Samsung Galaxy J3 no transfiere archivos al problema de la PC y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # J3 es uno de los teléfonos inteligentes con presupuesto Android disponibles en el mercado que, sorprendentemente, funciona bastante bien. El teléfono funciona con el último software de Android Nougat (para la variante 2017) y tiene una pantalla HD de 5 pulgadas que es bastante útil para tareas cotidianas como enviar mensajes de texto o hacer llamadas. Simplemente no espere que este teléfono funcione bien cuando se ejecutan los últimos juegos. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy J3 que no transfiere archivos a la PC y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J3 no transfiere archivos a la PC

Problema: el teléfono funcionaba bien hasta que comencé a agregar aplicaciones de seguridad que solo hacían que funcionara más lento hasta el punto de congelarlo. También ejecuté la aplicación que limpia el exceso de caché, etc. Así que eliminé esas aplicaciones, y ahora he notado que cuando conecto el USB a una PC o computadora portátil para transferir archivos, ni el teléfono ni la PC se reconocerán entre sí. Se cargará la batería, pero no se conectará. Todo lo demás parece funcionar correctamente. Entré en la configuración pero no puedo encontrar nada acerca de la conectividad USB. ¡Por favor ayuda!

Solución: Para transferir archivos entre su teléfono y su PC, necesitará conectar el teléfono a su computadora con un cable USB. Si es la primera vez que conecta el teléfono a su computadora, primero descargará los controladores necesarios. Arrastre hacia abajo en el panel de notificaciones de su teléfono para abrir la ventana de conexión USB. Hay varias opciones que puede elegir desde esta ventana. Solo asegúrese de que se lea conectado como un dispositivo de medios para que pueda transferir archivos a su computadora.

En caso de que esto no funcione, intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Instale el software Smart Switch en su computadora y luego conecte su teléfono usando un cable USB diferente a la computadora.

J3 no está conectado a internet

Problema: mi Galaxy J-3 dice que está conectado a mi punto de acceso pero no se conectará a Internet en absoluto. Hice un reinicio por software, hice un reinicio por hardware, hice un reinicio de fábrica y ahora no tengo ninguna aplicación y cuando intenta iniciar sesión en Google, no se conectará a Internet todavía y no hay aplicaciones. ¿Cómo puedo solucionarlo? Si necesito conectarme a mi computadora portátil, solo necesito información sobre qué hacer con mi computadora portátil, ¿cómo puedo solucionarlo?

Solución: Puede haber un problema con el punto de acceso al que se está conectando. Intente conectar el teléfono a un punto de acceso diferente o mejor aún, intente conectar el teléfono a una red Wi-Fi. Si el teléfono aún no puede conectarse, entonces debe verificarlo en un centro de servicio.

J3 no carga no se enciende

Problema: mi Samsung galaxy J3 se apagó porque la batería tenía poca carga, luego la enchufé; después, la pantalla de carga se activará durante 5 segundos, el icono desaparecerá durante algunos segundos y volverá a aparecer. Si lo enciendo, solo mostrará la página de bienvenida y se apagará de nuevo

Solución: Lo que usted querrá hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos presentes en este puerto. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el teléfono no se carga, intente cargarlo desde el puerto USB de una computadora. Enciende el teléfono después de cargar.

Si el problema persiste, intente usar una batería nueva en su teléfono, ya que esto podría deberse a una batería defectuosa.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J3 no responde

Problema: He tenido mi teléfono por casi un año. El 15/11/17 estaba reproduciendo mi música en el teléfono sin problemas con la pantalla hacia abajo sobre la mesa. Estaba trabajando afuera bajo una sombrilla y algo de luz pudo haber golpeado la parte posterior del teléfono. Bueno, de todos modos, mi gerente va a revisar Pandora para ver qué canción estaba sonando y, tan pronto como él mira la pantalla, suena la música y mi teléfono simplemente no responde. Cada intento de quitar la batería no hizo absolutamente nada por ella. El problema que sigo recibiendo es que el teléfono sigue mostrando un LED azul momentáneamente por hasta 10 a 20 segundos a la vez y está acompañado por dos vibraciones. Lo hace para casi todos los métodos que he buscado. He intentado mantener pulsado Volume Up, Power y Home al mismo tiempo sin éxito. La pantalla simplemente no muestra nada y continúo obteniendo el mismo LED azul y vibraciones.

Solución: Es muy probable que el problema se deba a que la batería no tiene suficiente carga. Para solucionar este problema, simplemente siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
  • Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
  • Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono puede cargar desde un puerto USB de la computadora.
  • Retire la batería y la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto y luego vuelva a insertar la batería.
  • Enciende el teléfono.

Si el problema persiste, intente utilizar una nueva batería. Si esto no soluciona el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J3 se apaga y luego reinicia

Problema: Hola. La semana pasada mi teléfono se apagó y se reinició. Me cambiaron la batería y aún está sucediendo y la escritura es muy lenta, se detiene. La única forma en que el teléfono no se apaga y se reinicia es si escucho música que me parece muy extraña.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento el problema persiste, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware que no funciona. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J3 Lags

Problema: mi teléfono se demora, es muy lento, solo lo he tenido unos meses. Cuando reproduzco música, al ver un video, el sonido se desvanecerá y desaparecerá, incluso si el volumen está alto y las notificaciones están en silencio.

Solución: intente extraer la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace o si su teléfono no tiene una tarjeta microSD, entonces tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.