La batería del Samsung Galaxy Note 4 debe retirarse para activar el problema del dispositivo y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los modelos más populares de la serie Note y se lanzó en 2014. A pesar de tener dos años, este teléfono todavía funciona bastante bien debido a su excelente hardware, así como a las constantes actualizaciones de software. Mucha gente está usando este teléfono como su conductor diario sin ningún problema. Sin embargo, hay casos en que ciertos problemas pueden ocurrir en este dispositivo. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la necesidad de quitar la batería del Galaxy Note 4 para activar el problema del dispositivo y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4: la batería debe retirarse para encender el dispositivo

Problema: desde hace unos días, mi SAMSUNG Galaxy Note 4, que funciona perfectamente hasta la fecha, se reinicia o congela de forma espontánea, de modo que tengo que extraer la batería para volver a encenderla y reiniciar. En una ocasión, durante el reinicio, se restablece espontáneamente a la configuración de fabricación, perdiendo así todas las aplicaciones y los datos. Además, a pesar de un reinicio total del disco, no está "limpio" porque la mayoría (aproximadamente el 90%) del espacio en disco no está disponible, aunque no hay datos o software en él. Siempre traté el teléfono inteligente con el máximo cuidado físico (protección contra golpes, sin descargas, sin agua, sin rasguños) y por lo que concierne al software: limpieza regular y verificación de antivirus, sin sitios web peligrosos, sin archivos adjuntos difíciles de correo ... ¿Tiene alguna sugerencia? ¿Sobre qué puede ser y qué hacer?

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminarlo primero ya que esto podría estar causando el problema de congelación y reinicio.

Si el problema persiste, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Una vez hecho esto, no instale nada en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces esto podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 no se cargará

Problema: está bien, mi Note 4 comenzó a tener problemas de carga hace aproximadamente un mes y luego dejó de cargarse aproximadamente una semana después. Un amigo mío trabaja en un taller de reparación de baterías y teléfonos, así que le pedí que me probara la batería y la batería estaba bien, y concluyó que era el puerto de carga. Así que en lugar de tener el puerto fijo, opté por ordenar la carga inalámbrica y un cargador inalámbrico. Esto solucionó mi problema por cerca de 2 semanas ahora. Sin embargo anoche mis problemas continuaron de alguna manera. Ahora mi problema es que el teléfono no se carga de forma inalámbrica. La luz azul de mi cargador inalámbrico Samsung se enciende pero el teléfono no se carga. He intentado quitar y volver a instalar la cubierta y la batería, así como reiniciar el teléfono. Cualquier ayuda sería increíble. No quiero obtener un teléfono nuevo, aparte del problema de carga, funciona absolutamente bien.

Solución: intente usar un cargador de pared diferente para encender la plataforma de carga inalámbrica que está usando. Si es posible, intente usar el cargador de carga rápida adaptable de Samsung, ya que proporciona la potencia de salida óptima. También debe intentar usar un cable USB diferente para cargar el teléfono.

Para verificar si el software del teléfono está causando este problema, debe apagar el teléfono y luego verificar si se carga de forma inalámbrica. Si lo hace, entonces una falla en el software del teléfono podría estar causando este problema. Le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica si este es el caso.

Si los pasos anteriores fallan, entonces tiene que eliminar cualquiera de los factores enumerados a continuación que podrían estar causando el problema.

• Batería
• Cubierta del cargador de teléfono
• Plataforma de carga inalámbrica

Nota 4 se congela aleatoriamente y se reinicia por sí solo

Problema: Hola, he estado usando mi Note 4 durante aproximadamente un año y 4 meses y mi teléfono se congelaría y reiniciaría de forma aleatoria por sí solo. No es la batería, ya que hace eso, ya sea que la esté cargando o no. Sé que la vida útil de la batería es basura y eso es lo que tengo constantemente cargando. Pero el problema de reiniciar es salir de mis manos. Solía ​​hacerlo una vez al mes o algo así, pero ahora sucede una vez cada pocos minutos. Y anoche no se volvió a encender después de estrellarse, así que tuve que hacer el reinicio por software. No tengo garantía y no quiero gastar cientos de dólares para solucionarlo. Solo quiero saber cuál es el problema y tal vez cómo solucionarlo si hay una manera. Pero lo más importante, quiero saber por qué sucede esto. Gracias.

Solución: Hay dos cosas que puedes hacer ahora mismo. Primero debe comprobar si el software del teléfono tiene algo que ver con este problema. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas relacionados con el software que debe realizar.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no es así, existe la posibilidad de que la aplicación que descargaste esté causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Si el problema ocurre incluso en Modo seguro, entonces le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe si el problema persiste.

Si la solución de problemas del software no soluciona el problema, debe intentar reemplazar la batería. Si el problema persiste, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 no se enciende después de caer de la mesa

Problema: Ayer, mi Galaxy note 4 se cayó de una mesa con el cable de carga conectado. Esto parecía en ese momento no tener ningún impacto en su rendimiento. Anoche noté que no se estaba cargando correctamente. Algunas veces, indicándome que tenía una carga del 35%, otra vez que indicaba que tenía una carga del 0%. Además, el teléfono se apagaría tan pronto como se ingresara la contraseña. En la actualidad el teléfono está muerto. No hay señales de cargo ni nada. Intenté presionar y mantener presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presionar y mantener presionada la tecla de Encendido. Esto no tuvo efecto. Nada. ¿Qué piensas?

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar el puerto de carga si tiene algún signo de daño (si el puerto está dañado, deberá reemplazarlo). Si el puerto no tiene daños visibles, primero limpie el puerto con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos que puedan estar atascados en este puerto.

Luego, retire la batería y la tarjeta microSD (si tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Lo que esto hace es que descarga el circuito del teléfono y borra su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego intente encender el teléfono. Si el teléfono no se enciende, cárguelo durante al menos 20 minutos antes de volver a encenderlo.

Si el problema persiste, intente usar una nueva batería en su teléfono para eliminar cualquier problema relacionado con la batería.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La nota 4 tarda demasiado en cargar los sumideros de la batería rápidamente

Problema: He estado usando un Samsung Galaxy note 4 desde agosto de 2015. Este año, en septiembre, el cable de mi cargador de Samsung se dobló y no pude usarlo, así que empecé a usar un cargador de Android ... todo estaba bien hasta el 2 semanas atrás, cuando una noche lo enchufé en el cargador y me dormí para dormir ... por la mañana, mi teléfono estaba muy caliente y no se podía encender, así que saqué la batería y la dejé enfriar y luego la cargué nuevamente después de que he experimentado que mi teléfono tarda de 4 a 5 horas en cargarse y la batería se agota muy rápidamente, como en 2 o 3 horas ... por favor, ayúdeme ya que soy de las Islas del Pacífico y es difícil obtener reemplazos de batería originales aquí ...

Solución: Es posible que el cable de carga que está utilizando tenga un problema (posiblemente algunos cables cortocircuitados) que haga que la batería se caliente y posiblemente la dañe. Lo que debe hacer en este caso es tratar de usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si esto no funciona, debe verificar si el software del teléfono está causando el problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, no instale nada en su teléfono todavía. Si el problema persiste, deberá obtener una nueva batería.

Nota 4 se reinicia con la vida de la batería restante

Problema: Mis teléfonos están al 27% de la vida útil de la batería, se apaga y se reinicia una y otra vez automáticamente a menos que la batería se agote. Después de la carga está funcionando bien, pero solo da problemas cuando el nivel de la batería alcanza el 27% o menos y también la batería se está agotando tremendamente rápido, es decir, tengo que cargarla dos veces al día. POR FAVOR RESPONDE.

Problema relacionado: cuando la vida de mi batería llega al 70%, especialmente si estoy en línea, el teléfono se reinicia constantemente. Sólo lo hace si estoy en línea. He instalado una batería nueva, pero el problema aún persiste.

Problema relacionado: Mi Samsung Note 4 se sigue reiniciando, generalmente cuando abro Snapchat. Pero lo ha hecho antes de usar cámara, facebook y chrome. Había cargado mi teléfono al 100%. Lo estaba usando durante menos de 20 minutos, y luego, de repente, se apaga y se sigue reiniciando sin parar. Así que saqué la batería por unos segundos y la coloqué nuevamente. Mi batería se redujo a 47%. Tengo dos baterías que apago, pero la batería original se estaba muriendo más rápido.

Problema relacionado: la Nota 4 se apaga aleatoriamente cuando la batería alcanza el 40% o menos, tiende a apagarse después de abrir aplicaciones de alto uso de memoria como Snapchat después de que se apaga, sabiendo que aún le quedaba vida útil a la batería, cuando la vuelve a encender. dice que tiene 0% de vida útil de la batería y se apaga de inmediato

Solución: esto es lo que debe hacer cuando su teléfono se apaga

• Asegúrese de que su teléfono se está ejecutando en la última actualización de software.
• Retire la tarjeta microSD de su teléfono si tiene una instalada. Compruebe si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste.
• Reemplace su batería por una nueva.

Si aún experimenta el mismo problema después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4: reiniciar el bucle si está desenchufado del cargador

Problema: su artículo sobre los problemas de reinicio de Samsung Note 4 sigue indicando a todos que revisen el software, el firmware y la batería. Claramente ese no es el problema. Mi teléfono comenzó a apagarse solo con un 9% de batería restante y avanzó a donde se reiniciaría el ciclo cuando estaba al 54%. El estado actual es el siguiente: sin importar que la batería esté al 100% o lo que sea, el teléfono se reinicia si se desconecta de la pared o del banco de baterías. ¿Cual podría ser el problema? He intentado reemplazar la batería, restablecer el hardware, retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria, por lo que no es algo que pueda solucionarse "fácilmente". Este es el mismo problema que cientos de personas enfrentan exactamente entre 11 y 14 meses de uso. Por favor ayuda, dime qué está pasando.

Solución: Es muy probable que su teléfono tenga un componente interno defectuoso, posiblemente el IC de alimentación. Para este caso particular, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.