Samsung Galaxy J5 no enciende el problema y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # J5 a solucionar los problemas que están experimentando con su dispositivo. Hoy abordaremos el Galaxy J5 y no resolveremos problemas y otros problemas relacionados. Hay varias razones por las que un teléfono no se enciende, desde problemas de software hasta componentes de hardware defectuosos. Uno de nuestros lectores está buscando ayuda con respecto a este problema en particular que abordaremos.

Si posee un Samsung Galaxy J5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J5 no se enciende

Problema: Mi samsung j5 no se enciende. Intento todo el reinicio suave y no funciona. Presiono el botón de encendido pero solo vibra y el monitor aún está en negro. ¿Qué puedo hacer para solucionar el problema? Ayudame por favor. Gracias

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la batería tenga la carga suficiente para encender el teléfono. Conecta tu teléfono a un cargador y deja que se cargue durante al menos 20 minutos. Con el cargador aún conectado, intente encender el teléfono. Si su teléfono no se enciende, desconéctelo de su cargador y luego retire la batería y la tarjeta microSD (si tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esta acción descargará el circuito del teléfono y borrará su RAM. Una vez hecho esto, vuelva a insertar solo la batería y luego verifique si el teléfono se enciende. Si el problema persiste, realice los pasos enumerados a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos que puedan quedar atrapados en este puerto.
• Cargue el teléfono utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Intenta cargar tu teléfono desde el puerto USB de una computadora. Si el teléfono se carga de esta manera y se enciende, el problema podría deberse a un pin defectuoso en el puerto de carga. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.
• Si el teléfono aún no se carga, intente usar una batería nueva.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J5 no arranca después de mojarse

Problema: Hola allí. Tengo un Samsung j5 2015 que, lamentablemente, se humedeció mientras estaba dentro de mi abrigo el otro día, cuando los cielos se abrieron, pensé que sería seguro en el bolsillo interior, que se encenderá, hará que el Samsung arranque la melodía pero no tenga pantalla. Cualquier consejo / ayuda sería muy apreciado.

Solución: Ya que su teléfono se mojó, lo primero que debe hacer es asegurarse de que esté seco. Retire la cubierta posterior, la batería, la tarjeta SIM y la tarjeta microSD (si tiene una instalada). Limpie el teléfono y sus partes externas con un paño seco. A continuación, deje que el teléfono se seque durante al menos 48 horas. Esto permitirá que la humedad dentro del teléfono se evapore. También puede colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante 48 horas, ya que el arroz es bueno para absorber la humedad. Una vez hecho esto, intente encender el teléfono. Si no se enciende, intente usar una batería nueva en el teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que podría estar dañado por el agua.

J5 se atasca en la pantalla de bloqueo

Problema: mi dispositivo se enciende y se carga hasta la pantalla de bloqueo. Se atasca en la pantalla de bloqueo y no me permite ingresar mi patrón. Permanece así durante un minuto o dos antes de reiniciar el dispositivo y repetir el error. He intentado un reinicio por software, arranqué en modo seguro, limpié la partición del caché en modo de recuperación, dejé que la batería se agotara por completo y nada funcionó. No quiero ir a que me lo reemplacen, ya que solo tiene 6 meses.

Problema relacionado: Mi J5 comenzó a ser errático al cerrar pantallas y, básicamente, no permanecer en una pantalla el tiempo suficiente para hacer algo. Realicé un restablecimiento de fábrica y ahora no puedo pasar la página diciendo que se agregó una cuenta. Cuando hago clic en siguiente, me lleva de nuevo a la página de selección de idioma de bienvenida.

Solución: Lo que puede hacer ahora mismo es intentar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esta acción borrará los datos de su teléfono. En caso de que este paso no solucione el problema, debería considerar actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado que puede obtener en el sitio web de Sammobile. También recibirá las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono desde este sitio web.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe revisar su teléfono en un centro de servicio.

J5 No hay notificación de sonido para mensajes de texto

Problema: Acabo de comprar el samsung j5 2016. Cuando recibo un mensaje de texto no hay sonido. He visto en Internet que muchas personas tienen este problema. Algunos dicen que Samsung ha creado los teléfonos para que sean como este, diciendo que si ya he recibido un texto de una persona, todos los textos subsiguientes no emitirán ningún sonido. Si esto es cierto, es estúpido y llevaré el teléfono a la tienda y recuperaré mi dinero.

Solución: si el hilo de mensajes de texto está abierto y llega un nuevo texto para ese hilo, entonces no recibirá ningún sonido de notificación. Esta es una nueva característica del software más reciente que tiene sentido, ya que si el subproceso está abierto, es muy probable que lo esté monitoreando, por lo que no es necesario notificarlo. Esto también ahorra la vida de la batería.

Sin embargo, si el problema ocurre cuando no tiene la aplicación de mensajes de texto abierta, debe realizar los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Asegúrese de que el volumen de notificaciones esté configurado al máximo.
• Intenta usar un sonido de notificación diferente para los mensajes de texto.
• Asegúrese de que las notificaciones de texto estén activadas en Mensajes - Más - Configuración - Notificaciones (debe estar activada).
• Compruebe si el problema se produce en modo seguro. Si no es así, es posible que haya instalado una aplicación que está causando este problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

J5 sigue reiniciando después de reemplazo de pantalla

Problema: ¡¡Se ha instalado una nueva pantalla !! Teléfono funcionó muy bien! Ahora, cuando voy a encenderlo, se enciende y apaga y se enciende y apaga !!! ¡Hace esto una y otra vez hasta que saque la batería! Por favor ayuda !!

Solución: Lo que querrá hacer en este caso es iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si el problema no se produce en este modo, debe realizar un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que el teléfono aún se reinicie en el modo de recuperación, es probable que esto ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.