La pantalla del Samsung Galaxy J3 duerme en un problema de 10 segundos y otros problemas relacionados

Uno de los modelos de teléfono que abastece al consumidor consciente del presupuesto es el #Samsung #Galaxy # J3. Este modelo tiene las características adecuadas que necesitará para comunicarse con sus amigos y familiares. También viene equipado con una cámara de 13MP f / 1.9 que toma fotos de gran calidad que puede compartir en sus redes sociales. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la suspensión de la pantalla del Galaxy J3 en un problema de 10 segundos y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Pantalla J3 duerme en 10 segundos

Problema: la pantalla de mi Samsung Galaxy j3 prime se apaga en 10 segundos si no se toca. Todavía hace lo mismo a pesar de cambiar el tiempo de espera de la pantalla a 1 minuto y luego a 5 minutos. También hice un reinicio suave y eso tampoco lo ha arreglado.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la configuración de la pantalla esté correctamente establecida.

  • Toque Aplicaciones - Configuración - Pantalla y fondo de pantalla
  • Tap Screen Timeout
  • Seleccione la duración del tiempo de espera deseado.

En caso de que el teléfono aún vuelva al tiempo límite de 10 segundos, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, existe la posibilidad de que sea causada por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica si el paso anterior no funciona.

J3 no se conecta al coche Bluetooth después de la actualización del software

Problema: desde que el teléfono se actualizó recientemente, no puedo recibir una llamada de bluetooth a través del estéreo del auto en ninguno de los tres autos familiares. Uno es 2010 Jaguar uno usa un kit manos libres Parrot y su hija tiene un Porsche Boxster 2005 con un sistema incorporado. Todos los dispositivos contestarán la llamada, pero la llamada se realizará a través del teléfono en lugar de la radio. Si por alguna casualidad la llamada llega correctamente, el sonido se distorsiona como si alguien hablara bajo el agua. No uso Bluetooth para nada más que manos libres en el automóvil, por lo que no sé si otras funciones tienen éxito o no. He hecho reinicios suaves, borrado de caché de bluetooth y datos, todo en vano. He deseleccionado el reproductor impresionante en lugar de nuplayer y el reverso como se sugiere, sin mejoría. No hubo problemas antes de la actualización y no hay problemas con el teléfono de la hija o de los socios. Contacté a Samsung y estoy convencido de que me comunico con Jaguar para ver el problema, pero eso significaría que tengo tres dispositivos incompatibles, lo que me sugiere un problema con el software del teléfono en lugar de con mi sistema Bluetooth. Actualmente tengo un año de contrato por dos años y, por lo que no tengo la culpa, no puedo hacer una llamada de manos libres desde mi vehículo. Me dicen que no es posible volver al software anterior donde no había ningún problema.

Solución: existe la posibilidad de que este problema se deba a algunos datos de software antiguos que no se eliminaron completamente durante el proceso de actualización. Lo que debe hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, intente verificar si el problema persiste.

J3 Touch Home ha dejado de funcionar

Problema: Sigo recibiendo "desafortunadamente Touch Home ha dejado de funcionar" ¿hay alguna solución para esto o tengo que obtener un nuevo teléfono? También he hecho un restablecimiento de fábrica dos veces para resolver esto y no lo ha resuelto

Solución: un restablecimiento de fábrica generalmente resolverá este tipo de problema. Dado que ya ha reiniciado su teléfono dos veces y el problema persiste, es posible que ya se trate de un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J3 tiene pantalla negra

Problema: Mi teléfono acaba de levantarse y se fue a la pantalla negra esta mañana. He intentado realizar reinicios por software. Intenté hacer todo lo que he podido encontrar en Google. No puedo hacer que aparezca nada en la pantalla de vez en cuando. De líneas y colores pero eso es todo.

Problema relacionado: Galaxy j3 ... Mi pantalla es negra ... No se verá nada visible en la pantalla ... solo negro ... Intenté reiniciar, cargar y reiniciar por completo, pero la pantalla sigue siendo negra ... lo estaba usando bien solo unas horas hace ... Por favor ayuda lo antes posible

Solución: lo mejor que puede hacer ahora es verificar si la pantalla funciona cuando el teléfono se inicia en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si la pantalla aún no funciona en el modo de recuperación, es posible que el ensamblaje de la pantalla esté defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La pantalla táctil J3 no funciona después de que el teléfono se mojó

Problema: dejé caer mi Samsung J3 en el agua, el teléfono se enciende, suena y aún vibra pero la pantalla táctil no funciona, por lo que no puedo usarlo

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es limpiar el teléfono con un paño suave hasta que la parte exterior esté seca y libre de líquido. Una vez hecho esto, coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Asegúrese de que el teléfono esté apagado cuando haga esto. Además, si este es un modelo 2016 o 2015, entonces debe retirar la batería al colocar el teléfono en el arroz. Tan pronto como se haga esto, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces la pantalla podría estar dañada por el agua, en cuyo caso tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

J3 se apaga aleatoriamente cuando se instala Instagram

Problema: mi teléfono se apaga aleatoriamente debido a una aplicación llamada instagram, lo desinstalé y lo reinstalé y necesito saber si puedo solucionarlo, si puedo usar Instagram de nuevo y si hay algún problema con mi teléfono . Funciona completamente bien sin instagram instalado, pero cuando intenté instalarlo, mi teléfono se apagó

Solución: lo mejor que puede hacer ahora es esperar a que se lance una nueva versión de la aplicación, ya que parece que la versión actual está causando que el teléfono se apague.

J3 TouchWiz se ha detenido después de la actualización del software

Problema: Después de actualizar el software de mi teléfono, quiero comprobarlo. Ahora, cuando presiono el botón de inicio, las aplicaciones no aparecen y aparece una nota que dice "Touchwiz se ha detenido". Intenté reiniciarlo, lo pospuse pero no hay resultado. También busqué "casa de touchwiz" en el administrador de aplicaciones, no estaba disponible.

Solución: Lo que querrá hacer para este caso en particular es borrar el caché y los datos de la aplicación TouchWiz del administrador de la aplicación.

  • Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
  • Presiona Configuraciones.
  • Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
  • Pase a la derecha a la pantalla TODO.
  • Encuentra y toca Touchwiz.
  • Presiona Borrar caché.
  • Toque Borrar datos, luego Aceptar.

En caso de que el problema persista después de realizar los pasos anteriores, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

J3 no se encenderá

Problema: fui a encender mi teléfono y no se encendió, así que lo dejé solo por un rato, lo puse en el cargador, luego la batería apareció en la pantalla, luego apareció el nombre y la marca del teléfono y luego se encendió la pantalla. completamente azul y apagado no volvería a encenderse de inmediato. Mi teléfono es el Samsung J3.

Solución: intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y si el teléfono se inicia en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que el problema persista, intente reemplazar la batería del teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.