Samsung Galaxy J7 sobrecalentamiento después de tener problemas con la humedad y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # J7 es un teléfono diseñado para proporcionar un dispositivo de apariencia un tanto premium que está dirigido al consumidor consciente de su presupuesto. Sus excelentes características (para la variante de 2017) incluyen la pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas, un procesador de octa core con 3GB de RAM para una operación sin problemas del usuario, una cámara de 13MP que toma excelentes fotos y una batería de 3600mAh que brinda un mayor tiempo de uso. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el sobrecalentamiento del Galaxy J7 luego de solucionar problemas de humedad y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J7 sobrecalentamiento después de mojarse

Problema: por favor, ayúdeme. Mi sumsung j7 prime se está sobrecalentando porque se cae al agua. Solo puedo usar el contacto y todas las demás aplicaciones no funcionan y no puedo cargarlas. Además, el sonido no funciona, simplemente apagué mi teléfono. Por favor, necesito tu ayuda

Solución: Ya que su teléfono se mojó, lo mejor que puede hacer ahora es asegurarse de que el teléfono esté seco. Si tiene la variante con la batería extraíble, le sugiero que retire la batería de su teléfono. En caso de que tenga el teléfono con la batería no extraíble, déjelo como está. También debe quitar la tarjeta SIM y la tarjeta microSD del teléfono. Apague el dispositivo y luego colóquelo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste. Si lo hace, entonces el teléfono ya podría estar dañado por el agua, en cuyo caso tendrá que llevarlo a un centro de servicio y revisarlo.

El brillo de la pantalla de J7 es bajo, se apaga solo después de enraizar

Problema: Hola. Tengo Samsung Galaxy J7. Quería flashear una ROM nueva en el dispositivo porque estaba retrasada, así que arraigé el dispositivo instalando la aplicación I-Root Play Store y arraigé el dispositivo. Logré con éxito la raíz del dispositivo, lo cual me aseguré comprobándolo desde una aplicación de comprobación de raíz de Play Store. Luego instalé la aplicación Quick Reboot (ROOT) de Play store y concedí acceso de root a la aplicación y reinicié el dispositivo para que se recuperara a través de esta aplicación. Desde entonces, el dispositivo no responde cuando intento encenderlo presionando la tecla de encendido, la pantalla muestra un brillo muy bajo y luego se apaga. cuando coloco el dispositivo en la carga, no se muestra ninguna notificación de led, pero el teléfono se está calentando, lo que muestra su carga. He intentado conectar el dispositivo con la computadora a través del cable de datos, pero la misma pantalla muestra un brillo muy bajo y luego se apaga, la computadora muestra la instalación de controladores para su dispositivo y luego dice que el dispositivo está desconectado. He intentado todas las combinaciones de teclas para ingresar al modo de recuperación, descarga, etc. pero en vano la respuesta es la misma que la anterior, es decir, la pantalla muestra un brillo muy bajo y luego se apaga. Estoy muy molesto y quiero arreglarlo yo mismo, por favor ayuda. Nota: el dispositivo no es líquido ni está dañado, es exactamente lo que expliqué anteriormente. ¡¡Por favor ayuda!!

Solución: Parece que el proceso de enraizamiento pudo haber dañado el software del teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede obtener el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile. También puede obtener las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono desde este sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando actualice su teléfono, se borrarán sus datos personales.

J7 completamente congelado

Problema: mi teléfono está completamente congelado, el botón de encendido no funciona y la pantalla está bloqueada, no puedo hacer nada para apagar o reiniciar, por favor ayuda

Solución: Si tiene el modelo con la batería extraíble, le sugiero que quite esto. También debe retirar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. Una vez hecho esto, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego encienda el teléfono.

En caso de que sea propietario del modelo con la batería extraíble que no es de usuario, retire la tarjeta microSD del teléfono y luego mantenga presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos que se detallan a continuación.

  • Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando su teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J7 lento después de la actualización de software

Problema: hubo una actualización en la galaxia j7 que se realizó. Desde entonces, mi correo electrónico y la configuración tienen un retraso cuando voy a abrirlo. Es aproximadamente 15 segundos de retraso cuando la pantalla finalmente aparece. ¿Puede usted ayudar? Gracias

Solución: A veces, después de una actualización de software, ocurren ciertos problemas en el teléfono. Esto se suele atribuir a algunos datos de software antiguos que no se han eliminado completamente del dispositivo. Para solucionar este problema en particular, deberá realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Copia de seguridad de los datos de su teléfono.
  • Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición de caché del dispositivo.
  • Realice un restablecimiento de fábrica también en modo de recuperación.

J7 carga lentamente después de actualizar el software

Problema: Desde que actualicé a 6.0.1, mi teléfono se carga súper despacio. También lleva una eternidad cargar mi aplicación de configuración o mi aplicación de mensajes de texto. Todo es super lento. ¿Algunas ideas?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es solucionar el problema de carga lenta siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
  • Intenta cargar el teléfono con su cargador de pared.
  • Si el problema persiste, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
  • También es posible que desee comprobar si el problema ocurre con una nueva batería instalada (esto se puede hacer si tiene la variante con la batería extraíble)

El funcionamiento lento del teléfono se puede abordar mediante los siguientes pasos de solución de problemas.

  • Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente extraerla.
  • Copia de seguridad de los datos de su teléfono.
  • Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego borre la partición de caché del teléfono. Sigue esto con un restablecimiento de fábrica.

Pantalla J7 parpadea y se congela

Problema: la galaxia j7 comprada hace aproximadamente 3 semanas, la pantalla parpadea y se congela. Apáguela y vuelva a encenderla y soluciona el problema por un tiempo. ¡Muy molesto!

Solución: Si reiniciar el teléfono soluciona temporalmente el problema, este podría ser un problema relacionado con el software que se puede solucionar siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Inicia el teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce cuando el teléfono funciona en este modo, puede deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, existe la posibilidad de que el problema se deba a un componente de hardware defectuoso. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.