La pantalla del Samsung Galaxy J5 mantiene el problema de parpadeo y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # J5 es uno de los modelos de gama media en el mercado que es una buena opción para los consumidores que buscan un teléfono que funcione bien pero que no cueste mucho. La variante 2017 de este modelo utiliza una pantalla Super AMOLED de 5.2 pulgadas, un procesador de octa core con 2GB de RAM, una cámara de 13MP f / 1.7 y una batería de 3000 mAh, solo para mencionar algunos. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la pantalla del Galaxy J5 que sigue teniendo problemas de parpadeo y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La pantalla J5 sigue parpadeando

Problema: compro un galaxy j5 el 8 de noviembre del año pasado, funciona correctamente, pero después de 20/25 días, la pantalla comenzó a parpadear o parpadear, así que visité el centro de servicio de Samsung, mantuvieron mi teléfono durante 1 día y luego volví a funcionar correctamente durante un par de meses. También comencé a dar problemas. Vuelvo a visitar el centro de servicio. Dicen que no hay nada de malo. Lo ignoro, pero antes de 20/25 días, parpadea demasiado. Estoy cansado de esto, así que por favor, sugiéreme algo para repararlo. De lo contrario, dame una nueva pieza. y llévate el tuyo. No lo exijas de Samsung.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema. Para hacer esto necesitas iniciar el teléfono en Modo Seguro. En este modo solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si la pantalla no parpadea en este modo, puede deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema persista incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez finalizado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría estar causado por un componente de hardware que no funciona correctamente.

La pantalla J5 tiene Black Green Blot

Problema: Hola, hoy mi teléfono aparentemente de la nada comenzó a tener una gran mancha negro-verde que cubre el borde derecho de mi teléfono. Fue creciendo lentamente a lo largo del día. Alrededor de las 12:00 pm, dejé caer ligeramente mi teléfono en un poco de hierba y el teléfono simplemente dejó de encenderse. Tendría el parpadeo ocasional y la luz verde o azul en la esquina. Probé casi todas las formas en que diría que arreglar el teléfono, pero ninguna de ellas funcionó. Aunque sospecho que el LED está roto y simplemente necesito un teléfono nuevo, espero que haya al menos alguna forma de salvar mi teléfono. PS Mi teléfono es de un año.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es cargar el teléfono durante al menos 20 minutos y luego iniciarlo en modo de recuperación. En este modo, tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es muy probable que la pantalla de su teléfono esté dañada. Necesita tener esto revisado en un centro de servicio.

J5 no está recibiendo actualización de software

Problema: no he podido actualizar mi teléfono durante meses. Sigo recibiendo un mensaje que dice 'El sistema operativo de su dispositivo se ha modificado de forma no autorizada. Intente descargar actualizaciones de software usando Samsung Kies en su PC o visite un centro de servicio al cliente '. He intentado samsung Kies pero no puedo conectarme, ya que dice usar el 'Smart Switch' que descargué, pero tampoco puedo resolverlo. ¿Alguna sugerencia?

Solución: Smart Switch es actualmente el software que Samsung usa como reemplazo de Kies. Una vez que conecte su teléfono a una computadora con Smart Switch en funcionamiento, se le preguntará si hay una actualización de software disponible.

En su caso, aparece un mensaje de error que indica que el sistema operativo del teléfono ha sido modificado. Este suele ser el caso si ha rooteado el teléfono o ha instalado un software personalizado.

En caso de que el teléfono no esté enraizado o ejecutándose en un software personalizado, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, intente verificar la actualización nuevamente.

Si no hay actualizaciones disponibles, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware de inventario actualizado con Odin. Puede obtener el archivo de firmware de su teléfono desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

J5 no funciona después de mojarse

Problema: ayer, mi teléfono se cayó en la bañera mientras me estaba bañando, saqué el teléfono, lo secé y funcionó a la mañana siguiente, pero esa noche no funcionó. ¿Sabes por qué puedo hacer para sacarlo de la pantalla negra ahora?

Solución: Si su teléfono se moja, lo mejor es secarlo rápidamente, ya que el agua dañará los componentes electrónicos del teléfono. Limpie el exterior del teléfono con un paño hasta que esté seco. Coloque el teléfono en una bolsa de arroz después de al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste. Si lo hace, lo más probable es que el teléfono ya esté dañado por el agua, en cuyo caso tendrá que llevarlo a un centro de servicio y revisarlo.

J5 no carga correctamente

Problema: Tengo un Galaxy J5. El problema que tengo es que no se está cargando correctamente, es decir, cuando lo conecto, se cargará y se detendrá repetidamente. A veces se cargará perfectamente bien en algún momento aleatorio del día, pero cuando vuelva a cargarlo, se detendrá de forma intermitente. El cuadro de diálogo de poder compartir aparece de vez en cuando sin ninguna razón, pero no sucede cada vez que intento cargar el teléfono. No creo que el cable sea el problema a menos que todos los cables del mundo sean defectuosos. Leí en la página que tal vez el puerto necesita volver a soldarse, pero el cuadro de diálogo me hace pensar que podría ser un problema con el firmware. Es un desastre. Cualquier ayuda será apreciada.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono asegurándose de que esté libre de suciedad o residuos. Use una lata de aire comprimido para limpiar el puerto. A continuación, intente cargar el teléfono. Si el problema persiste, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Para eliminar la posibilidad de que el problema se deba a un problema de software, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto podría deberse a un puerto de carga defectuoso. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio si este es el caso.

Pantalla parpadeante verde J5

Problema: parpadeo verde o pantalla o combo negro, todo a través del brillo automático, o manual hasta 1/3 de brillo, o encendido y apagado de la pantalla de bloqueo de los botones de encendido. Comencé a notarlo cuando tenía un juego nuevo funcionando toda la noche en modo automático (para coleccionables) con un ajuste de brillo automático bajo, por lo que no me despertó. El teléfono también estaba razonablemente caliente y permanece bastante caliente desde la primera vez que quedó a la izquierda de la batería y un poco más.

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en el teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste. Si lo hace, esto ya es un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una pantalla defectuosa. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.