El Samsung Galaxy J7 se calienta no enciende el problema y otros problemas relacionados

Uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes de gama media que puede obtener en el mercado hoy en día es el #Samsung #Galaxy # J7. El teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5, 5 pulgadas que, según el año de lanzamiento, será de 720p o Full HD. Los consumidores que buscan un dispositivo decente que funcione bien pero que no cueste mucho son el público objetivo principal de este teléfono. Aunque muchas personas están usando este dispositivo como su controlador diario sin experimentar ningún problema, todavía hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy J7 se calienta y no genera problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J7 se calienta no se enciende

Problema: ¡ buen día! Mi preocupación con respecto al teléfono es que acababa de calentarse y luego, cuando comencé a reiniciarlo, simplemente me quedé pegado al logotipo y luego de una semana de reiniciarlo, simplemente no se encendió. He intentado la tecla de modo de descarga pero no funciona. La batería es buena porque ya la he probado. Mi teléfono nunca se sobrecarga y definitivamente no se ha agotado antes. Los síntomas iniciales antes del cierre porque se retrasa con frecuencia (no tengo muchas aplicaciones y almacenamiento, de hecho, todavía tiene 700 MB disponibles para las aplicaciones). Traté de preguntar por el personal de reparación aquí en la ciudad, pero dijeron que abrirían el teléfono (en el que temo que puedan robar algunas piezas). Es realmente importante para mí recuperar el teléfono porque tiene un valor sentimental para mí. Si alguna vez se ha encontrado con el mismo diagnóstico, espero que pueda compartirlo conmigo y darme el consejo más práctico y mejor.

Solución: No podrá hacer ninguna solución de problemas a menos que el teléfono se encienda. Esta es la razón por la que lo primero que debe hacer es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para cargar su teléfono.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en el puerto.
• Intenta cargar tu teléfono durante al menos 20 minutos.
• Si no hay un indicador de carga, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Si el teléfono no se carga, intente reemplazar la batería por una nueva. Puedes hacer esto si tienes el modelo 2016. Si es el propietario del modelo 2017, la batería no es removible por el usuario, en cuyo caso tendrá que dejar que un técnico lo haga.

Si el teléfono se carga, intente encender el teléfono. También deberías intentar encenderlo en modo seguro. Podrá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono desde aquí.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá repararlo en un centro de servicio.

J7 Carga intermitente después de mojarse

Problema: Hola, recibí este enlace en línea cuando intento comprobar cómo puedo reparar mi teléfono. Fui a una isla saltando y traje mi teléfono. Lo puse dentro de un cierre de cremallera. llovió mucho y las olas fueron más grandes de lo que esperaba. Cuando revisé mi teléfono, estaba mojado. No del todo, pero quizás gotas de agua. El puerto de carga fue un poco afectado. Cuando intenté cargarlo, estuvo bien durante casi una semana. Últimamente, como hace dos días, me doy cuenta de que cuando lo recargo no es estable. Me refiero a intermitente. cobra, después de un segundo, no vuelve a cargar sin hacer nada. Intenté usar otro dispositivo. Se apagó y apagó la batería mientras estaba encendida y sigue teniendo el mismo problema. Todavía se carga, pero tarda varias horas en cargarse por completo.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté libre de suciedad o residuos. Use una lata de aire comprimido para limpiar el puerto. Una vez hecho esto, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. En caso de que el problema persista, intente usar una nueva batería en su teléfono (esto puede hacerse si su modelo tiene una batería extraíble). En caso de que no pueda reemplazar la batería esta vez, entonces realice un restablecimiento de fábrica para verificar si un problema de software está causando el problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La pantalla J7 es negra pero las notificaciones siguen funcionando

Problema: compré el teléfono nuevo hace unos 2 meses. Todo funcionaba bien hasta hace una semana. Estaba navegando en línea cuando la pantalla del teléfono se desvaneció en negro. El teléfono nunca tuvo caída ni daños por agua. Hice un tirón de la batería, mantenga todas las combinaciones de botones posibles que encontré en línea, nada parece funcionar. La pantalla no volvería a encenderse. si lo conecto a la PC o al cargador, hay una luz de fondo muy tenue que se desvanecerá poco después. el teléfono todavía suena y vibra para las llamadas y mensajes, y cuando se enciende.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es conectar el teléfono a una computadora con Smart Switch instalado y luego hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono usando el software. Una vez hecho esto, inicie el teléfono en modo de recuperación. ¿Funciona la pantalla en este modo? Si lo hace, entonces tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica, ya que el problema podría deberse a un problema de software. En caso de que la pantalla aún esté en negro, incluso en modo de recuperación, es posible que estemos viendo un problema de pantalla defectuosa. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Pantalla J7 se atenúa hacia abajo

Problema: mientras uso el teléfono, se atenúa (parte del proceso de tiempo de espera, creo), tengo el tiempo de espera establecido en cinco minutos, pero mientras lo estoy viendo, eso no debería importar. Me di cuenta de que tenía un sensor defectuoso. Me devolvieron otro teléfono, pero hace lo mismo. En la tienda me dijeron que probablemente era una configuración, así que debería contactarme con Samsung. Pensé que iba a consultar con usted primero.

Solución: Si la pantalla de su teléfono se oscurece en un corto período de tiempo, lo primero que debe hacer es verificar la configuración del tiempo de espera de la pantalla de su teléfono. Intenta cambiarlo manualmente a 15 segundos y luego a 5 minutos. Una vez hecho esto, compruebe si la pantalla se agota en 5 minutos.

En caso de que la pantalla se apague en un período de tiempo más corto, esto podría deberse a un problema de software. Le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

J7 Stuck In Samsung Logo

Problema: Entonces mi teléfono estaba al 5% y se apagó. lo puse a cargo y luego lo encendí ... ahora, cuando lo tengo encendido, vibra una y otra vez, luego muestra el logo de Samsung y luego mi pantalla de bloqueo ... esto sigue ... Vibra una vez. vibra dos veces ... samsung logo .. lockscreen

Solución: ¿Ocurre el problema cuando el teléfono está conectado a su cargador? Si no lo hace, esto podría ser causado por una batería defectuosa. Intenta conseguir una nueva batería para tu teléfono. En caso de que el problema ocurra, incluso con el teléfono conectado a su cargador, tendrá que verificar si un problema de software es el culpable haciendo un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.