3, ahora comenzó a apagarse varias veces al día y tarda 10 segundos en volver a encenderse cada vez y la batería se vacía durante la noche, no se descargan aplicaciones adicionales. la batería parece buena, he estado en la tienda 3 pero no puedo encontrar nada malo, ¿qué puedo hacer?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora mismo es verificar si el problema se debe a algún problema de software. Primero intente iniciar el teléfono en Modo seguro y luego verifique si ocurre el problema. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema ocurra en el Modo seguro, entonces debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste después de esto.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

A5 no envía ni recibe mensajes de imagen

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy A5 que compré remanufacturado de la red móvil T que utilizo en Cricket (la secuencia de encendido todavía dice "t mobile" y aún tiene su sonido de jingle) La conversación y el Internet funcionan muy bien. Yo también puedo enviar mensajes de texto. Sin embargo, no puedo enviar una imagen de texto, ni tampoco recibir una. Cuando recibo uno, tiene un cuadro de mensaje para golpearlo y descargarlo, pero no lo descarga. Simplemente me da una barra de procesamiento, luego, después de un tiempo, vuelve al botón de descarga sin descargar la imagen. Lo he llevado tanto al cricket como al móvil y no tienen idea. Revisaron repetidamente los ajustes y son correctos. Descargué un nuevo sistema (creo que Marshmallow) y todavía tengo el problema. He quitado la batería y la he vuelto a colocar unas cuantas veces sin éxito. ¿Tienes alguna idea? ¡Ayuda por favor! ¡Gracias!

Solución: Es muy probable que el teléfono tenga una configuración APN incorrecta si no puede enviar o recibir un mensaje de imagen. Para Cricket las configuraciones son las siguientes.

  • Nombre: Internet
  • APN: ndo
  • MMSC: //mmsc.aiowireless.net
  • Proxy MMS: proxy.aiowireless.net
  • Puerto de mensajes multimedia: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 150
  • Tipo de APN: predeterminado, mms, fota, hipri, supl
  • Protocolo APN: IPv4
  • Protocolo de roaming APN: IPv4
  • Activar / desactivar APN: ON

Para acceder a la configuración APN de su teléfono

  • Presiona el ícono de Configuración (en la pantalla de inicio o en Aplicaciones).
  • Presiona Redes Móviles.
  • Toque en los nombres de los puntos de acceso.
  • Toque el APN seleccionado para editar la configuración actual para ese punto de acceso.
  • Edite la configuración para que coincida con la configuración enumerada

A5 sigue buscando servicio

Problema: Mi Galaxy A5 no recogerá el servicio, solo permanece en la búsqueda. A esto le sigue el área donde la ranura de la tarjeta SIM se calienta mucho hasta que retire la tarjeta SIM. han intentado borrar la memoria caché, y restablecer de fábrica. He puesto mi tarjeta SIM en otro teléfono y funciona perfectamente bien. Si pudieras ayudar a resolver este problema, sería muy apreciado.

Solución: Parece que esto ya es un problema relacionado con el hardware, ya que la parte del teléfono donde se encuentra la tarjeta SIM se calienta. Deberá llevar esto a un centro de servicio y revisarlo.