La cámara Samsung Galaxy Note 4 no enfoca el problema y otros problemas relacionados

Una de las mejores maneras de compartir fotos hoy en día es mediante el uso de un teléfono inteligente. El #Samsung Galaxy # Note4, por ejemplo, toma fotos de gran calidad gracias a su cámara trasera de 16 MP con estabilizador óptico de imagen y flash LED. Como todos sabemos que las selfies son muy populares hoy en día, este teléfono lo tiene cubierto con su cámara frontal de 3.7MP. Cuando sea el momento de compartir las fotos que tomó, puede hacerlo fácilmente mediante una conexión de datos móvil o mediante Wi-Fi.

Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la cámara en este dispositivo. Esta es la razón por la que en esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas abordaremos la cámara Note 4 no se enfoca el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 La cámara no se enfoca en objetos lejanos

Problema: cuando estoy en mi cámara, tarda 1 minuto en establecer el enfoque. Cerca de algo como mi dedo puede enfocar pero no puede enfocar lejos las cosas. Nuevamente, si estoy en la cámara a la luz del día donde hay mucha luz, como en un campo donde hay una gran cantidad de luz solar presente. En 2-3 segundos se enfocará. ¿Podrías ayudarme con este problema?

Problema relacionado: toma tiempo enfocar mi dispositivo.

Solución: Básicamente, lo que le sucede a su teléfono es que toma mucho tiempo enfocarse en un tema. Este no debería ser el caso, ya que este teléfono está diseñado para enfocarse rápidamente en el tema.

Lo primero que debe hacer para resolver este problema es verificar si algo está bloqueando la lente de la cámara. ¿Ya retiró la película protectora que cubre esta lente que está presente cuando compró el teléfono? Si todavía está conectado, quítelo. ¿Tiene la lente manchas o tiene suciedad o aceite? Si es así, debe limpiar la lente de la cámara con un paño de microfibra o un limpiador de papel para lentes. No utilice ningún otro paño normal para limpiar la lente de la cámara, ya que podría rayar su superficie.

Una vez que se haya asegurado de que la lente esté despejada, lo siguiente que debe verificar es si su teléfono está usando un estuche y si este está interfiriendo con la forma en que la cámara enfoca. Para comprobar si el caso está causando el problema, simplemente elimínelo e intente tomar una fotografía.

Pasando al siguiente paso de solución de problemas, procedemos al software del teléfono. Lo primero que debe hacer es borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara del teléfono. Esto borra sus datos temporales y restablece su configuración a sus valores predeterminados. Una vez hecho esto, intente tomar una foto y ver si su teléfono ahora puede enfocar.

Si el problema persiste, continúe con la eliminación de la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.

A veces, una aplicación instalada en su teléfono puede causar este retraso en el enfoque. Para verificar si este es el caso, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro e intente tomar una foto. Si la cámara enfoca rápidamente en este modo, entonces el problema puede ser causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Finalmente, si los pasos anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 no se enfoca

Problema: la cámara en mi nota 4 nunca enfoca cuando la dirijo para que tome una foto.

Solución: si la cámara de su teléfono no enfoca, lo primero que debe verificar es la lente de su cámara. Asegúrese de que esté libre de suciedad o grasa. Puede limpiar la lente utilizando un paño de microfibra o papel para lentes. Si la película protectora aún está adherida a la lente de su cámara, retírela.

Una vez que se haya asegurado de que la lente esté limpia, lo siguiente que debe hacer es borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara. Esto elimina cualquier dato almacenado en caché dentro de la aplicación y lo restablece a su configuración predeterminada. Una vez hecho esto, compruebe si la cámara ahora es capaz de enfocar.

Si el problema persiste, continúe con la eliminación de la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie su teléfono y luego verifique si la cámara ahora puede enfocar.

A veces, una aplicación que instaló en su teléfono también puede causar este tipo de problema. Si este es el caso, te sugiero que inicies tu teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones predeterminadas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Intenta tomar una foto en este modo. Si la cámara puede enfocar, entonces el problema puede ser causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Nota 4 Vista de cámara borrosa a menos que el teléfono esté tocado

Problema: cuando inicio la aplicación de la cámara, la vista está borrosa. Tengo que tocar la parte superior del teléfono con la mano para que quede claro cada vez

Solución: si la vista de la cámara es borrosa y necesita tocar su teléfono para que la vista sea clara, existe la posibilidad de que este sea un problema relacionado con el hardware. El módulo de la cámara puede estar suelto o puede haber otra razón detrás de esto. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.

Antes de llevar su teléfono para verificar, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Esto le permite verificar si el problema se debe a una falla en el software del teléfono.

Nota 4 Fotos de la cámara desaparecen

Problema: las imágenes de la cámara (las tomadas con el dispositivo, no descargadas) simplemente desaparecen. Ha sucedido dos veces en los últimos meses. Es bueno que los coloque en una nube como Google Drive o Google Photos. . Pero, ¿por qué sucede esto? Es algo molesto. … ¿Debo poder borrar cosas cuando quiero hacerlo? Vale, házmelo saber. Gracias

Solución: las fotos tomadas con la cámara de su teléfono normalmente no desaparecen por sí solas. Si esto sucede en su teléfono, lo primero que debe verificar es si está almacenando las fotos capturadas por la cámara en el almacenamiento interno de su teléfono o en la tarjeta microSD. Si está en la tarjeta microSD, le sugiero que cambie esta configuración temporalmente al almacenamiento interno. Observe su teléfono durante unos días mientras toma algunas fotos y luego verifique si las imágenes aún desaparecen. Si no lo hacen, entonces el problema puede ser con la tarjeta microSD. Le sugiero que reemplace esta tarjeta.

Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste, incluso si utiliza el almacenamiento interno de su teléfono para almacenar las fotos, el siguiente paso es borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara del teléfono. Una vez hecho esto, debe comprobar si el problema persiste.

Si el problema persiste, continúe con la eliminación de la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto elimina los datos temporales almacenados en su teléfono que, si están dañados, pueden causar este tipo de problema.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 Error de cámara fallida

Problema: a veces, cuando abro la aplicación de la cámara (aplicación incorporada), aparece una ventana de aviso que indica "Falló la cámara". Cuando reinicio mi note4, se resuelve. Otro problema es el problema del sonido. Aunque el nivel de sonido está lleno, mi teléfono suena a un nivel inferior ... si apago la pantalla por un tiempo, se resuelve. Estos son los principales problemas que estoy enfrentando a partir de ahora. Por favor, dame tus sugerencias para evitar este mal funcionamiento. Gracias.

Solución: El error de falla de la cámara es probablemente causado por datos corruptos en la aplicación de la cámara. Para resolver esto, necesita borrar el caché y los datos de su cámara. También es mejor si sigue esto borrando la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.

¿Tiene alguna aplicación de cámara de terceros que haya descargado e instalado en su teléfono? Esto puede estar causando el problema. Le sugiero que también desinstale cualquier aplicación de cámara de terceros en su teléfono.

Con respecto al bajo problema de sonido de nuestro teléfono, ya que se resuelve cuando apagas la pantalla, sospecho que esto también está causado por algún tipo de datos corruptos. Si este problema persiste incluso después de borrar la partición de caché de su teléfono, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.