Samsung Galaxy J3 se congela al ver problemas de YouTube y otros problemas relacionados

Hay una gran cantidad de modelos de teléfonos disponibles en el mercado que atienden a la categoría de teléfonos inteligentes de bajo presupuesto que a los consumidores generalmente les resultará difícil elegir el mejor teléfono en este segmento. Sin embargo, nunca se puede equivocar con el #Samsung #Galaxy # J3 ya que ha sido diseñado para proporcionar una experiencia de usuario sin problemas. Hay varias variantes de este teléfono, la última es la versión 2017 que tiene una pantalla de 5 pulgadas en un cuerpo de aluminio. Tiene especificaciones de hardware decentes que constan de un procesador de cuatro núcleos con 2 GB de RAM, una cámara de 13 MP y una batería de 2400 mAh. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los bloqueos del Galaxy J3 al ver el problema de YouTube y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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J3 se congela al ver YouTube

Problema: estaba viendo youtube y la pantalla se congeló. Traté de presionar el botón de inicio no funcionó. Así que probé el botón de inicio no funcionó. Así que saqué la batería esperé 10 segundos. Volví a colocar la batería y no la encendí. El cargador no mostraba la pantalla de carga. Entonces intenté encenderlo con el cargador que no se encendió. Entonces desenchufé el cargador e intenté encenderlo. Funcionó, pero una vez que arrancó 5 minutos más tarde, la pantalla se volvió negra y se niega a cargarse o encenderse. La pantalla ni siquiera se ilumina.

Solución: Esto parece ser un problema relacionado con el hardware ya. Para comprobar si el problema se debe a otros factores, intente realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga diferente. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
• Si el teléfono no se enciende, intente reemplazar la batería por una nueva.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto se deba a un componente de hardware que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J3 no envía mensajes de texto

Problema: Galaxy J3 no envía mensajes de texto. Si selecciona de la lista de contactos, el nombre del contacto aparece sobre el campo de contactos, con una pequeña cosa blanca con un signo menos rojo en ella. Esto se puede evitar ingresando manualmente el número del destinatario. Parece ser un poco hacia atrás. ¿Algún comentario antes de tirar el teléfono y comprar algunas palomas? He reiniciado el 'teléfono y también he hecho un reinicio suave. No es bueno. ¿Algunas ideas?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es confirmar con su operador si su cuenta puede enviar mensajes de texto. Una vez que se haya asegurado de poder enviar mensajes de texto, el siguiente paso es verificar si su teléfono está usando el número correcto del centro de mensajes. Este es un número de ruta único para cada operador que puede verificar siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Desde la pantalla de inicio, presiona Mensajería.
• Toque la tecla Menú Tecla Menú. A continuación, toque Configuración.
• Localiza el centro de mensajes. Directamente debajo debe estar el número de teléfono del centro de mensajes de su operador de red.
• Si el número en su teléfono es diferente o falta, toque Centro de mensajes, ingrese el número del centro de mensajes de su operador de red y luego presione Aceptar.

Actualizaciones de software J3 cuando se encuentra en un transportista diferente

Problema: tener J3 Prime de metro pCS operando en ATT. Recibo notificaciones de software de Metro pero no las he instalado por temor a crear incompatibilidad. ¿Debo instalar las actualizaciones de software de Metro PCS aunque estoy en la red de ATT? Gracias

Solución: Siempre es una buena idea obtener las últimas actualizaciones de software en su dispositivo. Aunque su teléfono se está utilizando actualmente en una red diferente, sigue siendo una red GSM, lo que significa que cualquier nueva actualización introducida en el teléfono será compatible con su proveedor actual.

J3 dejó de funcionar

Problema: Tengo un Samsung Galaxy J3 desbloqueado con una tarjeta sim net10. Cuando lo conseguí, todo estaba bien, pero al día siguiente dejó de funcionar. No hay mensajes, internet, mensajes de texto, nada. No pude acceder a mis datos o wifi. Lo tengo funcionando en donde puedo usar mis datos, pero aún así no se conecta a wifi. Y ahora no puedo recibir mensajes de imagen o mensajes de grupo. Acabo de recibir un mensaje de "descarga" y luego un mensaje de "no se pudo descargar". Lo que es muy molesto cuando todos quieren agrupar un mensaje y no puedo entenderlo.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Una vez hecho esto, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el teléfono tiene la configuración APN correcta.

Net10 para AT&T

• Nombre: net10
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Puerto MMS: 80

Net10 para T-Mobile

• Nombre: net10
• APN: wap.tracfone
• MMSC: //mms.tracfone.com
• Proxy MMS: dejar en blanco
• Puerto MMS: 8080

J3 Transferencia de datos de teléfono dañado por agua

Problema: Hola, tenía un Samsung Galaxy J3, no estoy muy seguro de qué actualización de software tenía para saber qué sistema operativo Android estaba tramando. Desafortunadamente, debido a un grave momento de torpe, lo dejé cuando salía del baño, lo sé, pero lo estaba usando para escuchar música y tratar de cambiar la pista mientras salía. De todos modos, lo sequé bastante rápido, pero comencé a tener algunos puntos muertos en mi pantalla, le dije a mi esposo que lo miró y lo abrió para intentar arreglarlo, pero terminó matándolo por completo. Así que traje un nuevo teléfono, pero ahora quiero probar y transferir los datos del juego que tenía en mi teléfono antiguo a uno nuevo para no tener que volver a empezar después de haber dedicado tanto tiempo. Sin embargo, cuando conecto mi antiguo J3 a mi computadora portátil para hacer esto, no reconoce nada en él. Esto sucedió antes y fue porque no había desbloqueado la pantalla, sé que el teléfono está encendido porque la luz de carga aún se ilumina cuando está enchufada en mi computadora portátil pero no puedo obtener ninguna otra reacción. para poder desbloquear la pantalla para que mi computadora portátil pueda reconocerla y permitirme realizar la transferencia de datos. ¿Puede sugerir algo que pueda ayudarme a que mi computadora portátil reconozca el teléfono? He estado jugando estos juegos durante casi 7 años y he progresado de forma masiva en ellos, así como a través de actualizaciones telefónicas anteriores sin problemas al transferirlos. Ser una gran vergüenza perderlo todo ahora. Cualquier ayuda o sugerencia sería muy apreciada.

Solución: Para poder acceder a los datos en el teléfono, deberá asegurarse de que se enciende. La mejor manera de hacer esto en un teléfono dañado por agua es colocar el dispositivo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Asegúrese de sacar la tarjeta SIM y extraer la batería (para las variantes con la batería extraíble) antes de hacer esto. Una vez hecho esto, intente verificar si el teléfono se puede encender.

Si el problema persiste, debe llevar el dispositivo a un centro de servicio y revisarlo. Puede haber un componente dañado que cuando se reemplace le permitirá encender el teléfono y recuperar los datos de su juego.

La pantalla J3 deja de responder

Problema: mi teléfono está encendido, con suficiente batería, pero de repente, mientras lo estaba usando, la pantalla dejó de responder y se puso en negro, y luego no pude encenderlo o usar la pantalla. Hay una luz azul parpadeando pero nada parece funcionar, como mantener presionado el botón de encendido y presionar el botón de inicio y de encendido, porque no aparece nada en la pantalla de mi teléfono

Solución: si su teléfono tiene una batería extraíble, le sugiero que la quite primero y luego mantenga presionado el botón de encendido o al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Una vez hecho esto, vuelva a insertar la batería y luego encienda el teléfono.

En caso de que su teléfono tenga una batería no extraíble, simplemente presione y mantenga presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si el problema persiste, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.