Samsung Galaxy Note 2 Fix para arranque, batería, problemas de energía

Bienvenido a nuestra serie enfocada de resolución de problemas que trata los problemas relacionados con el arranque, la batería y la energía en el Samsung Galaxy Note 2. Aunque este es un dispositivo bastante anticuado, aún tenemos muchas preguntas de nuestros lectores con respecto a los problemas que enfrentan con este telefono

En esta entrega de la serie, abordaremos problemas como el hecho de que el dispositivo no se está iniciando, el consumo de la batería se agote rápidamente o el reinicio del teléfono por sí solo, solo por mencionar algunos. Si posee este modelo en particular, le sugiero que marque esta página en su navegador favorito para futuras referencias.

¿Tiene un Galaxy Note 2 o cualquier otro dispositivo Android para esa materia? No dude en ponerse en contacto con nosotros mediante este formulario o también puede enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Sin embargo, sugiero usar el formulario ya que es un método mucho más fácil.

Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Además de enviarnos un correo electrónico, también puede comunicarse con nosotros en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Nota 2 atascado en pantalla de arranque blanco

Problema : Hola. Me gustaría buscar ayuda con respecto a mi Samsung Note 2. Cuando estaba navegando por la red antes, mi teléfono se congeló de repente. Después de eso, intenté presionar el botón de encendido para apagar la pantalla (funcionó antes). Sin embargo, mi nota 2 se reinició y la pantalla mostró SAMSUNG GALAXY NOTE 2 con un fondo negro. Permaneció en esa condición durante unos 5 minutos y decidí sacar la batería para reiniciarla. Sin embargo, después de hacerlo, la pantalla se vuelve de color blanco. Y se quedó así. Lo busqué en Google y dice que la placa tiene que ser reemplazada. ¡AYUDA POR FAVOR!

Solución : Antes de seguir adelante y reemplazar la placa base, primero debe realizar una solución de problemas en su teléfono, ya que el problema puede resolverse fácilmente. Saque la batería del teléfono de nuevo y la tarjeta microSD de su teléfono si tiene alguna. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto drena el teléfono de cualquier poder residual y también borra la memoria RAM de su teléfono. Vuelva a insertar la batería pero deje la microSD fuera y luego encienda su teléfono.

Si el problema persiste, intente borrar la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando aparezca 'GALAXY Note II' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar y borrar la caché.
• Con 'reiniciar el sistema ahora' resaltado, presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si su teléfono aún no se enciende, entonces debe considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto elimina cualquier dato que haya guardado en su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'GALAXY Note II' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.

Nota 2 botas para logotipo entonces se apaga

Problema : Hola, tienes un blog increíble, ¡gracias por todo tu trabajo! My Note 2 (VZW) ha estado funcionando bien durante los últimos 1, 5 años. No he usado ninguna ROM personalizada, es básicamente stock. Por primera vez, ayer, se apagó un par de veces mientras lo usaba, esto nunca había sucedido antes. Luego, más tarde, anoche, solo comenzó a permanecer encendido si estaba enchufado. La batería tenía un ~ 80%. Si está desenchufado y trato de encenderlo, solo pasa por el primer logotipo de Galaxy Note II y luego se apaga. Si está enchufado, parece funcionar bien, pero tan pronto como lo desenchufa, se apaga. Dice que la batería está al 100% ahora con todo el tiempo enchufada. Habría adivinado la batería, pero hubo una vez esta mañana mientras intentaba encenderla sin estar enchufada y se atascó en la pantalla roja del logotipo de VZW durante más de 20 minutos (este fue un comportamiento de una sola vez). Desde entonces, he intentado borrar la partición del caché y hacer un restablecimiento de fábrica, y el comportamiento es el mismo. He intentado quitar la tarjeta microSD y la tarjeta sim, eso no hace una diferencia. ¿Tienes algún consejo? ¿Debo obtener una batería nueva y ver si eso ayuda? O, ¿es esto algún tipo de problema de la placa base? Gracias y saludos.

Solución : Antes de resolver esto como un problema de la placa base, primero debe intentar obtener una batería nueva, ya que puede tratarse de un problema relacionado con la batería. Asegúrese de cargar la nueva batería durante al menos 20 minutos con el cargador de pared antes de encender su teléfono.

Nota 2 reinicia al azar

Problema : Hola, necesito su ayuda para resolver mi problema con la Nota 2 de Samsung. Actualmente tengo dos preocupaciones 1. Mi teléfono se reinicia al azar y también se reinicia cada vez que desinstalo cualquier aplicación. 2. No se puede acceder al administrador de tareas usando el botón de inicio y mantenga presionado; cuando intento acceder, aparece un mensaje "desafortunadamente, el administrador de tareas se ha detenido" Esperamos su apoyo en la resolución. Para su información, estoy usando firmware de reserva y mi dispositivo tiene 2 años.

Solución : Hay varias formas de abordar los problemas a los que se enfrenta su teléfono. Sin embargo, lo más rápido es realizar un restablecimiento de fábrica, ya que esto hace que el teléfono vuelva a su estado original. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'GALAXY Note II' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar 'borrar datos / restablecer la fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para encender y reiniciar el dispositivo.

Nota 2 Stuck In Boot Logo

Problema: Hola, tengo un problema con mi nota 2 donde está atascado en el logotipo de arranque después de que se murió y lo puse a cargo, he leído toda la solución publicada en su página e incluso saqué el la batería varias veces y he borrado la memoria caché y reiniciado pero todavía nada. Por favor, ayúdeme ya que no quiero hacer un restablecimiento de fábrica porque tengo todas las fotos y videos de nacimiento de mis hijos allí.

Solución: si ya ha realizado los pasos que sugerimos para este tipo de problema, excepto el restablecimiento de fábrica, debe considerar llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado. Pueden tener algunas herramientas que pueden extraer los datos de su teléfono sin realizar un restablecimiento.