Samsung Galaxy J3 no se enciende después de cargar el problema y otros problemas relacionados

Para los consumidores que no quieren gastar mucho dinero en teléfonos emblemáticos, Samsung tiene la solución que es su familia J de teléfonos inteligentes. El #Galaxy # J3 pertenece a esta línea que utiliza una pantalla Super AMOLED de 5 pulgadas. A pesar de que las especificaciones de hardware no son lo mejor de la línea, pueden proporcionar una excelente experiencia de usuario. El cambio entre aplicaciones es una experiencia sin problemas gracias a sus 2 GB de RAM, sin embargo, es posible que desee invertir en una tarjeta microSD si planea almacenar gran cantidad de datos en este dispositivo. Aunque este es un teléfono confiable, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy J3 no se enciende después de un problema de carga y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J3 no se enciende después de cargar

Problema: hola tengo problemas con mi Samsung galaxy j3. En una noche, conecté mi teléfono para cargar. Me desperté en mitad de la noche en una pantalla negra y la pantalla de mi teléfono no se encendía, pero estaba cargada porque los botones de volumen subían y bajaban el sonido. La pantalla de mi teléfono parpadeará y, a veces, permanecerá un poco encendida, pero tengo que rotar presionando mi tecla de encendido y el botón de inicio varias veces para que parpadee. casi parece que no hay suficiente poder para ir a la pantalla o algo así. si lo enchufo en un cargador y saco el cable varias veces, a veces hace que mi pantalla se abra. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso particular es quitar la batería del teléfono y luego mantener presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería después de esto y luego encienda el teléfono. Si tiene el modelo 2017 de este teléfono que no tiene una batería extraíble, debe presionar y mantener presionados el botón de encendido y el botón de volumen simultáneamente durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono por al menos 20 minutos. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Enciende el teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Intente reemplazar la batería del teléfono si tiene el modelo con la batería extraíble. Si esto no funciona, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J3 Desafortunadamente el proceso Com.Android.Phone se ha detenido

Problema: No puedo hacer nada en mi Samsung J3. Hay un mensaje que dice Desafortunadamente el proceso com.android.phone se ha detenido. Los mensajes telefónicos siguen llegando, los mensajes de texto siguen llegando pero no puedo responder nada. Realmente molesto ya que el teléfono tiene solo 2 meses. ¡OH y yo hay toneladas de anuncios! WTF nunca tuvo eso con mi iPhone. Tan triste que cambié.

Solución: El problema al que se enfrenta es probablemente causado por un problema de software que puede solucionarse siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente borrar el caché y los datos de la aplicación del teléfono desde el administrador de aplicaciones
• Intente borrar la memoria caché y los datos del kit de herramientas SIM desde el administrador de aplicaciones.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.

En caso de que el problema persista y como su teléfono recibe muchos anuncios, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

La pantalla J3 no se enciende

Problema: Estimado Droid Guy: Mi Samsung j3 6 recientemente comenzó a no tener la pantalla encendida. Cuando lo conecto para cargarlo, suena un pitido y puedo recibir llamadas y mensajes de texto, pero no puedo acceder a nada y la pantalla permanece en blanco. Intenté quitar la tarjeta SIM y la batería, pero no está arreglando nada. ¿Hay algo que pueda hacer? ¡Gracias!

Solución: debe comprobar si la pantalla aún permanece en negro cuando el teléfono se inicia en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que la pantalla aún esté en negro, incluso en modo de recuperación, existe la posibilidad de que la pantalla esté defectuosa o tenga una conexión suelta a la placa base. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Datos móviles J3 no funcionan

Problema: compré un Samsung j3 para mi hija y ella no puede usar ningún dato móvil. La única forma en que puede acceder a Google Chrome o a la Play Store es mediante el uso de Wi-Fi. Los datos móviles se seleccionan a través de ajustes> datos. Tampoco se puede descargar MMS. El teléfono ha estado encendido desde el 21 de agosto y desde ese día no ha podido utilizar ningún dato ni recibir imágenes o mms. Hice un restablecimiento de fábrica para la configuración de red. Ella tiene un plan directo de 8GB. Por favor ayuda gracias

Solución: si la cuenta tiene una suscripción activa de datos móviles, la razón más probable por la que el teléfono no puede conectarse a la red de datos móviles es porque no tiene la configuración APN correcta. Vaya a la configuración APN del teléfono y luego asegúrese de que esté configurada en la configuración APN de Straight Talk.

Si está utilizando AT&T como proveedor de servicios, utilice lo siguiente:

• Nombre: hablar directamente
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Puerto MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Si está utilizando T-Mobile como proveedor de servicios, utilice lo siguiente:

• Nombre: hablar directamente
• APN: wap.tracfone
• Proxy: dejar en blanco
• Puerto: 8080
• Nombre de usuario: No establecido
• Contraseña: No establecida
• Servidor: No establecido
• MMSC: //mms.tracfone.com
• Proxy MMS: dejar en blanco
• Puerto MMS: dejar en blanco

La aplicación J3 de Google se enciende automáticamente

Problema: no he tenido el samsung galaxy j3 por mucho tiempo, tiene aproximadamente 11 meses, estuvo bien hasta que lo actualicé a Lollipop, ahora la aplicación de google está bien, no importa lo que esté haciendo. Además, cuando solicito el pronóstico del tiempo para mi área, no tengo ni idea de lo que estoy hablando, es decir, si le pregunto a google si necesito un paraguas hoy, me lleva a una empresa paraguas. Espero que me puedas ayudar, muchas gracias de antemano.

Solución: Este problema parece ser causado por una falla en el software. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, compruebe inmediatamente si la aplicación de Google sigue activándose automáticamente.

J3 no recuerda la cuenta de Google después de restablecer los valores de fábrica

Problema: hice un reinicio en el teléfono de mi novio ... (tenía problemas. El teléfono era lento, etc.) No puedo pasar la verificación de Google. Por supuesto que olvidó su contraseña de correo electrónico. Tampoco puedo conectarme a wifi. App. Dice algo así como la eliminación no autorizada de la aplicación o algo así. ¡También el correo de Google dijo que su dirección de Gmail no es válida ahora! Por favor ayuda . Gracias por tu tiempo

Solución: la mejor manera de obtener acceso al teléfono es iniciar sesión con la última cuenta de Google utilizada en el dispositivo. En caso de que se haya olvidado la contraseña del correo electrónico, se puede restablecer fácilmente yendo a //accounts.google.com/signin/recovery. Una vez que haya cambiado la contraseña, debe esperar 24 horas antes de poder volver a iniciar sesión en el dispositivo.

En caso de que no pueda acceder al teléfono, debe buscar en Google varios métodos para omitir la protección de restablecimiento de fábrica de su teléfono. Es posible que algunos métodos no funcionen, mientras que otros funcionarán, por lo que es mejor probarlos en su teléfono.

El teclado Samsung J3 ha dejado de funcionar

Problema: el teléfono se enciende, pero dice que el teclado Samsung ha dejado de funcionar. Hemos quitado la batería durante varios minutos y todavía no funciona.

Solución: lo que querrá hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación del teclado Samsung del administrador de la aplicación. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Compruebe si el problema se produce en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.