Samsung Galaxy J3 Process.Com.Android.Phone ha detenido problemas y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # J3 es un teléfono inteligente diseñado para consumidores que no quieren gastar mucho dinero en un dispositivo móvil. Cubre todas las bases importantes al ayudar a las personas a mantenerse conectadas e incluso tiene una cámara trasera decente de 13 MP. Es posible que el teléfono no tenga todas las mejores características de los dispositivos estrella, pero aún así es bastante capaz de proporcionar una experiencia de usuario enriquecida. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el proceso de Galaxy J3. Android.phone ha detenido el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

J3 Process.Com.Android.Phone se ha detenido

Problema: arranco mi teléfono (Samsung j3) y, lamentablemente, el proceso (com.android. Phone) se ha detenido. no muestra aplicaciones, lo he restablecido muchas veces desde el modo de recuperación de mi teléfono, pero no funciona, por favor necesito su ayuda. ¿Qué debo hacer de nuevo? Gracias

Solución: este problema generalmente es causado por algún tipo de datos corruptos en la aplicación del teléfono. Para solucionar este problema, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente borrar primero la memoria caché y los datos de la aplicación del teléfono desde el administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste.
• En caso de que el problema persista, borre también la memoria caché y los datos de la aplicación del kit de herramientas SIM.
• Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

J3 dejó de encender

Problema: Hola, mi Samsung Galaxy J3 recientemente dejó de encenderse. Estaba patinando y me caí en el bolsillo. No creo que haya aterrizado en el teléfono, tampoco hay daño físico. La pantalla no se enciende en absoluto, incluso cuando está enchufada al cargador (que está funcionando). He intentado reiniciar el teléfono de forma suave, y he seguido la guía de la pantalla J3 Black de la guía de los chicos, pero no importa lo que haga, no recibo respuesta o indicio de que mi teléfono todavía funciona.

Problema relacionado: Hola, la batería de mi teléfono se agotó y no se está cargando ni da señales de funcionar. El cargador está bien, lo probé con otro teléfono y funciona. Intenté limpiar la parte en el teléfono también. También traté de bajar el volumen y el botón de encendido juntos durante 10 segundos ... no funcionó. El teléfono tiene 3 meses y no le pasó nada. No puedo abrir la tapa de la batería ya que es la nueva versión del teléfono. ¡Gracias!

Problema relacionado: el teléfono no se carga, conectado a la pared muestra el signo de luz de carga pero la batería siempre muestra un 0%, intentó restablecer la configuración de fábrica pero no solucionó el problema. Es un modelo 2017, el teléfono funcionaba bien hasta que la batería se agotó por completo Llegué a un cargador. Saludos cordiales

Solución: lo mejor que puede hacer ahora es asegurarse de que la batería del teléfono tiene suficiente carga siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que el problema persista, deberá llevarlo a un centro de servicio y revisarlo.

Retraso J3 en la recepción de mensajes de texto

Problema: mi esposo tiene un Samsung J3. Él está teniendo retrasos graves con los mensajes de texto. Fui a modo seguro y los retrasos no estaban presentes. Desinstalé su seguridad Avast y el ahorro de batería Avast. También desinstala la aplicación de clima local. También tiene problemas para descargar / instalar aplicaciones de Google Play. Tiene muy pocas aplicaciones en su teléfono. Recibo su texto rápidamente en mi teléfono. Lleva horas para que su teléfono reciba mensajes de texto. He hecho todo lo que puedo encontrar, excepto el restablecimiento completo. ¿Alguna sugerencia? ¡Muchas gracias!

Solución: si el problema no se produce en el Modo seguro, es muy probable que se deba a una aplicación descargada en el teléfono. Intenta encontrar qué aplicación es esta y desinstálala. Dado que el teléfono también tiene problemas para obtener aplicaciones de Google Play Store, recomendaría hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de respaldo antes de continuar.

Bucle de reinicio j3

Problema: Hola. Estoy teniendo problemas con mi samsung J3 que compré originalmente en T-mobile, ahora AT&T paga por adelantado. Desde algunos días se reinicia mientras se usa, pero después de limpiar el caché, el problema se resolvió, al menos por un tiempo. Pero ahora está en un bucle de reinicio, con una pantalla pixelada (debería ser la pantalla T-mobile), que no llega a la pantalla de Samsung, por lo que no puedo acceder al menú del sistema. También parece que el botón de encendido no responde, porque cuando saqué la batería y la volví a poner automáticamente, se reinicia y no puedo apagarla. ¡Gracias!

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, primero debe quitarla. Una vez que la tarjeta está fuera, inicie el teléfono en modo de recuperación y, a continuación, realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debería considerar actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado utilizando Odin. Puede descargar el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J3 no arranca al gestor de arranque

Problema: alguien arraigó el teléfono de mis amigos e hice un descanso de fábrica y borré los datos y el caché. Comenzó bien, pero cuando fue a iniciar sesión en su cuenta de Gmail, dijo que no se había sincronizado, pero sí. Así que ahora estoy tratando de reiniciarlo de nuevo en el gestor de arranque, pero está tomando para siempre. ¿¿Alguna sugerencia??

Solución: Para acceder al gestor de arranque, siga los pasos que se indican a continuación.

• Apaga tu Galaxy J3. Mantenga presionada la tecla de Encendido, toque Apagar y luego toque APAGAR para confirmar.
• Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).

J3 se congela cuando se carga

Problema: cada vez que cargo mi teléfono y lo dejo durante unos segundos, se congela en la pantalla negra y no puedo volver a encenderlo. Sin embargo, todavía tiene la luz roja que dice que se está cargando, pero no se volverá a encender. Tengo que sacar la batería y algunas veces se volverá a encender, pero la batería está casi descargada como si no se hubiera cargado.

Solución: intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes, luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
• Carga el teléfono.

Si el problema persiste, debe revisarlo en un centro de servicio.