Samsung Galaxy J7 no responde Problema y otros problemas relacionados

Uno de los mejores teléfonos inteligentes de gama media disponibles en el mercado es el #Samsung #Galaxy # J7. Este teléfono combina un factor de diseño premium con una etiqueta de precio asequible. La última versión de este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas con resolución Full HD. Su procesador Exynos 7870, combinado con 3GB de RAM, permite que el teléfono ejecute cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy J7 no responde al problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J7 no responde

Problema: ¡ Mi teléfono es nuevo! He tenido que quitar la funda del escudo de protección que venía con ella y restablecerla. Todavía no responde cuando toca la aplicación que desea usar, se apaga solo. No responde a nada la mayor parte del tiempo. Estoy furioso. Este es el primer teléfono en 30 años que no he tenido que perseguir a ustedes para arreglar esto. Voy a dejar que HSN no venda esto! Mis fotos están por todo el lugar. ¡No pude transferir mis contactos, lo cual es generalmente tan fácil! Las pestañas en el teléfono se congelan, es lento como cualquier cosa. Vuelve a la página en blanco o no hace nada ...

Solución: Lo que querrá hacer ahora es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema al iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. En caso de que el problema no se produzca en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema persista incluso en el Modo seguro, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría ser un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un digitalizador que no funciona o algún otro componente interno. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J7 no se enciende después de agotar la batería

Problema: Por favor, ayuda, mi teléfono era del 1% y activé el último ahorro de energía, luego es 0% y se apagó y cuando lo conecto con el cargador, no se enciende, está muerto.

Solución: cuando el teléfono se agota por completo, tardará un tiempo en encenderse nuevamente cuando lo conecte a su cargador. Asegúrese de dejar el teléfono cargando durante al menos 20 minutos y luego verifique si el teléfono se enciende. Si no es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono asegurándose de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
  • Intente cargar el teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes durante al menos 20 minutos.
  • También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora. Si su teléfono se carga, uno de los pines del puerto de carga podría dañarse. Haga que lo revisen en un centro de servicio.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá revisar el teléfono en un centro de servicio.

J7 Cargas Intermitentes

Problema: Hace unos días, mi Samsung Galaxy J7, con el que nunca había tenido problemas de alimentación, comenzó a tener problemas de carga. Tenga en cuenta que todo lo siguiente sucede mientras mi teléfono se sienta en una mesa sin ser tocado después de la conexión inicial y lo hace con cada cable o toma de corriente que pruebo (mi compañero tiene el mismo modelo de teléfono y se carga sin problemas en estos mismos cables / puntos de venta). Conecto mi J7 pero no se está cargando, luego, unos minutos más tarde, emite el sonido que dice que se está cargando y hay un rayo sobre el símbolo de la batería, y unos minutos después, lo observo y veo la carga. el símbolo desaparece y la carga se ha detenido, unos minutos más tarde escucho que el sonido de la carga se apaga repetidamente en una sucesión rápida durante unos segundos y luego no se vuelve a cargar, luego escucho el sonido de la carga y el teléfono se está cargando por un tiempo otra vez. Simplemente sigue haciendo esto ahora.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es intentar usar un cable de carga diferente, ya que el cable actual que está usando puede estar dañado y está causando el problema. En caso de que el problema persista, continúe con la limpieza del puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto y luego verifique si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que el puerto de carga del teléfono esté dañado. Lo mejor que puede hacer en este momento es hacer que lo revisen en un centro de servicio.

La pantalla del J7 parpadea en bajo brillo

Problema: He reiniciado mi j7 en modo de recuperación. Ya he hecho el restablecimiento de fábrica. Pero, nada cambia en la pantalla. Todavía parpadea a bajo brillo. Ahora qué hacer lo hice todo. ¡Por favor! Ayúdame a resolver este problema.

Solución: Si el parpadeo no es tan fuerte, entonces una solución temporal es simplemente dejar la configuración de brillo de la pantalla a su nivel máximo y luego desactivar la configuración de brillo automático. Una solución más permanente a este problema es tener la pantalla revisada en un centro de servicio y esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware.

J7 no recibe señal móvil

Problema: Mi Samsung Galaxy j7 no está recibiendo señal y no sé cómo solucionarlo. Fui a la tienda Boost y me dijeron que mi antena no funciona en mi teléfono. ¿Cómo lo arreglo?

Solución: Si se ha determinado que la antena del teléfono está rota, entonces la mejor manera de proceder es llevar el teléfono a un centro de servicio y repararlo.