Samsung Galaxy J7 apaga problemas de forma aleatoria y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # J7 es un modelo de gama media que tiene una etiqueta de precio asequible y una gran pantalla. El consumidor objetivo de este modelo son aquellos que buscan un teléfono de pantalla grande que no cueste mucho. Este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 5 pulgadas con una resolución de 720p que, aunque es una resolución más baja en comparación con los dispositivos estrella más recientes, sigue siendo una gran pantalla. Las otras características de este dispositivo incluyen un chip Snapdragon 615 o Exynos 7580, una cámara de 13 MP y una batería de 3.000 mAh, entre otras. Muchas personas que utilizan este modelo como su conductor diario están bastante satisfechos con el dispositivo. Si bien no tiene muchos problemas, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los apagadores de Galaxy J7 al azar y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J7 se apaga al azar

Problema: mi teléfono móvil Samsung J7 se apaga y mi batería también tiene un 67%. Después de eso no se enciende si presiono el botón de encendido. Una vez que me conecto al cargador e intento encenderlo, solo funciona. Después de media hora o una hora repite el mismo problema.

Solución: Existen varios factores que pueden causar este problema en particular en su teléfono. A continuación, enumeramos varios pasos de solución de problemas que debe realizar para eliminar estos factores y determinar la causa exacta del problema.

• ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, debería intentar eliminarlo ya que esto podría hacer que el teléfono se apague, especialmente si la tarjeta tiene sectores dañados.
• Intente verificar si una aplicación que instaló está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si no experimenta el problema en este modo, puede deberse a una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, esto podría deberse a un componente interno defectuoso, posiblemente el IC de alimentación. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise si este es el caso.

J7 no se enciende después de que el teléfono se mojó

Problema: Hola, recientemente dejé caer mi teléfono (un Samsung Galaxy J7) en el agua y, por supuesto, el truco del arroz es el primero que aparece como solucionador de problemas. Hice el truco del arroz y dejé que las partes del teléfono quedaran en el arroz, pero cuando lo conecté al cargador, aparentemente quedaba algo de agua cuando se encendió y se volvió a apagar y no ha vuelto a encender desde entonces. Mi papá dijo que es posible que el puerto esté frito, así que me preguntaba si era posible simplemente reemplazar la batería que puedes hacer con este teléfono o si es demasiado tarde para guardar este teléfono.

Solución: Como este teléfono tiene una batería extraíble por el usuario, primero será fácil solucionar los problemas de la batería. Debe seguir adelante y obtener una nueva batería y luego verificar si el teléfono funciona con esta nueva batería. Si el problema ya no ocurre, la batería vieja podría haber sufrido daños por agua. Sin embargo, si el problema persiste incluso cuando se instala una nueva batería, es posible que haya algún componente en su teléfono que se dañó con el agua. Deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

Pantalla J7 que se volvió negra y que no se encendió

Problema: hola. Compré mi teléfono hace menos de un año y todavía parece nuevo. una cubierta y un protector de pantalla para la protección, y rara vez se cayó y nunca se mojó. Un día estaba en la cama poniendo la alarma y se puso negra. La pantalla le gusta "apagar" con una línea blanca en el medio como si quisiera iluminarse. cual es mi problema ¿me puedes ayudar? Gracias.

Solución: En los casos en que el teléfono no se encienda, lo primero que deberá hacer es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga. Para hacer esto, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
• Intente cargar su teléfono durante al menos 20 minutos usando un cable de carga y un cargador de pared que se sabe que funciona.
• Si su teléfono no se carga con el cargador, intente cargarlo desde el puerto USB de una computadora.
• Intente usar una batería nueva en su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no carguen o enciendan su teléfono, entonces tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

El J7 se apaga y no se enciende a menos que esté conectado al cargador

Problema: mi teléfono se apaga repentinamente y nunca se encenderá hasta que lo cargue. Esto ha estado ocurriendo desde ayer. Inicialmente asumí que no había batería de larga duración, pero cuando puse el teléfono una carga, ya tenía el 60% de carga. Podría por favor ayudarme con el problema.

Solución: Es posible que este problema se deba a una batería defectuosa. Intente usar una batería nueva en su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces recomiendo que proceda con un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Si después del reinicio todavía experimenta el mismo problema, es probable que esto sea causado por un IC de alimentación defectuoso. En este caso, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J7 reinicia aleatoriamente

Problema: mi teléfono, en múltiples ocasiones, decidió reiniciarse al azar. Esto no fue un problema hasta hace unos días (después de que no pude encender mi alarma por la mañana), aparece una pantalla en negro que me indica que falló su "Verificación de validación" y que necesito restablecerla de fábrica para poder Usa mi teléfono otra vez. Este problema se ha presentado dos veces en 3 días, mientras se estaba cargando, y ambas veces se perdieron todas las fotos, aplicaciones y videos de los que no había realizado una copia de seguridad.

Solución: Parece que su teléfono ha fallado algunas comprobaciones de seguridad y necesita ser restablecido de fábrica. Ya que no ha hecho una copia de seguridad de sus datos, intente iniciar su teléfono en Modo seguro y si puede acceder a sus datos en este modo, haga la copia de seguridad. También puede verificar si conectar el teléfono a una computadora con Smart Switch le permitirá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Una vez que esté listo para realizar el restablecimiento de fábrica, simplemente realice este procedimiento desde el modo de recuperación.

Sólo llamadas de emergencia J7

Problema: después de insertar la tarjeta SIM en mi nuevo móvil J7 prime, todo iba bien, todo se realizó correctamente. después de algún tiempo, entró en modo de ahorro de energía, cuando lo encendió, muestra "solo llamada de emergencia". No puedo continuar, me apagué y encendí muchas veces, pero el problema persiste. por favor ayuda

Solución: O bien no hay señal en su área o la tarjeta SIM que insertó es defectuosa. Intente reiniciar el teléfono y luego vaya a una ubicación diferente para verificar si el problema está relacionado con la señal. Si el problema persiste, intente utilizar una SIM diferente en su teléfono.