Problemas con la pantalla negra del Samsung Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados

Una de las alegrías de poseer un # Samsung Galaxy # Note4 es que su gran pantalla de 5.7 pulgadas ofrece una mejor experiencia de visualización. Navegar por la web, ver videos o leer algunos correos electrónicos es mucho mejor cuando se realiza en este dispositivo. Si bien es un teléfono bastante sólido, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la pantalla. Uno de esos problemas que abordaremos hoy es el Galaxy Note 4, los problemas de la pantalla negra y otros problemas relacionados. Este problema se caracteriza por la pantalla que no muestra nada en absoluto, sin embargo, el teléfono todavía parece funcionar porque todavía está recibiendo notificaciones. Hemos seleccionado varios problemas de esta naturaleza que nos han sido enviados y hemos proporcionado los pasos de solución de problemas a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 Problemas con la pantalla negra

Problema: mis teléfonos funcionaban bien ayer, pero ahora la pantalla es negra, las luces en la parte inferior de la pantalla se encienden, así como la luz verde en la parte superior de la esquina del teléfono.

Solución: ¿Ha comprobado si su teléfono todavía recibe notificaciones de llamadas o mensajes de texto? Si aún lo es, entonces el problema podría estar en la propia pantalla.

Sin embargo, primero debe verificar si esto se debe a un problema de software sacando la batería del teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM.

Vuelva a insertar la batería y luego encienda su teléfono. Si la pantalla aún está en negro, inicie su teléfono en modo de recuperación. Si no puede acceder al modo de recuperación, es probable que el problema esté relacionado con el hardware, posiblemente debido a una pantalla defectuosa. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado.

Si puede acceder al modo de recuperación, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que perderá los datos de su teléfono cuando haga esto, así que proceda bajo su propio riesgo.

Si el problema persiste, lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y haga que lo revisen.

Nota 4 La pluma no funciona

Problema: Mi lápiz se detiene repentinamente para trabajar con la pantalla táctil, mientras que la pantalla táctil aún funciona con mis dedos, cambiando el lápiz con uno nuevo del mismo modelo de Galaxy Note 4; El problema todavía existe así; Cómo arreglar este problema. Gracias

Solución: Parece que el digitalizador del teléfono responsable de que el S Pen funcione no funciona correctamente. Para solucionar este problema, primero intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después de reiniciar, no instale nada en su teléfono, en lugar de eso, verifique primero si el lápiz ahora funciona. Si no funciona, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y revisarlo. Existe la posibilidad de que el digitalizador deba ser reemplazado.

Nota 4 líneas negras y verdes en pantalla

Problema: Oye, mi s4 se asustó esta mañana y ahora está roto. Encendí la pantalla y todo estaba bien y luego, de repente, la pantalla envió líneas negras y verdes que comenzaron a formarse, lo que finalmente llenó toda la pantalla y luego se volvió blanca. En este punto, el teléfono deja de responder. Saqué la batería, la reinicié y probé el reinicio por software, pero solo aparecen líneas en la pantalla. Tengo algunas fotos que podría enviarte si quisieras verlas.

Solución: intente iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si el problema sigue siendo el mismo, incluso en el modo de recuperación, esto ya es un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve el teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise. Si puede acceder al modo de recuperación sin ningún problema, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, por lo que debe correr el riesgo de perder sus datos.

La nota 4 se pone negra al publicar fotos de Facebook

Problema: al publicar una foto en fb, mi teléfono se queda en negro y no lo publica. Apaga la aplicación. He intentado desinstalar y reinstalar la aplicación. Todavía lo hace. He borrado el caché y me permite publicar, pero no debería tener que borrarlo cada vez que quiera publicar una foto.

Solución: La forma en que lo veo la mejor manera de resolver este problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Esto tratará con cualquier problema de datos o software dañado que pueda estar causando estos problemas.