Samsung Galaxy Note 2 problema de sonido

"Hola. Estaba en un sitio web que sugirió que intentara pedirle ayuda con respecto a mis problemas de sonido con el Samsung Galaxy Note 2.

En el último mes, mi audio en mi teléfono ha estado actuando un poco raro. El problema de sonido de la Nota 2 ocurre cuando escucho música a través de mi altavoz, estoy enchufado al cable auxiliar en mi vehículo o en mis auriculares. Tocará en voz alta durante un tiempo indeterminado y luego jugará muy suavemente. Esto sucede de forma aleatoria y repetida.

Ocurre en mi reproductor de audio, videos de YouTube y videos grabados por mí en el teléfono. Realmente está empezando a molestarme porque conduzco mucho por trabajo y necesito música.

Cualquier sugerencia sería muy apreciada para ayudarme a solucionar este problema. Esperemos que sin tener que restablecer la configuración de fábrica. Gracias por tu tiempo."

Este mensaje relacionado con un problema de sonido del Galaxy Note 2 fue enviado por Marc a través de Mailbag.

Posibles soluciones al problema de sonido del Samsung Galaxy Note 2

Verifique si el problema está relacionado con el software o el hardware ingresando en Modo seguro. Desde allí, intente abrir la aplicación de música de stock de su teléfono y reproduzca una canción con y sin los tapones para los oídos. Si el problema ya no ocurre en ese modo mientras su teléfono está enchufado o desenchufado a un sistema de sonido, entonces es muy probable que sea un problema de software. La forma posible de resolver esto es a través de Factory Reset o desinstalación de la aplicación que causa el problema.

Pero si el problema persiste en el Modo seguro, ya sea que esté enchufado o desenchufado en un sistema de sonido, es muy probable que el problema se encuentre en el hardware de su teléfono o en los auriculares que está usando (si solo ocurre mientras se inserta un dispositivo de sonido externo). ).

Si se encuentra que el problema está conectado con el auricular, la mejor manera de solucionarlo es reemplazarlo por uno más confiable. Use un accesorio de Samsung o uno que sea altamente compatible con dispositivos Samsung (la frecuencia del accesorio también debe coincidir con el teléfono).

Sin embargo, si el problema con el sonido de la Nota 2 tiene lugar incluso cuando el auricular no está conectado, llévelo a un técnico para que lo revise a fondo. Los problemas de sonido pueden ocurrir cuando los botones de volumen están bloqueados, hay un problema con los sensores del teléfono o hay un problema eléctrico en algún lugar dentro del dispositivo.

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