La pantalla del Samsung Galaxy A5 es negra después del problema de caída y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # A5 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo en particular es uno de los teléfonos inteligentes de gama alta de gama alta que la compañía ha lanzado, que está dirigido a los consumidores que desean un teléfono de aspecto premium que no cueste mucho. Algunas de las características sobresalientes de este dispositivo son su cuerpo de aluminio, pantalla Super AMOLED de 5.3 pulgadas con resolución FullHD, cámara de 16MP y su batería de 3000mAh, solo por mencionar algunas. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy A5 está en negro después del problema de caída y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La pantalla A5 es negra después de la caída

Problema: Hola, tengo un samsung a5 2017 y lo acabo de tirar de una mesa. El teléfono está totalmente muerto y no responde cuando probé el método de presionar el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo. El teléfono no respondió cuando lo cargué. Sin embargo, cuando conecté el teléfono a la computadora, sucedió que la computadora se conectó al teléfono pero no mostró ningún contenido o archivo. Pero el teléfono vibraba cuando lo descolgué como de costumbre, ya que es una de las funciones del teléfono si hay una notificación no leída al descolgar el teléfono. Además, mi teléfono sonó cuando recibió una llamada solo porque la pantalla está completamente en negro. * No estoy seguro de qué versión de Android tiene mi teléfono.

Solución: Parece que la pantalla del teléfono se dañó por la caída. Para verificar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en modo de recuperación y si la pantalla funciona en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que la pantalla permanezca en negro en el modo de recuperación, es probable que este sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

A5 SIM Card Manager sigue cambiando la SIM preferida

Problema: el administrador de mi tarjeta Sim cambia continuamente la tarjeta sim preferida de sim 1 a sim 2 y apaga los datos móviles, por favor ayúdeme en este problema.

Solución: Es muy probable que este problema se deba a un problema de software. Para comprobar si este es el caso, deberá realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

A5 Myscript ResourceManager se ha detenido

Problema: AYUDA !!! Así que hice un restablecimiento de fábrica en mi teléfono y me da este error ... Desafortunadamente, MyScript Resource Manager se ha detenido. Así que no puedo mostrar ningún teclado para ingresar información para wifi, etc. No puedo continuar haciendo nada.

Solución: Para solucionar este problema, deberá iniciar el teléfono en modo de recuperación y, a continuación, realizar los dos pasos que se detallan a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono.
• Realice un restablecimiento de fábrica.

Retire la tarjeta microSD si su teléfono tiene una y luego reinicie el teléfono.

La pantalla A5 se desplaza automáticamente a la parte inferior

Problema: cuando voy a cualquier pantalla que tenga más información de la que está disponible en la pantalla, el teléfono llega al final de la información y no puedo deslizar la pantalla hacia abajo para ir a la parte superior de la página. Por ejemplo, abro la configuración y no puedo mover la pantalla a la parte superior de esa información. Este problema acaba de empezar. Apagué y volví a encender el teléfono y no hizo ninguna diferencia. No puedo responder a la versión de Android a continuación porque no puedo deslizar la pantalla para ver qué es. ¿Qué más puedo tratar de solucionar este problema?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del reinicio, la pantalla del teléfono podría estar defectuosa. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

A5 no carga no se enciende

Problema: el problema del teléfono móvil es Samsung galaxy a5 ... Estaba usando el teléfono hasta el 0% ... después de que el teléfono esté apagado ... Intenté cargarlo en ese teléfono ... pero no se encenderá y se cargará.

Solución: Si la batería del teléfono se ha agotado por completo, el teléfono tardará un tiempo en responder cuando lo cargue. Intente dejar el teléfono cargando durante 20 minutos y luego verifique si puede encenderlo. Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Si el teléfono no se carga, intente cargarlo desde el puerto USB de una computadora.
• Para encender el teléfono, mantenga presionados los botones de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

A5 se apaga solo

Problema: en realidad tengo un problema con mi Samsung A5 2016 que se apaga solo, sin importar la cantidad de batería restante, por lo que no puedo usar el teléfono si no está con el cargador. Intenté eliminar todos los datos almacenados en caché e incluso el reinicio maestro, como se indica en la guía de publicación, pero nada cambió

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminarlo ya que esto podría estar causando el problema. Si el problema persiste y, como ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La cámara A5 ha dejado de funcionar

Problema: Mi cámara no funciona. Cuando presiono la aplicación, la pantalla se vuelve negra y no pasa nada. Dice que la cámara ha dejado de funcionar.

Solución: para solucionar este problema, intente borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de la aplicación. Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.