Samsung Galaxy J5 tarda demasiado en reiniciar el problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # J5 es un modelo de teléfono inteligente de gama media que está dirigido a consumidores conscientes de los costos que buscan más funciones en un dispositivo. La variante 2017 de este teléfono funciona bastante bien debido a su uso de un Exynos 7870 Octa con 2 GB de RAM y Android Nougat. Las otras características notables de este dispositivo incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas, cámara de 13 MP f / 1.7 y una batería de 3000 mAh, solo para nombrar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy J5 demora demasiado en reiniciar el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J5 tarda demasiado tiempo en reiniciar

Problema: ¡Hola! Revisé cuidadosamente su página y no encontré una solución a mi problema. Tengo un Samsung J5 (2016) durante 1 año y recientemente surgieron algunos problemas. Lo principal es que no se reinicia normalmente, solo cuando espero como 15 minutos. El problema es cuando intenta realizar la última actualización de Android (cuyo proceso incluiría un reinicio automático), ya que no se reinicia solo "de inmediato", la actualización falla. Puedo usar el teléfono, sin embargo, las aplicaciones de Chrome y Cool Reader se cierran inesperadamente muy a menudo, pero curiosamente todavía se ejecutan en segundo plano (no es necesario reiniciar las aplicaciones). Dije esto porque puede ser una información adicional para desenmascarar este problema de actualización / reinicio. Si tiene alguna idea de cómo resolver esto (antes de dárselo a un técnico), estaría muy contento. Gracias y que tenga un buen día

Solución: una de las razones principales por las que el teléfono tarda demasiado tiempo en reiniciarse es porque está intentando apagar varios servicios que se están ejecutando. También existe la posibilidad de que el teléfono tenga algunos datos dañados (a juzgar por el hecho de que algunas aplicaciones se cierran inesperadamente), lo que hace que el proceso de reinicio dure demasiado. La mejor manera de solucionar este problema es hacer primero una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realizar los dos pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

La pantalla J5 no funciona después de mojarse

Problema: Mi Samsung Galaxy J5 cayó al agua y la pantalla dejó de aparecer desde entonces.

Solución: Debido a que este teléfono no tiene ninguna función de impermeabilización, es más susceptible al daño por agua. Si su teléfono entró en contacto con el agua, entonces lo que debe hacer es asegurarse de que esté seco siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Limpie la parte exterior con un paño seco asegurándose de que no haya más líquido presente.
• Coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono.

Si el problema persiste, es posible que el teléfono ya esté dañado por el agua, en cuyo caso tendrá que llevarlo a un centro de servicio y revisarlo.

Parpadeos de pantalla j5

Problema: Tengo una galaxia J5, hace aproximadamente un mes, la pantalla parpadeaba y el brillo subía temporalmente. Cada vez más, parece que está aumentando la tolerancia al brillo, ya que ahora está en la configuración más brillante y está ocurriendo. Descargué una aplicación de luz azul y está funcionando un poco pero aún parpadea. Además, cuando voy a activar la pantalla de inicio, se pondrá verde, amarilla, luego negra, pero aún puede tocar el sensor. Solo sucede cuando dejo mi teléfono dormido durante períodos prolongados, como el horario nocturno, o cuando estoy ocupado durante más de 15 minutos. A veces, si voy a despertar mi reen y me conecto el teléfono, al mismo tiempo saltará a negro y permitirá el uso de mi teléfono. Si lo desbloqueo antes de que se vuelva negro, también se ejecutará, pero tan pronto como se agregue, se volverá negro. Tengo que quitar la batería y reiniciar mi teléfono. Hasta ahora he borrado la memoria caché, restablecido de fábrica y he intentado eliminar la superposición de pantalla en la configuración del desarrollador

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, es probable que esto se deba a una pantalla o controlador de pantalla defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J5 no carga con cargador de pared

Problema: Mi Samsung J5 Prime no se cargará en el modo de CA; Se cargará, muy lento desde mi computadora. He intentado sus sugerencias pero todavía no cobra.

Solución: intente limpiar el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido asegurándose de que no haya suciedad o residuos atascados en el puerto. También debe intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar su teléfono. En caso de que esto no funcione, es muy probable que uno de los pines del puerto de carga esté dañado. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

Calidad de pantalla de reemplazo J5 no es buena

Problema: Ok, me repararon la pantalla del Samsung Galaxy J5 el otro día porque estaba muy dañada, cuando la recuperé, todo parecía bueno, pero fui a abrir mi spot y noté que ya no era negro sino un gris claro. así como mi fondo se veía como si perdiera la calidad de imagen masiva, lo tomé de nuevo y me dijeron "que no hay nada malo en ello, que pasó la prueba de la pantalla", me mostraron una luz roja, negra, azul, verde, los colores blanco y amarillo funcionan bien, solo parece que el sombreado está muy lejos, incluso en YouTube. Mi calidad más alta se ve super pixelada, pero solo cuando se trata de sombrear o algo parecido a eso, por favor, ayuda si puedes.

Solución: Es posible que la pantalla de reemplazo no sea una pantalla Super AMOLED, por lo que no obtiene una buena calidad de color. Si esto no afecta el rendimiento del teléfono, entonces solo tendrá que acostumbrarse a la calidad del color; sin embargo, si lo hace, tendrá que reemplazar esta pantalla (asegúrese de que el reemplazo sea una pantalla Super AMOLED).

Los textos del grupo J5 no funcionan

Problema: cambiamos nuestros teléfonos a Consumer Cellular recientemente (no es mi elección ...), y estoy tratando de usar mi Samsung Galaxy J5. Casi todo funciona con la excepción de textos de grupo y cualquier otro texto relacionado con datos. Los datos funcionan para aplicaciones e internet sin embargo. No puedo averiguar qué diablos está pasando. Los técnicos de Consumer Cellular dijeron que este es un teléfono común cuando se trata de problemas de este tipo.

Solución: Deberá asegurarse de que la configuración de APN del teléfono esté configurada en la que está usando el teléfono móvil del consumidor para que pueda usar sus datos móviles y enviar / recibir mensajes de MMS y mensajes de texto de grupo.

La configuración de APN para el consumidor celular es la siguiente.

• Nombre APN: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• Apoderado:
• Puerto:
• Nombre de usuario:
• Contraseña:
• Servidor:
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Puerto MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tipo de autenticación: Ninguna
• Tipo de APN: predeterminado, mms, agps, supl, fota
• Protocolo APN: IPv4
• Protocolo de roaming APN: IPv4
• Portador: Sin especificar
• Tipo de MVNO: Ninguno

La pantalla j5 es negra

Problema: hola mi pantalla se congeló y luego se puso verde ……. desde entonces se ha vuelto negro y no se enciende, aunque aún puedo sentir las vibraciones de ciertas notificaciones y también cuando recibo una llamada, todavía puedo capturar con el botón de inicio, pero la pantalla permanecerá en negro como si estuviera rota ........ no se ha roto ni agrietado, ya que solo me habían reparado la pantalla en marzo

Solución: Lo mejor que puede hacer en este caso particular es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que esto no solucione el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría deberse a un ensamblaje de pantalla defectuoso.