El Samsung Galaxy Note 4 Call no puede ser escuchado problema y otros problemas relacionados

El #Samsung Galaxy #Note 4 es uno de los mejores dispositivos para tener si está buscando un teléfono que tenga una buena calidad de llamadas. Este modelo viene con una función de cancelación activa de ruido con un micrófono dedicado que reduce el ruido de fondo durante una llamada. Esto permite llamadas más claras incluso en entornos ruidosos. Luego también está el hecho de que con una sola carga completa podrá realizar 28 horas de llamadas antes de que se agote la batería.

Sin embargo, hay casos en que ocurren problemas relacionados con las llamadas en la Nota 4. Uno de los problemas que están experimentando nuestros lectores es que no pueden escuchar nada durante una llamada. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas abordaremos la llamada al Galaxy Note 4, no se puede escuchar el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 no se puede escuchar durante las llamadas

Problema: Hace poco compré este teléfono. Me encanta la galaxia. Tenía 6 segundos antes de esta nota. 4 Por alguna razón, nadie me escucha cuando contesto el teléfono. Lo llevé a la tienda y lo pusieron en una tarjeta nueva. No resolví el problema. No sé qué hacer. Estoy en mi punto final.

Solución: Lo primero que debe hacer es verificar si el micrófono de su teléfono está funcionando. Para hacer esto, solo tiene que abrir la aplicación de grabadora de voz de su teléfono y luego grabar un breve clip de voz. Reproduzca el clip de voz y luego verifique si puede escuchar la grabación. Hay dos cosas que pueden pasar. O puedes oir tu voz o no puedes. Si no puede escuchar su voz, es posible que el micrófono de su teléfono ya esté defectuoso. Para verificar si este es realmente el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro y luego grabar un nuevo clip de voz. Reproducción del nuevo clip de voz. Si aún no hay sonido, lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y hágalo revisar.

Suponiendo que pueda escuchar su voz en el archivo grabado, entonces el problema solo puede ocurrir durante las llamadas.

Compruebe primero la configuración de su teléfono. Asegúrese de que Bluetooth esté apagado. También debe intentar hacer una llamada con la reducción de ruido habilitada y deshabilitada. También debe verificar si puede ver el ícono de los auriculares en la pantalla de su teléfono. Si lo ve incluso sin ningún auricular conectado, esto puede estar causando el problema, ya que su teléfono puede estar bloqueado en el modo de auricular. Intente insertar y sacar los auriculares un par de veces hasta que desaparezca el icono.

Una vez que haya revisado la configuración de su teléfono, el siguiente paso es determinar si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema. Para hacer esto solo inicia tu teléfono en Modo Seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Intenta hacer una llamada en este modo. Si ahora puede ser escuchado, lo más probable es que el problema sea causado por una pp. Averigüe qué es esta aplicación y desinstálela.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en el Modo seguro, debe borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Si esto no ayuda, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Si el restablecimiento no logra resolver el problema, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.

Nota 4 No puedo escuchar llamadas

Problema: cuando hago llamadas o la gente me llama, no puedo escucharlos y ellos no pueden escucharme

Solución: este problema se refiere a dos componentes de su teléfono: el altavoz interno y el micrófono. Cuando no puede escuchar a la otra persona durante una llamada, esto significa que el altavoz interno no está funcionando. Intente comprobar si el volumen de su teléfono ya está configurado al máximo. Si es así, intente activar el altavoz y verifique si ahora puede escuchar a la persona en el otro extremo.

Cuando la persona en el otro extremo no puede escucharlo, significa que el micrófono del teléfono no está funcionando. Intente verificar primero si la función Bluetooth de su teléfono está activada. Si está activo y está conectado a un altavoz Bluetooth portátil, puede ocurrir este problema. Asegúrate de apagar el Bluetooth de tu teléfono. También debe verificar si hay un icono de auricular en la pantalla del teléfono. Si hay, entonces su teléfono puede estar bloqueado en el modo de auriculares. Realice los pasos de solución de problemas necesarios para resolver este problema de auriculares.

A veces, una aplicación instalada en su teléfono puede causar este tipo de problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. Hacer una llamada en este modo. Si el problema desaparece, lo más probable es que sea una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste, intente limpiar la partición de caché de su teléfono.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

Si después de restablecer el problema, el problema sigue sin resolverse, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado, ya que puede ser un problema relacionado con el hardware.

Nota 4 Volumen de llamada bajo

Problema: tengo una nota 4 de Samsung ... cuando recibo una llamada, me resulta muy difícil escuchar a la persona que llamó ... todos los niveles de volumen están al máximo y todavía es difícil escuchar a alguien más. arregla por favor

Solución: primero verifique si este problema se debe a una aplicación que instaló en su teléfono iniciando su dispositivo en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están deshabilitadas. Haga una llamada en este modo y luego observe si el volumen mejora. Si lo hace, entonces una aplicación puede estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en el Modo seguro, verifique si hay algo bloqueando el orificio interno del altavoz de su teléfono. Si está utilizando un caso, intente eliminarlo. Si observa suciedad o residuos que bloquean el orificio del altavoz, límpielo.

También debe verificar si el volumen bajo también existe cuando cambia a altavoz.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Si el problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado, ya que puede que este ya sea un problema relacionado con el hardware.

Nota 4: la señal disminuye al realizar llamadas

Problema: mi teléfono tiene 2 semanas y mi problema con el teléfono es que tengo la señal de gsm Sim completa, pero cada vez que trato de llamar a los contactos se desactiva diciendo que la red está fuera del área de servicio y mientras las conversaciones no se puede acceder a la otra persona en el teléfono ... parece que estamos desconectados de repente ... por favor ayuda

Solución: A veces, este problema se debe a un problema con la red. Compruebe si este mismo problema se produce en otras áreas. De esta manera, puede verificar si el problema tiene algo que ver con la señal de la red.

Si este problema ocurre donde quiera que esté, primero debe verificar si una aplicación instalada en su teléfono está causando este problema. Para hacer esto, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro y luego haga una llamada. Si el problema desaparece, una aplicación que instaló es la culpable. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si aún experimenta el mismo problema incluso en Modo seguro, reinicie el teléfono e intente hacer una llamada cuando el teléfono esté configurado en los diferentes modos de red. Estos modos son LTE / WCDMA / GSM (conexión automática), WCDMA / GSM (conexión automática), solo WCDMA o solo GSM.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Si el problema persiste en este punto, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise.