Samsung Galaxy J2 Pro 2019 sigue mostrando el error "Desafortunadamente, la galería se ha detenido"

El mensaje de error "Desafortunadamente, la Galería se ha detenido" en su Samsung Galaxy J2 Pro 2018 es básicamente una notificación que le informa que la aplicación de la galería predeterminada en su teléfono se ha bloqueado. Puede deberse a algunos problemas menores y el error podría ser solo un resultado y no realmente el problema. En otras palabras, el problema podría solucionarse fácilmente y es posible que no necesite que nadie lo ayude con este problema.

En esta publicación, lo guiaré para solucionar este problema para eliminar el error y así poder seguir usando la aplicación de la galería. Compartiré contigo la solución que siempre hemos estado usando para solucionar problemas como este. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo reparar el Galaxy J2 Pro 2018 con el error "La galería se ha detenido"

Los siguientes procedimientos son realmente efectivos para determinar cuál es el problema y arreglarlo eventualmente. Su Galaxy J2 Pro 2018 tiene unas especificaciones de hardware muy impresionantes y un firmware realmente estable, por lo que un problema como este es solo un pequeño rasguño en la superficie. Con todo lo que se dice, esto es lo que tienes que hacer ...

Primera solución: reinicie su teléfono (primera vez)

Si esta es la primera vez que encuentra este error, no haga nada complicado todavía. En su lugar, reinicie su teléfono, ya que podría ser solo una falla en el sistema. Un reinicio podría ser lo único que debe hacer para solucionar este problema. Es muy efectivo para tratar problemas menores en el firmware o en el hardware. Si esto no se soluciona, intente el procedimiento de reinicio forzado que es más efectivo que un reinicio normal.

• Mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Si esto tampoco soluciona el problema, continúe con el siguiente paso.

Segunda solución: restablecer la aplicación Galería

Por reinicio me refiero a borrar el caché y los datos de la aplicación Gallery. No se preocupe, esto no elimina sus fotos y videos y es muy efectivo para corregir este mensaje de error. Si este problema es solo con la aplicación, entonces este método es suficiente para solucionarlo. Así es cómo…

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración > Aplicaciones .
3. Presiona Administrador de aplicaciones.
4. Localiza y luego toca Galería .
5. Pulse Almacenamiento .
6. Pulse BORRAR CACHÉ.
7. Toque datos en caché .
8. Presiona BORRAR.

Si el problema continúa después de esto, debe hacer la siguiente solución.

Tercera solución: respalde sus archivos y reinicie su teléfono.

Gallery es una aplicación preinstalada y está integrada en el sistema, por lo que no puede simplemente desinstalarla. Ya ha intentado borrar el caché y los datos, por lo que es hora de reiniciar su teléfono. Pero antes de eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, especialmente los que están almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono. Después de la copia de seguridad, elimine su cuenta de Google de su teléfono para que no se bloquee después del restablecimiento. Después de eso, sigue estos pasos para restablecer tu teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que nuestra solución funcione para usted. Si aún necesita nuestra ayuda después de esto, contáctenos o deje un comentario a continuación.