La pantalla del Samsung Galaxy J3 presenta fallas verdes y amarillas y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # J3 es un teléfono inteligente Android con presupuesto que se sabe que ofrece el mejor valor por su dinero. Es posible que el teléfono no cueste mucho, pero aún así ofrece varias funciones útiles que permiten a los consumidores mantenerse conectados. La versión 2017 de este teléfono tiene una pantalla HD de 5 pulgadas, funciona con Android Nougat, tiene un procesador de cuatro núcleos con 2GB de RAM, tiene una cámara de 13MP y viene con una batería de 2400mAh. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos las fallas en la pantalla del Galaxy J3 en verde y amarillo y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Fallas de pantalla J3 verde y amarillo

Problema: dejé caer mi teléfono hace aproximadamente un mes y medio. Desde entonces no tuve ningún problema, pero ahora mi teléfono repentinamente comenzó a tener fallas verdes y amarillas oscuras y no puedo ver la mayoría de la pantalla debajo de las fallas. Me preguntaba si hay algo que pueda hacer para solucionar este problema sin tener que reemplazar mi teléfono.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema ocurre incluso en el Modo seguro, le sugiero que inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

J3 no se enciende después de la caída

Problema: tengo un samsung galaxy j 3. Dejé caer el teléfono. ahora no volverá a encender. Al caer la pantalla no se rompió. Pasé por sus pasos de reinicio y nada funcionó.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la batería tenga la carga suficiente para encender el teléfono. Para hacer esto, primero debe limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, asegurándose de que se elimine toda la suciedad o los residuos atascados. Una vez hecho esto, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos usando su cargador de pared. Si no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Intente verificar si el teléfono también puede cargar desde el puerto USB de una computadora. Al encender el teléfono, presione los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si el teléfono aún no responde, entonces esto podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J3 no carga la temperatura de la batería demasiado baja

Problema: Mi bf Samsung Galaxy J3 no se carga en absoluto y sigue diciendo que la temperatura de la batería es demasiado baja para cargarla. La batería en sí es la temperatura que debe ser.

Solución: Lo primero que debe hacer es intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar su teléfono. Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica para eliminar la posibilidad de que esto sea causado por un problema de software.

En caso de que el problema persista, lo más probable es que el problema sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente un conjunto de puerto de carga dañado, cable flexible de puerto de carga o resistencia térmica. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

El botón de inicio o retroceso de J3 no funciona

Problema: cada vez que voy a la pantalla de inicio con el botón Atrás o el botón de inicio, la pantalla de inicio se enciende y luego aparece casi instantáneamente la imagen que acaba de visitar. Por ejemplo, si estoy en la pantalla del teclado, luego presiona el botón de inicio, entonces el fondo de pantalla y la pantalla de inicio parpadearán, pero se reemplazarán casi instantáneamente con el teclado que acabo de dejar. Además, el teléfono responde a los toques como si todavía estuviera mostrando la pantalla de inicio, así es como podría pasar al teclado en primer lugar. Además, si desliza hacia abajo, puede acceder a la configuración, pero tan pronto como vuelva a deslizar hacia arriba, volverá a aparecer la pantalla anterior.

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es verificar primero si esto se debe a un problema de software. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del restablecimiento, es probable que esto se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J3 no se conecta a la red Wi-Fi

Problema: No se puede conectar a Wi-Fi. La dirección IP no está disponible. He limpiado la partición del caché, y eso todavía no hizo nada. Cuando enciendo el wifi, falla al detectar cualquier wifi. Todo lo que el teléfono dice es "buscar redes wifi" y nunca toma o registra ninguna wifi. Por favor ayuda. Gracias.

Solución: intente verificar si este problema solo ocurre en una red Wi-Fi o si ocurre en cualquier red Wi-Fi a la que intenta conectarse. Si ocurre en cualquier red Wi-Fi, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente alternar el Modo avión y luego verifique si el problema se resuelve.
• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si puede conectarse a una red Wi-Fi en este modo. Si el problema desaparece en este modo, podría deberse a una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

J3 no se puede enviar MMS

Problema: Hola no puedo descargar fotos MMS. Versión de Android 6.0.1. He buscado en Google una solución y he intentado reiniciar, quitar la batería, borrar la memoria caché y comprobar que tengo la configuración APN correcta según mi proveedor. Desafortunadamente, después de todo esto todavía no puedo abrir MMS. ¿Alguna sugerencia?

Solución: asegúrese de tener una suscripción activa de datos móviles y de que los datos móviles activados estén activados. Si es así y el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.
• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Pantalla negra J3 tras caída

Problema: ayer fui a patinar sobre hielo y me caí, y mi teléfono y yo estábamos grabando en video a mi amigo, pero cuando volví a subir, la pantalla estaba en blanco. La pantalla está en blanco y no puedo hacer nada. No sé qué hacer. Estoy muy triste porque no puedo vivir sin mi teléfono. Lo he intentado todo, pero no funciona. ¿Qué hago? Puedo escuchar mis notificaciones, pero no puedo ver nada por favor necesito ayuda ??

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si esto no soluciona el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio, ya que parece que la pantalla se ha dañado por la caída.

J3 Shadow Spot en pantalla después de soltar

Problema: Mi Samsung Galaxy J3 se dejó caer en la lavadora mientras estaba encendida. Inmediatamente lo desarmé, lo secé en arroz. 2 días después, traté de operarlo. No funcionaria Me empapé durante 1 minuto en alcohol al 91% y se secó al aire. Al día siguiente, llegó justo. En el segundo día, apareció un punto de sombra en la esquina superior derecha. Continuó creciendo durante un período de 3 días. La pantalla es extremadamente brillante / blanca pero puedes ver esquemas de cosas. Si lo configuro en Ajuste automático, es muy oscuro para ver. ¡Por favor ayuda! Además, la cámara toma fotos borrosas ahora.

Solución: Desafortunadamente, este parece ser un problema relacionado con el hardware ya causado por un componente dañado por el agua. Deberá llevar esto a un centro de servicio y revisarlo.